Türk Telekom Modem bağlantı kopma sorunu

TTNET internet aboneliğim olmasına ve faturalarımı ödememe rağmen uzun süredir bağlantıda ciddi kopmalar yaşıyorum. Bazen 5 dakikada bir, bazen saatte bir olacak şekilde internetim sürekli gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İnterneti İzmir Çiğli Yenimahalle Öğretmen E*** S***** Ay...

Uzun yıllardır Türk Telekom 16 Mbps sabit internet aboneliğim var ve 2020 yılından beri evimde sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternet gün içinde defalarca kopuyor, hem normal kullanımda hem de özellikle çocuklar ders yaparken bağlantı gidip geliyor, sayfalar donuyor ve derse devam edemiyo...

Türk Telekom ev interneti limitsiz fiber aboneliğimde yaklaşık bir aydan fazla süredir sürekli bağlantı kopma sorunu yaşamaktayım. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, bir yıllık olan modemim arıza gerekçesiyle farklı bir modemle değiştirildi ancak bu değişimin ücretli olacağı ban...

Türk Telekom üzerinden 75 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. İlk başta 75 Mbps olarak hizmet almak istediğimizde bize bu paketi satan görevli, binamıza ve mahalleye 75 Mbps hızın geldiğini, sorun olmayacağını söyleyerek bu paketi önerdi. Ancak internetimiz bağlandıktan sonra yaklaşık 20 gündür...

Türk Telekom ev internet aboneliğimi yaklaşık 600 TL aylık ücret ödeyerek kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır internetim sürekli kopuyor, sağlıklı bir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte bana önce modemimin eski olduğu, yeni modem almam gerektiği söylendi. Bunun üzerine en iyi denilen modemi, üst...

Türk Telekom üzerinden yeni nesil, yapay zeka özellikli bir modem aldım. Bana bu modemin önceki modemlere göre çok daha iyi çekeceği ve daha güçlü, stabil internet sağlayacağı söylendi. Ancak modemi kullanmaya başladığımdan beri sürekli Wi-Fi kopma sorunu yaşıyorum ve internetten verim alamıyorum. ...

Uzun zamandır Türk Telekom altyapısını kullandığım 100 Mbps internetimde sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık iki aydır devam eden bu sorun nedeniyle bağlantı sürekli gidip geliyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde Vodafone yetkilileri geldi altyapı Türk Telekom'da onl...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev internetimde sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde ortalama 2-3 saatte bir internet kesiliyor, modemi kapatıp açınca geçici olarak düzeliyor; kısa süre sonra tekrar kopuyor. Modem arayüzüne girdiğimde SNR margin değerlerimin düşük sınırda olduğunu bizz...

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında, firmanın değiştirdiği modem sonrasında sürekli DSL bağlantı hatası ve sık sık kopma yaşıyorum. İnternet hizmetini neredeyse sağlıklı şekilde kullanamıyor olmama rağmen, sorunun çözümü için tarafıma yeterli destek verilmedi. Bu süre ...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır sürekli kopma ve internetsiz kalma problemi yaşıyorum. Çalışmak zorunda olan insanlar olarak internete çok ihtiyacımız var ancak bağlantı sık sık kesildiği için işimizi yapamaz hale geliyoruz. Geçen sefer de 3 gün boyunca tama...

Türk Telekom 200 Mbps ev interneti kullanıyorum. 1 gündür İstanbul Bahçelievler’de sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, teknik destek sağladılar ve sorunun saha ekibi tarafından inceleneceği belirtildi ancak henüz randevu oluşturmadım. Yaşadığım ...

Kablo Net aboneliğim kapsamında verilen as1200 model modemimde yaklaşık 2 haftadır sürekli DSL bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Balıkesir Karesi’de ikamet ediyorum ve bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp arıza kaydı oluşturdum. Ancak sorun halen devam ediyor ve modem değişimi kon...

2025 Ağustos ayında Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden bir modem satın aldım. Modemi teslim aldığım günden beri sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve teknik servis yönlendirildi. Teknik servis, modemin arızalı olduğunu kabul...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom 64 Mbps limitsiz ev interneti hizmetimde tüm evde sürekli Wi-Fi kopması sorunu yaşıyorum. Özellikle günün her saatinde bağlantı kopuyor ve internetten verimli şekilde faydalanamıyorum. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, 5299****73 numa...

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır gün boyu sürekli olarak bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Bu süreçte 4 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir işlem yapılmadı ve sorunuma çözüm üretilmedi. Modem ve bağlantı ekipmanlarımın hepsini kontrol ettim, tara...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Van İpekyolu Selimbey Mahallesi Üç Evler 4. Sokak adresinde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayara...

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom ev interneti hizmetimde sürekli internet kesintisi, hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Bu süreçte defalarca modemimi sıfırladım, kabloları kontrol ettim ve farklı cihazlarda denemeler yaptım ancak hiçbir şekilde sorun çözülmedi. Her gün internete eri...

Uzun süredir Türk Telekom Evde İnternet hizmetinde sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Günün herhangi bir saatinde internetim gidip geliyor, şu anda bile bu şikayeti yazarken bağlantı sorunları devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı çözümler önerildi ancak hiç...

Türk Telekom ev interneti (Sınırsız paket) kullanıcısıyım. Hatay Samandağ Uzunbağ Mahallesi genelinde her gün DSL bağlantı kopması sorunu yaşıyoruz. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve sadece bana değil, mahalledeki birçok kişiye de aynı şekilde yansıyor. Teknik servis yönlendirmesi ve modem değ...

1 ay önce Türk Telekom’dan ZyXEL marka yeni bir modem satın aldım (1.600 TL ödedim). Eski modemimde hiçbir bağlantı kopma sorunu yaşamazken, yeni modemi kullanmaya başladığımdan beri gün içinde 2-3 defa bağlantı kopmaları yaşıyorum. Modemi defalarca farklı prizde denedim, sıfırladım, her türlü çözüm...

Yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom ev internetimde gün boyu sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Defalarca teknik ekip geldi, modem değişti, giriş hattı değişti, merkezden ve Adana merkezden sistemi sıfırladılar ancak sorun bir türlü çözülemedi. İnternetim gün içinde sürekli, yaklaşık 1 dakika süreyle...

Türk Telekom’un “Evde İnternete Giriş Kampanyası” kapsamında Ankara Polatlı’daki adresimde 6 aydır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Sorun defalarca tekrarladığı için müşteri hizmetlerini birçok kez aradım ve modem değişimi talebinde bulundum. 3 kez modem değişimi için randevu verildi ancak h...

Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 gündür Muğla Milas’taki adresimde bağlantı kopması sorunu yaşamaktayım. Sorun bazı günler tekrar ediyor. 08509010745 numaralı müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, bana modemimde arıza olduğu söylendi ve yeni bir modem almam gerektiği belirt...