Türk Telekom Modem modem yenileme

Türk Telekom firmasının sabit internet modem yenilemesi ile ilgili firmaya ulaşmaya çalışmaktayım. Perşembe günü evime kablo yenilemesi için geldiler. 1 gün internetin kesilebileceğini söylediler. Tam 5 gündür internetim yok. Modem yenilemesi için aradılar. Hafta için uygun olmadığımı söyledim. Cuma...

7012931334 numaralı G**** S***** adına TTNET üyeliğimiz bulunmaktadır. Geçen sene modemimiz bozuldu ve modemimizi arayarak yeniledik. Yenileme sırasında en iyi modemi takabiliriz dediler. Okey dedik satın aldık. Taksitler halinde ödüyoruz. Yakın zamanda fiber hattı geldi ve telefon ile arayınca bilg...

Haziranın ikisi ya da üçünde tarafımı çalışma arkadaşlarınız arayarak modem yenileme ilgili kampanyayı sundular. Aylık 90 TL faturaya yansıma karşılığında modem yenilemesini kabul ettim. 5 iş günü içerisinde modemin kurulumum sağlanacağı söylendi. Ancak geçen süre içinde kurulumu sağlanacak modem il...

Türk Telekom iletişim ve internet hizmetleriyle ilgili olarak, bilgilerimin üçüncü şahıslara nasıl ve neden verildiğini anlamıyorum. 11.06.2025 tarihinde saat 14.15 civarında, +90 850 560 2293 numaralı telefondan eşimin adına kayıtlı internet hattı için arandıklarını, eşime ulaşamayınca sistemde iki...

Annemler Silivri'de oturuyor ve Türk Telekom internetini kullanıyorlar. Annemlere telefondan ulaşıp Silivri'de bulundukları yerin altyapısını fibere geçireceklerini söylemişler, bu sebeple kablo ve modem yenileme için eve geleceklerini haber vermişler. Annem de bunun ücretli olup olmadığını 2 3 kere...

Merhaba, Türk Telekom hakkında bir şikayetimi dile getirmek istiyorum. Müşteri hizmetlerinden arandım ve taahhüt bitişimin yaklaştığı, taahhüt yenileme ile ilgili bilgilendirildim. Ev modemi için taahhüdü yenilemelerini onayladım. Fakat onlar, bir modem üzerine iki farklı hesap numarası açarak bana ...

4 Haziran 2025 saat 11:50'de 08504840088 numarasından arandım. Hattım annemin adına kayıtlı olduğu için annemle iletişim kurduklarını düşündüler. Annemin modem taahhüt durumundan anlamayacağını düşünerek, onun adına konuştum. Türk Telekom'dan aradıklarını söyleyerek modem taahhüdümün bittiğini ve ye...

4441444 numaralı telefondan Türk Telekom tarafından arandım ve internet paketimi 1000 MB olarak değiştirmem konusunda müşteri temsilcisi tarafından ikna edildim. Paketim onaylandı; fakat mevcut modemim, yeni tarifem olan 1000 MB'lik paketi desteklemediği için modemin yenilenip WiFi 6 modem ile değiş...

Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım senelerdir. Taahhüdüm bittiği için kuruma ulaştım yenileme talebi iletmek için fakat dün aradığımda sabit güncel rakamı beyan etmelerine istinaden 1 günde neyin değiştiğini düşünerek fiyat artışıyla karşı karşıya geldim. Kişilere bunun neden kaynaklı olduğun...

Türk Telekom müşteri hizmetlerinin çözümsüzlüğü, yükseltilen paket ve yenilenen modemle birlikte ortaya çıkan erişim sorunlarıyla kendini gösteriyor. Eski modemde yaşanmayan sorunlar, değişen modem ve yükseltilen paket sonucu ortaya çıkmıştır. Türk Telekom'un bu konuda çözüm sunmaması, kullanıcıları...

Türk Telekom pişmanlıktır. Noktasına geldim. 13 Mart 2025 tarihinde tarife yenileme ve modem değişikliği ile alakalı işlem gerçekleştirdik ama taahhüt yenileme işlemi bittikten sonra ne aradılar ne geldiler ne gittiler. Tarife yenileninceye kadar her gün arayan Türk Telekom şimdi aradığımızda sadece...

10 Mart 2025 tarihinde taahhüt yenileme yaptım, modem dahil olarak aylık taksit halinde faturama yansıyacaktı. Ancak 19 Mart olmasına rağmen modem gelmedi. Türk Telekom'u birkaç kere aradım, ancak her görüştüğüm müşteri temsilcisi farklı bilgiler verdi; hatta modem görünmüyor diyen bile oldu. Sözleş...

Türk Telekom aboneliğim bitmiş ve iptal için müşteri hizmetleri ile görüşmemde avantajı yakala paketi ile fiber internete geçilmesine karşın taahhüt yenileme yaptım. Ancak 27 Şubat, 1 Mart ve 11 Mart'ta modem değişimi için randevu vermelerine rağmen hâlâ gelen giden yok. Türkiye'nin internet altyapı...

Türk Telekom sabit internet kullanıyorum ve modem yenilemek istedim. Eskisinin kapsamı az diye yeni, en son sürüm olarak bana gönderdiler. ZyXEL marka bir modem ve evde her yeri kapsayacağı, çekim gücünün yüksek olduğu belirtildi. Memnun kalmadığım takdirde iade edebilir miyim diye sorduğumda evet c...

Türk Telekom sabit internet kullanıyorum ve modem yenilemek istedim. Eskisinin kapsamı az diye yeni, en son sürüm olarak bana gönderdiler. ZyXEL marka bir modem ve evde her yeri kapsayacağı, çekim gücünün yüksek olduğu belirtildi. Ancak modem geldikten sonra sürekli kopmalar yaşanıyor ve internet hı...

1 haftadır ping delay sorunu yaşıyorum. Türk Telekom ekibi geldi, sorun yok dedi. Kabloları ve modemi yenilettim, yine düzelmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bana ekrandan madde okuyor. İnsanları neden yanıltıyorsunuz? 1 senedir kablosuz kullandığım 5G modem de yanımda, bu arada sorun yaratmıyork...

Merhaba, Rain Akademi Telekomünikasyon’dan arayıp Türk Telekom şirketi paravan şirketi üzerinden arattırıp fiber modem satışı yapmaktalar. Yalandan fiber bağlantı paketi sunup taahhüt yenilemektedirler. Yurtiçi Kargo ile 2000 TL’ye modem adrese gönderdiler. IBAN üzerinden havale kesinlikle yapmayın....

Dün 0(312) 4040928 numaralı telefondan arandım. Bölgemdeki alt yapının yenilendiğini modemimin alt yapıyı desteklemediğini bu nedenle modemimi değiştireceklerini söylediler. Bu esnada telefonuma Türk Telekom'dan aradıklarını kanıtlamak için şifre gönderdiler. Modemin 2.900,00 TL olduğunu kapıda kred...

2025 Ocak ayı sonu itibariyle Tivibu aboneliğim biteceği için 28.01.2025 tarihinde 444 5 375 numaralı Tivibu müşteri hizmetlerini aradım ve aboneliğimi iptal etmek istediğimi söyledim. Müşteri hizmetleri bana 03.12.2024'te aboneliğimi yenilediğimi söyledi. Yanlışlık olmasın, ben istediğiniz ücretten...

Altyapı yenilenmesi sonrasında aranarak yeni modem ve iç tesisat değişikliği yapılacağı bilgisi tarafıma verildi. Bunun üzerine bana 13 Ocak 2025 tarihine randevu verildi ancak ne gelen ne de arayan oldu. Daha sonra iletişime geçtim ve ayın 16 sına yeni randevu verildi ve yine gelinmedi. Daha sonra ...

D-Smart abonesiyiz. 13.01.2025 tarihinde Türk Telekom ekipleri modem yenileme ve fiber kablo çekmek için evimize geldiler. Gelen ekip internet bağlantısını kontrol etmeden gitti. Yarım saat sonra fark ettiğimizde internetin kullanılmadığını gördük. DSmart üzerinden onlarca başvuruda bulunduk. Türk T...

1 aydır gelmek bilmeyen kargo (modem) Türk Telekom'dan 12.12.2024 te modem siparişi verdim. Taahhüt yenileme ile birlikte, 1 aydır kargo gelmiyor 4 defa aradım her seferinde kayıt oluşturduk diyorlar. Yok şimdi de 1 ocakta aradık ulaşamadık diyorlar. 1 aydır kargo nasıl gelmez sene olmuş 2025,

4 Aralık'ta modem yenilemek için Türk Telekom'dan aradılar, 5 gün içinde modem adresinize teslim edileceği söylendi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hep yarın AGT kargo firması teslim edeceğini söylediler. 24 gün oldu. Bir modemi bana ulaştırmayan Türk Telekom.