Türk Telekom Modemmodem değişikliği

17 Aralık 2025 tarihinde iş yeri internet aboneliğim için Türk Telekom üzerinden taahhüt yenileme ve internet paket deği...şikliği işlemi yaptım. Bu işlem kapsamında hız yükseltimi yapıldı ve yeni modem ile birlikte abonelik işlemlerimin tamamlandığı bilgisi verildi. İşlemler biter bitmez tarafıma SMS ...

14.10.2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden ev interneti paketimi değiştirdim. Bu işlem sırasında bana,... mevcut modemimin binamıza geldiği söylenen fiber altyapıya uygun olmadığı, bu nedenle tarife değişikliği ile birlikte modemimi de değiştirmem gerektiği belirtildi. Taahhüt süresin...

Türk Telekom üzerinden mevcut ev internetim için 03.12.2025 tarihinde modem değişikliği talebinde bulundum. Ancak bugün ...02.01.2026 olmasına rağmen aradan neredeyse bir ay geçmiş olmasına karşın hâlâ ne yeni modem gönderildi ne de kurulum için herhangi bir işlem yapıldı. Bu süreçte defalarca aramama...

Türk Telekom’dan aldığım evde fiber internet hizmeti kapsamında adres değişikliği yaptım. Yeni adresimde de fiber altyap...ı bulunmasına rağmen, taşınma sürecinde tarafıma yalnızca Türk Telekom’un verdiği modemi kullanmam gerektiği, başka modem kullanamayacağım söylendi. Başka bir seçeneğim olmadığı iç...

Türk Telekom’un “Fiber Hızla Tanışma Kampanyası” kapsamında İstanbul Kağıthane’de kullandığım internet hattımda altyapı ...kaynaklı kopmalar nedeniyle aylardır düzgün şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sürekli kopma yaşadığım için hem evde interneti verimli kullanamıyorum hem de altyapı olmadığı gere...

Ev interneti modem değişikliği için bu ayın 8'inde telefon görüşmesi yaptık ve 5 gün içinde elimizde olacağı söylendi. O... tarihten beri 7‑8 kez tekrar tekrar görüştüm. En son görüşmede iptal etmek istedim; iptal için arandığında ayın 25'i idi. “2 gün içinde gelecek” denince iptaldan vazgeçip 27'sine ...

Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Son olarak fiber internet aboneliğimin taahhüdü bittikten son...ra yeniden taahhüt yaptım ve bu yeni taahhütlü aboneliği yaklaşık 2 aydır kullanıyordum. Ev taşımak zorunda kaldığım için hattımın yeni adresime naklini talep ettiğimde çağrı merke...

11.11.2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden kampanya değişikliği yaparak yeni modem talebinde bulundum.... Bu talep sonrasında modemin Jetlogi firması tarafından adresime gönderilmesi gerekiyordu ancak bugün 28.12.2025 olmasına rağmen, aradan 47 gün geçmesine karşın modem hâlâ tarafıma...

Türk Telekom aboneliğim kapsamında tarafıma 25 Ağustos’ta ZyXEL ex3501 marka modem takıldıktan sonra internetimle ilgili... ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Öncesinde Huawei LG8245X6-50 modem kullanıyordum ve 500 Mbps hız paketimde hem hızımı tam alabiliyor hem de evin hiçbir odasında çekim problemi y...

23.12.2025'de kendilerini Türk Telekom temsilcisi olarak tanıtan kişiler tarafından telefonla arandım. Bölgemde altyapı ...değişikliği yapıldığı, mevcut modemimin bu yeni altyapıya uyumsuz olduğu ve 3.950 TL karşılığında yeni modem almam gerektiği, aksi takdirde internet hizmeti alamayacağım söylendi. ...

Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom’a geçtim, öncesinde 50 Mbps VDSL Kablo Net internet kullanıyordum ve üç yıldır da TV+ ...GO aboneliğim devam ediyor. Türk Telekom’a geçiş yaptıktan sonra TV+’ta kanal geçişlerinde sürekli mozaiklenme sorunu yaşamaya başladım. Durumu Türk Telekom’a bildirdiğimde bağlan...

Türk Telekom üzerinden kullandığım ev internetimde 15 Aralık’ta paket değişikliği yaptım, 16 Aralık’ta da bu kapsamda mo...dem siparişi verildi. Aradan iki hafta geçmesine rağmen modem hâlâ tarafıma ulaşmadı ve bu nedenle evde interneti hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp durumumu defalarc...

TTNET müşterisiyim. TTNET ZyXEL marka modemimde internete bağlanma sorunu yaşadığım için müşteri hizmetlerini aradım. Ya...pılan kontrollerde internet hattımda bir sorun olmadığı, modemimin de garanti kapsamında olduğu için modem değişikliği yapılacağı söylendi ve 20.12.2025 tarihi için randevu oluştur...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimde adres değişikliği yaptıktan sonra yaşadığım sorunlar bir türlü giderilmiyor. Ta...şındıktan sonra ekipler eski bir modem getirip kurulum yaptı ve o günden beri hem hız alamıyorum hem de evin içinde Wi-Fi neredeyse hiç çekmiyor. Modem salonda olmasına rağmen ark...

15 Aralık tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Ev internetimin fiber altyapıya uygun olduğu, bu... nedenle modem değişikliği yapılması gerektiği söylendi. Görüşmede özellikle “Modemi AGT Kurye mi getirecek? ” diye sordum, “Hayır, AGT Kurye ile gelmeyecek” denildi. Daha önce üç ...

TTNET fiber altyapıya geçiş sürecinde, benim talebim olmamasına rağmen modem değişimi yapıldı. Bu değişimle ilgili olara...k, taahhüdümün bitiminde modem bedelinin güncel fiyat üzerinden faturama yansıtılacağına dair SMS aldım. Ne kadar bir ücret çıkacağı belirtilmeden, belirsiz bir şekilde "güncel fiy...

Türk Telekom tarafından aranarak tarifemin değiştirileceği bilgisi verildi ve Prima 100 Mbps paketine geçiş yapıldı. Mev...cut modemimin bu tarifeyi desteklemediği söylenerek yeni modem siparişi oluşturuldu, ancak tarife değişmesine rağmen modem tarafında hiçbir ilerleme olmadı. 08.12.2025 tarihinden ...

Mardin Artuklu’da ikamet ediyorum. Geçen sene aldığım Türk Telekom ev internetimi, ev değişikliği ve taşındığım binada a...ltyapı olmaması nedeniyle iptal etmek istedim. Aralık ayının 11’i Perşembe günü Türk Telekom şubesine giderek iptal başvurusu yaptım. İşlem sırasında H**** isimli çalışan, öncelik...

02.12.2025 tarihinde Türk Telekom internet aboneliğimdeki, 27.12.2025 tarihinde bitecek olan taahhüdümü yeniledim ve 75 ...Mbps’den 100 Mbps sınırsız fiber internet paketine geçiş yaptım. Paket değişikliği ile birlikte tarafıma yeni modem gönderileceği belirtildi. Aynı gün modem Türk Telekom tarafından...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Yaklaşık 1–1,5 senedir sık sık kopma sorunu ...yaşıyorum ve bu konuda 3–4 defa arıza kaydı açıldı. 13 Kasım tarihinde hem tarife değişikliği yaptım hem de kopma sorununun modem kaynaklı olabileceği söylendiği için yeni modem si...

20.11.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti için limitsiz fiber 50 Mbps paketine tarife değişikliği yaptım ve aynı iş...lemle birlikte ek modem alımı gerçekleştirdim. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen modemim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her gün “katılım işleminiz devam ediyor” şeklinde...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için modem arızası sebebiyle ekip yönlendirmesi talep ettim, 13.12.2025 tarihinde r...andevu verildi. Ancak ekipler yanlış adrese gitmiş ve sistemlerinde görünen bu yanlış adresi “doğru adres” olarak söyleyip benden adres değişikliği yapmamı istemişler. Ardından “ad...

Türk Telekom kadar sıkıntılı bir kurumsal firma görmedim. İş yeri değişikliği yaptım, modem nakli için aradım; 750 TL al...dılar. 20 gündür beni oyalıyorlar, gelip nakil yapmıyorlar. 5 kez kayıt oluşturdum, çok pişmanım.