Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10100
(29.793 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom Modem Kurulumu

629 Şikayet
10100
(29.793 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom Modem Kurulum Sorunu Hakkında

profile
Alaattin
22 saat önce
133

Merhaba 15.03.2024 tarihinde internet başvurusu için Türk Telekom internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Başvurum sonrasında aranarak başvuruma ilişkin olarak bilgi verildi. Konuşmada akşam kuruluma gelindiği söylenmesine rağmen 18.03.2024 tarihinde müşteri hizmetleri ile konuştuğumda akşam modem...

Türk Telekom 0850 İle Başlayan Numaradan Şikayetçiyim

profile
Esra
3 gün önce
751

0850 480 75 55 numaralı telefon ile evde internet bağlantısı kurmak için görüşme gerçekleştirdim. Benden T.C. kimlik numaramı, anne-baba adımı ve doğum tarihim istenerek modem kurulumu ve her şey dahil satış yapıldı. Hemen ardından bir 444'lü numara ile yaptığım görüşmede, ilk numaranın sahte olduğu...

Türk Telekom Randevu Sistemi Ve Kurulum İçin Gelinmemesi

profile
Mesut
3 gün önce
167

Yeni abonelik modem kurulumu için tarafıma herhangi bir müsaitlik sorulmadan 15.03.2024 08.30-13.30 arasında kuruluma geleceğini mesajla beyan ettiler. Ben müsait olmadığım halde işimden yarım gün izin alarak bekledim. Ancak gelen olmadı. Mağdur edildim. İkinci müşteri hizmetlerine arayıp talep oluş...

Türk Telekom Randevu Sistemi Ve Kurulum İçin Gelinmemesi

Almadığım Hizmet Karşılığında Türk Telekom Fatura Düzenlemiş

profile
Ahmet
3 gün önce
192

Türk Telekom'dan uzun yıllar kullandığım ev interneti kullanmaktayım. Binamıza fiber altyapısı geldi 01.01.2024 tarihinde mevcut internetin fiber internete dönüştürülmesi için müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım. Ve fiber internet bağlantısı için ekipler geldi, modem kurulumu yaptılar ve gittiler....

5
Çözüldü
profile
Orhan
6 gün önce
217

"Teşekkürler"

Orhan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Türk Telekom Yeni Aldığım Modemin Kurulmaması

profile
Mehmet
6 gün önce
172

Türk Telekom tarafından bana gönderilen modemin kurulumunu bir aydır gerçekleştiremiyorum. Satış süreci iyi işlense de, sonrasında destek konusunda yetersiz kalıyorlar. İş yerimde kullanmakta olduğum modem eski olduğu için yenisi gönderildi. Modem için 1800 TL ödeme yaptım ancak internet hizmetini a...

1

Türk Telekom Modem Kurulum Fiyaskosu

profile
Akın
1 hafta önce
192

Türk Telekom'dan 8855913257 aboneliğim ile ilgili olarak almış olduğum kurulum hizmetinden memnun kalmadım. Evde yoktum gelen arkadaşlar da modemi pencere dibine bırakıp gitmişler dun aksam eve gelince taktim internette yok. Kontrol bile etmemişler ve bir metre modem kablosu eklemekten korkmuşlar mo...

4
Çözüldü

Türk Telekom Evde İnternet Ve Dijital Kurye

profile
Tuncay
1 hafta önce
254

Evde internet kurulumu için başvurduğumda, bir hafta öncesine kadar altyapıda sinyal sorunu olduğu gibi bahanelerle internet kurulumum yapılmadı. Kard...

Türk Telekom Evde İnternet Ve Dijital Kurye
1

TTNET Fiber Optik Modem Kurulumu Şikayeti

profile
Ünsal
1 hafta önce
428

TTNET firmasını arayarak yeni eve taşındığımı ve nakil konusunda yardım istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi, bulunduğum yerde fiber optik kablo bulunduğundan eski modemle bağlantı kurulamayacağını, modemin fiber optik modemle değiştirileceğini ifade etti. Kurulum ekibi, fiber optik kablo nedeni...

TTNET Fiber Optik Modem Kurulumu Şikayeti
TTNET Fiber Optik Modem Kurulumu Şikayeti
1

Türk Telekom Faturam Olması Gerekenden Fazla Miktar Kesiliyor.

profile
Caner
1 hafta önce
212

19 Ocak 2024 tarihinde kurulumu gerçekleştirilen ev internetim için Türk Telekom bayisinde, başvuru sırasında yetkili tarafından bana kurulum ücreti alınmayacağı, sadece modem aldığım için ek olarak 18 ay boyunca modem ücreti ödeneceği belirtilmesine rağmen iki aydır faturama kurulum ücreti yansıtıl...

Türk Telekom Faturam Olması Gerekenden Fazla Miktar Kesiliyor.
1

TTNET'in Döşediği Kablolar Üstümüze Düştü

profile
Ateş
1 hafta önce
310

İki hafta önce kurulum için gelen ekip, evime modemi kurdu. 1 Gbps hıza geçmek istemem durumunda başka bir internet hattı çekilmesi gerektiğini belirterek talebimi reddetti ve ardından beni aramamı istedi. Müşteri hizmetleri ise 1 Gbps teklif sunup başka bir modeme gerek olmadığını söyledi. Ancak bu...

TTNET'in Döşediği Kablolar Üstümüze Düştü

TTNET 4 Gündür Modem Kurulumunu Yapamadı

profile
Ferhat
1 hafta önce
252

03.03.2024 pazar günü modemimin arızalandığını fark edip yeni bir modem satın aldım. Modemin kurulumu için TTNET müşteri hizmetlerini aradım. Yönlendirmelere göre kurulumu yaptık ancak hata ile karşılaştık. Bunun üzerine arıza kaydı oluşturuldu. Aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir düzeltme ol...

Türk Telekom'un Yeni Modeme Hemen İnternet Verememesi

profile
Esra
2 hafta önce
72

Türk Telekom, yeni modemimize bir türlü internet bağlantısı sağlayamıyor. Yeni modemimizin kurulumunu sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdik; ancak Türk Telekom internet bağlantımızı saatlerdir sağlayamadı. Müşteri hizmetleri teknik ekip yönlendirdi. 48 saat içinde gelecekleri belirtildi. Bu, iki gün ...

İnternet Bağlantı Sorunu Türk Telekom

profile
Abdullah
2 hafta önce
344

8830638725 müşteri numaralı Türk Telekom TTNET müşterisiydim. Binam fiber altyapıyı desteklediği için internetimi fibere çevirmek istedim ve müşteri hizmetlerine 27.02.2024 tarihinde başvurdum. Görevli arkadaşlar aynı gün geldiler ve modem kurulumunu gerçekleştirdiler. 'İnternetiniz 15 dakika ile 24...

Türk Telekom Faciası Cinnet Sebebi

profile
Mustafa
2 hafta önce
295

Türk Telekom'a evde ve işte internet hizmeti için abonelik başvurusunda bulundum. Dijital Kurye gelerek abonelik işlemlerimi tamamladı. Ancak işlemler bittikten sonra gelen ekip, altyapının olmadığını söyledi. Sistemde altyapının mevcut olduğu belirtilmişti, daha sonra yan binadan kablo çekileceği i...

Türk Telekom İnternetimizi Kurmuyor Ve Erteliyor

profile
Mehmet
2 hafta önce
138

19 Şubatta başvurduğumuz ev interneti başvurumuz 2 Mart oldu ve hâlâ kurulmadı. 1 hafta boyunca Dijital Kurye belgeyi göndermediği için işlem yapılmamış, ardından biz kendimiz 4441444ü aradık ve durumu öğrenince başvuruyu yaptılar. Ancak 28inden beri modem kurulumunu bekliyoruz, her gün erteliyorlar...

Türk Telekom İnternet Başvurusu Kargaşası Ve Güvenlik Endişeleri

profile
Meliz
2 hafta önce
129

Türk Telekom'a kendi numaramdan internet başvurusu yapmak için aradım. Bana, Sadenet firmasına yönlendirileceğimi söylediler. Türk Telekom'a başvuru yaptığımı zannederek adres bilgilerimi ve adımı verdim. Daha sonra modem kurulumu için arandım ve evrak işlemlerinin başlatılması amacıyla WhatsApp üze...

Türk Telekom İnternet Başvurusu Kargaşası Ve Güvenlik Endişeleri

Türk Telekom Modem Geri İadesi Hakkında

profile
Harun
2 hafta önce
460

Türk Telekom evde internet hizmetini 2020 yılından beri kullanıyorum ve halen aktif bir kullanıcısıyım. Ancak, Türk Telekom Müşteri Hizmetleri tarafından 13.02.2024 tarihinde aranarak Premium Modem tanıtımı yapıldı. Sipariş tanıtımı sırasında, müşteri hizmetleri tarafından gönderilecek modem için ku...

5
Çözüldü

Türk Telekom Arızalı Garantisiz Modem Verilmesi!

profile
Fatma
3 hafta önce
85

23,02,2024 tarihinde Ankara Atlantis Türk Telekom bayisinden hattım üzerine yansıtarak aldığım modem (üzerinde temlikli ürün yazıyordu) kurulumunu yap...

profile
Ebru
1 hafta önce
197
Ebru Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör