Modem Yer Değişikliği İçin Teknik Ekip Günlerdir Gönderilmiyor

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, aynı ev içinde modem yer değişikliği talebim olmasına rağmen günlerdir teknik ekip gönderilmiyor. 3–4 gündür müşteri hizmetlerini arayarak yer değişikliği için destek istiyorum, ancak her seferinde bana teknik ekip göndermek yerine elektrikçi çağırmam söyleniyor.

Elektrikçiler tenezzül etmiyor böyle basit bir işleme. Hizmet aldığım kurumun yetkili teknik ekibinin gelmesini ve modem/hat taşıma işlemini onların yapmasını talep ediyorum. Türk Telekom’un, ev içi yer değişikliği talebim için en kısa sürede teknik ekip yönlendirerek gerekli işlemleri gerçekleştirmesini ve sürecin uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını istiyorum.