Türk Telekom modem kurulumu

63236087 numaralı hesap sahibi olarak, Balıkesir Karesi 2. Sakarya Mahallesi Bağlar Sokak No: 215/a adresimde D-Smart internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce modemimde yaşanan arıza nedeniyle servis çağırdım ve 490 TL servis ücreti ödedim. Servis personeli herhangi bir açıklama yapmad...

Antalya Alanya çevre yolu üzerindeki iş yerimde, Türk Telekom’dan sınırsız 50 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 10 gün önce Türk Telekom ekipleri iş yerime gelerek fiber internete geçiş yapacaklarını ve modemimin ücretsiz değiştirileceğini, hiçbir şekilde ücret alınmayacağını söyled...

16.10.2025 tarihinde İzmir Aliağa Kazımdirik Mahallesi 268 Sokak adresimde Digiturk üzerinden internet aboneliği başlattım. Modem kurulumu yapıldı ancak bağlantı hiç gelmedi, DSL ışığı yanmıyor ve internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Daha önce aynı adreste başka bir sağlayıcıdan (Turkcell Super...

Türk Telekom 50 Mbps fiber ev interneti paketimin kurulumu için başvuru yaptım. Ancak kurulum süreci tam bir mağduriyete dönüştü. 3 gündür iki farklı ekip eve gelmesine rağmen birbirlerinden habersiz şekilde işlem yapmaya çalıştılar ve sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, telefond...

15/10/2025 tarihinde oturduğum sitenin B blokunda bulunan daireme Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptım. İki teknisyen aynı gün saat 11.00’de gelerek fiber modem kurulumu gerçekleştirdi. Ancak binamızda sprintır fiber internet tanımlanmadığı için sinyal alamadılar ve modemi söküp gittiler. Es...

Yozgat Şefaatli Kazlıuşağı Köyü’nde Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptım. 3 ay önce köyümüzde altyapı çalışması tamamlandı ve diğer haneler internet kullanmaya başladı. Ancak benim evimde kablo kopukluğu tespit edildi, 3 gün içinde yeni hat çekileceği söylendi fakat aradan 3 ay geçmesine rağ...

03.10.2025 tarihinde Türk Telekom Online Hizmetler üzerinden Fiber 100 ev interneti aboneliği başlattım. Ancak aradan geçen süreye rağmen modem kurulumu için hiçbir ekip gelmedi. 16.10.2025 tarihinde randevum olmasına rağmen, bugün müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir randevunun sistemde gözükm...

Netspeed üzerinden yaklaşık 16-17 gün önce fiber internet başvurusu yaptım. Adapazarı Korucuk Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Süreçte altyapı sağlayıcısı olan Türk Telekom ekipleri dün gelip eski kabloları söktü ve fiber kablo döşedi. Ancak modem kurulumu ve internetin aktif edilmesi için aynı gün iç...

Türk Telekom Yalın 100 Mbps'ye Kadar Limitsiz Hiper_Limitsiz İnternette Avantaj Kampanyası 4 kapsamında, 790 TL 18 ay taahhütlü ev interneti aboneliğim için 14.10.2025 tarihinde Ankara Altındağ adresime kurulum randevusu aldım. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi. Bugün için tekrar randevu oluştu...

Yaklaşık iki hafta önce Kocaeli Kartepe’de Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptım. Ancak ilk aramada bilgilerim başka bir firmaya ulaştı ve kimlik bilgilerim alındı. Sonrasında bu başvuruyu defalarca iptal edip yeni başvuru oluşturmama rağmen hâlâ gelip modem kurulumu yapılmadı. Müşteri hizmet...

Türk Telekom Fiber internet hizmetim için bugün, Çekmeköy Soğukpınar Mahallesi’indeki adresime yeni modem kurulumu yapıldı. Bu işlem benim talebim olmadan, Türk Telekom tarafından aranarak gerçekleştirildi. Kurulum sırasında internetin 1 saat içinde aktif olacağı söylendi; ancak aradan 5 saat geçmes...

14 Ekim Salı günü saat 12.05’te, Türk Telekom’dan aradığını söyleyen 0850 901 07 64 numaralı telefondan arandım. Arayan kişiler, internet hizmetimle ilgili altyapı problemi olduğunu ve işlem yapılması gerektiğini belirttiler. Güvenip adresimi paylaştım. Ardından, modem değişimi gerektiğini ve 4 bin ...

Türk Telekom 50 Mbps evde internet aboneliğimle ilgili olarak, yaklaşık üç hafta önce Oğlaklı TOKİ 2. Bölge 1. Etap e1--2 adresine taşıma işlemi başlattım. Taşıma işlemi için müşteri hizmetleriyle 4-5 kez iletişime geçtim. Her seferinde, modemi kendimizin taşıması gerektiği ve teknik destek verilmey...

Kocaeli/Gebze’de yaklaşık 9 yıldır Türk Telekom TTNET ev interneti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca internet hizmetinden memnun kalamadım; modem sadece bulunduğu odada çekiyor ve evin diğer alanlarında bağlantı sağlayamıyorum. Son 3 yıldır fiber internete geçiş için teknik destek bekliyorum, faka...

26 Eylül’de Türk Telekom üzerinden ev internetimin nakil başvurusunu yaptım. Yeni adresim Manisa Salihli Durasıllı TOKİ Konutları, dakika10 numaralı apartman. Başvuru sırasında altyapı ile ilgili herhangi bir sorun olmadığı, internetimin taşınabileceği söylendi. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde tar...

2 Ekim’de Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptım. 7 Ekim’de ekipler gelip modem kurulumu yaptı ve mevcut VDSL hattım iptal edilerek fiber bağlantı yapıldı. Ancak o günden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Modem kurulumu tamamlandı fakat internet bağlantım hiç gelmedi. Sorunun çözülmesi içi...

Bugün Türk Telekom tarafından yeni bağlanan “Limitsiz İnternet Avantaj” paketimi kullanmaya başladım ancak sabah saatlerinden bu yana internet bağlantım yok. Modem kurulumu yapıldıktan sonra IP adresi alınamadığı belirtildi ve bağlantı sağlanamıyor. Bu nedenle interneti hiç kullanamadım. Sorunun çö...

Türk Telekom’dan temin ettiğim ZTE zxhn H168A model modem ile ilgili olarak, evde internet hizmetimi TurkNet’e taşımam sonrası modem kurulumu için arayüz kullanıcı adı ve şifresine ihtiyacım oldu. İki gündür bu bilgileri almak için müşteri hizmetlerini arıyorum. Bir temsilci bazı kullanıcı adı ve şi...

Türk Telekom Nevşehir Avanos bölgesinde, 100 Mbps ev interneti başvurumu yaklaşık beş hafta önce online olarak yaptım. Başvurumdan bu yana teknik ekipler bir türlü gelmedi ve modem kurulumu yapılmadı. Bu süreçte beş kez randevu verildi, ancak her seferinde randevu günü iptal edildi ya da mesai saatl...

10 Ekim 2025 tarihinde TurkNet internet hizmetimde yaşadığım arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşturuldu. Kısa bir süre sonra 0850 480 2933 numaralı hattan “Gülcan” isimli biri tarafından arandım. Kendisi, Türk Telekom müşteri yetkilisi olduğunu belirterek TurkNet’in artık...

09.10.2025 tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti kurulumu için randevu aldım. Ancak belirtilen gün içerisinde kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul/Kağıthane. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şikayet kaydı oluşturuldu, ba...

Bugün (07.10.2025) sabah saat 08:30’dan beri yeni yaptığım ev interneti sözleşmesi kapsamında modem kurulumu bekliyorum. Kurulum için gelen Türk Telekom personeli, site yönetiminin aracı içeri almamasını gerekçe göstererek kurulumu yapmak istemedi. Ayrıca, personel M***** isimli çalışan, telefon kon...

29 Eylül Pazartesi günü internet başvurumu yaptım. Seçtiğim paket “Online'da 12 Ay Avantaj Kampanyası 200 Mbps İnternet-Limitsiz” idi. 1 Ekim Çarşamba günü Türk Telekom personeli gelerek modemi bağladı ve kurulumu yaptı. Yani bugünle beraber 1 haftadır interneti kullanıyorum. Kurulumdan 1-2 gün son...