Modem Işıkları Mavi Yanıyor Ama İnternet Bağlantısı Sürekli Kopuyor

Türk Telekom’dan kullandığım ev interneti için tpd702_2.4ghz model modemle uzun süredir bağlantı sorunu yaşıyorum. Dün akşam yaklaşık 20.45’ten itibaren modem üzerindeki tüm ışıklar mavi yanıyor olmasına rağmen internete bağlanamadım ve şu anda da “ağda oturum açın” uyarısı alıyorum. Bu durum sık sık tekrar ediyor ve bağlantım sürekli sorun çıkarıyor.

Daha önce benzer bir problem yaşadığımda Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda internetimin uzaktan düzeltildiği söylendi ve o anda sorun geçici olarak düzeldi. Ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Üstelik daha yeni internet hızım yükseltildiği halde bağlantı istikrarlı değil ve bu durumdan artık ciddi şekilde rahatsızım.

Türk Telekom’un bu tekrarlayan arızayı kalıcı olarak gidermesini, bağlantımın sürekli kopma veya erişim sorunu olmadan stabil şekilde çalışmasını talep ediyorum.