Anadolu Sigorta Rutin Muayene Ve Tahlilleri Karşılamıyor

Anadolu Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam ile 08.07.2026 tarihinde Kuşadası Özel Gözde Hastanesi’ne kendim ve kızım muayene ve tahlil için gittik. Hastane muayene ücretleri yüksek olduğu için bir sigorta yaptırma ihtiyacı duyduk ve bunun için Anadolu Sigorta’yı tercih ettik. Ben dahiliye bölümünde muayene oldum. Muayene sonucunda herhangi bir ilaç, tedavi süreci vb. Söz konusu olmayıp bu muayene bir rahatsızlığın tedavisi için değil, rutin kontrol amacıyla yapılmıştır.

Kızım da benzer şekilde sürekli tercih ettiğimiz çocuk doktorunda muayene oldu ve doktor muayene için gerekli tahlil ve tetkikleri talep etti. Sigorta firmasının da ulaşabileceği üzere yapılan tahlillerde anormal hiçbir değer bulunmamaktadır.

Buna rağmen, yani geçmişten gelen bir rahatsızlık ya da tedavi süreci söz konusu olmamasına rağmen hastane provizyon almak istediğinde, poliçeme rağmen provizyon verilmedi ve işlemlerimizin sigorta kapsamında olmadığı söylendi. Bu ziyarette yapılan muayene ve tahlillerin kapsam dışında bırakılmasını hakkaniyetli bulmuyorum. Tamamlayıcı sağlık sigortamı, tercih ettiğim hastane ve tercih ettiğim doktorlarda bu tür muayene ve tahlil giderlerini karşılamak için yaptırdım. Bunu karşılamayacaksa sigortanın varlık nedeni nedir?

Bu süreçte Kuşadası Özel Gözde Hastanesi’nde yapılan muayene ve tahliller için yaklaşık 15.000 TL’yi cebimden ödemek zorunda kaldım. Anadolu Sigorta’nın, poliçemi yeniden değerlendirerek bu muayene ve tahlil giderlerini poliçe kapsamında karşılamasını ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade yapılmaması durumunda ise cayma hakkımı kullanarak poliçeyi iptal edeceğimi belirtmek istiyorum.