to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğimi yaklaşık 600 TL aylık ücret ödeyerek kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır internetim sürekli kopuyor, sağlıklı bir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte bana önce modemimin eski olduğu, yeni modem almam gerektiği söylendi. Bunun üzerine en iyi denilen modemi, üstelik direkt Türk Telekom’dan satın aldım ve bağlantısı yapıldı, ancak internetteki kopma sorunu aynı şekilde devam ediyor.
Daha sonra sorun modemin yeriyle açıklandı ve modemi başka bir yere taşıdım, fakat yine hiçbir değişiklik olmadı. Kablosuz bağlantıda uzaklık vb. Bahaneler öne sürülse de, televizyona kablolu bağlantı yaptığımda da internetin kopmaya devam etmesini mantıklı bulmuyorum.
Yaklaşık 2 aydır bu sorunu yaşamama rağmen Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca, en az 10 kez aradım. Her defasında sistemde internet kopması görünmediği söylenerek yardım alamadım ve sorun çözülmedi. Buna rağmen hizmeti tam olarak kullanamadan her ay düzenli ödeme yapmaya devam ediyorum.
İnternet hizmetimin, hem kablosuz hem kablolu kullanımda, kesinti ve kopma olmadan düzenli şekilde çalışmasını ve yaşadığım bağlantı probleminin kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli ve can sıkıcı derecede kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca gidip geliyor. Buna rağmen modem üzerindeki ışıklar yanmaya devam ediyor; yani bağlantı varmış gibi görünüyor fakat internete sağlıklı ve kesintisiz ...
Türk Telekom'dan evlendiğimden beridir yani 6 yıldır internet hizmeti alıyorum. Yeni modem alınırsa daha iyi bir çekim sağlanacak dendi. Aldım, ilk başlarda iyiydi ama 2 aydır sürekli internetim kopuyor. Modem parasına gelince fahiş fiyatla alıyorsunuz, internet fatura ücretini de çok güzel alıyorsu...
Türk Telekom sabit ev internet aboneliğimde kullandığım limitsiz pakette yaklaşık 2 aydır her gün hem sık kopma hem de ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet bağlantım bu nedenle neredeyse kullanılamaz hale geldi. Sorunun çözülmesi için bugün Türk Telekom genel müdürlüğüne giderek durumu ilettim. ...
Türk Telekom ev internet aboneliğimizde yaklaşık iki aydır evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyoruz. İnternet sürekli kopuyor ya da hiç bağlanmıyor, bu yüzden mecburen kendi mobil internetlerimizi kullanıyoruz. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım. Her seferinde farklı şeyler...
Türk Telekom TTNET evde internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sürekli kopma sorunu yaşamaktayım. İnternet bağlantım gün içinde çok sık kesiliyor, neredeyse her 1 dakikada bir yaklaşık 5 saniye bağlantı gidip geliyor. Bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi ciddi anlamda aksatıyor. Bu sorun...
Yorumlar