Türk Telekom modem kurulumu

Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber limitsiz ev interneti hizmeti aldım. Modem kurulumu için yaklaşık 2 aydır bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum, her seferinde yeni bir randevu veriliyor ancak teknik servis hiçbir randevuya gelmiyor. Sorunum sürekli erteleniyor ...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev interneti aboneliğim için modem kurulumu yapılmadı. Kurulum hiç gerçekleşmediği halde, internet hizmeti kullanmamış olmama rağmen tarafıma düzenli olarak internet ücreti yansıtıldı ve bu ücretleri kredi notum düşmesin diye ödemek zorunda kaldım. Bu süreçte müşteri ...

25/10/2025 tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak fiber internet dönüşümüm gerçekleştirildi. Ancak, fiber modem getirildiği halde modem kurulumu yapılmadı. Ayrıca, evimin adresi Türk Telekom sisteminde yanlış göründüğü için internet bağlantım sağlanamadı. 15 gündür internet hizmeti alamıyorum. ...

Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım ve modem kurulumunun yapılmasını bekliyorum. 5341****63 numaralı arıza kaydım bulunuyor. İstanbul/Sarıyer adresimde dört gündür kurulum ekibinin gelmesini bekliyorum. Cumartesi günü müşteri hizmetleriyle görüştüm ve pazartesi günü için randevu verildi, anca...

Türk Telekom’dan Kağıthane/İstanbul adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Modem kurulumu için ilk olarak 01.11.2025 tarihinde 08.30-13.30 saatleri arasında randevu verildi. Ancak bu saat aralığında kimse gelmedi. Çağrı merkeziyle iletişime geçtiğimde, müşteri temsilcisinin ilgisiz ve lakayt ...

11.10.2025 tarihinde Türk Telekom Fiber internet başvurusu yaptım. Başvurusu Numarası: 7055361451 Kimlik doğrulaması ve tüm işlemler eksiksiz tamamlandı, sadece kurulumun yapılması kalmıştı. Ancak o günden bu yana kurulum ekibi benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Her aradığımda, sistemde ad...

TTNET ev interneti başvurusu yaptım ve modem kurulumu için yaklaşık 2 haftadır bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, imza almaya geldiler ancak modem kurulumunu yapmak için kimse gelmedi. Kurulumun yapılacağı adres İzmir/Aliağa Kültür Mahallesi. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım, kurulumdan so...

Türk Telekom ev internetimi İstanbul Bağcılar’dan Diyarbakır Yenişehir’e taşımak için 28.08.2025 tarihinde başvuru yaptım. Limitsiz paket kullanıyorum. Taşıma işlemi gerçekleştiğinden bu yana, yani yaklaşık 2 aydır yeni adresimde internet hizmetim hiç açılmadı. Evime gelip modem kurulumu da yapıldı ...

Yaklaşık 2-3 ay önce Kayseri/Talas’ta Tivibu Ev hizmeti için 2 yıllık taahhütlü abonelik başlattık. Kurulumdan beri “bağlantı bulunmamaktadır, modem ağ kablosu sıkıntılı” uyarısı sürekli olarak karşıma çıkıyor. Sorun hiç düzelmedi, her gün aynı problemle uğraşıyorum. Kurulumu yapan ekip kabloları y...

Yaklaşık 2 haftadır İstanbul Bağcılar’daki adresimde Türk Telekom internet hizmetim tamamen kesik durumda. Sorunun başından beri defalarca (10’dan fazla) müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturdum ve her seferinde farklı bir çözüm önerisiyle karşılaştım. Önce “fibere geçiş sonrası düzelecek...

Türk Telekom’dan Zeytinburnu’ndaki adresim için bir ay önce ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 7036246041. Başvuru sırasında, kurulumun aynı gün yapılacağı ve evde olmam gerektiği söylendi. O günden beri her gün evde bekliyorum, fakat kimse gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım...

25 Ekim tarihinde, Bursa/Gemlik Hamidiye Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom’dan fiber internet modem kurulumu randevusu aldım. Randevu saatim 08:30-13:30 arasındaydı, ancak bu saat diliminde kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini a...

04.10.2025 tarihinde 11858 numaralı hattı modem kurulum desteği almak için aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi hizmetin ücretli olduğunu söylediği anda görüşmeyi hemen sonlandırdım ve hizmeti almadan çağrıyı kapattım. Ancak buna rağmen 7 dakika 11 saniyelik görüşme için telefon faturama 630...

Türk Telekom Evde İnternet hizmeti için Çanakkale Merkez’de fiber kablo kurulumu sırasında ciddi sorunlar yaşadım. Eve gelen ekip, kablo yetersizliği nedeniyle tüm evi gereksiz yere deldi, büyük bir toz ve kirlilik oluşturdu. Ayrıca modem kablosunu yanlış taktılar ve işçilikleri oldukça özensizdi. M...

Daha önce internet üzerinden başvurduğum Türk Telekom Online'a Özel Efsane İndirim Kampanyası 100 Mbps paketinin kurulumu 23.10.2025 tarihinde yapıldı. Altyapımın 100 Mbps'ye kadar desteklediği söylendi ancak kurulumdan sonra hız testlerinde 50 Mbps bile alamadım. Hizmet numaram: 8862099610. Durumu...

Heybeliada’da ikamet ediyorum ve uzun zamandır Türk Telekom internet hizmetimde sürekli kopma sorunları yaşıyorum. Bu nedenle teknik destek hattınız tarafından yeni bir modem almam tavsiye edildi ve 7041801591 numaralı müşteri olarak, Türk Telekom Fiber Güçlü Premium Modem ZTE modelini satın aldım. ...

Türk Telekom mobil hattımı Samsun Körfez T***** Ö*** KYK Erkek Öğrenci Yurdu’nda kullanıyorum. 20 Eylül 2025’ten bu yana, özellikle akşam saatlerinde (17.00-00.30 arası) internet hızında ciddi bir yavaşlama ve çekim problemi yaşıyorum. Yurt kalabalık olduğu için bu sorun daha da belirginleşiyor ve n...

Yaklaşık 20 gündür İstanbul Sancaktepe'deki adresime Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım ve modem kurulumu için bekliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de alamadım. Kurulumun gecikmesi nedeniy...

Merhaba Türk Telekom müşteri evde internet abonesi oldum 19/10/2025 tarihinde modem bağlantı için randevu verdiler 21/10/2025 tarihi 8.30/13.30 arası verdikleri randevuya gelmediler şikayet oluşturdum. Şikayet No. 5318****83 ve tekrar randevu verdiler 22/10/2025 tarihinde 8.30/13.30 arası diye tekra...

Türk Telekom 35 Mbps yalın limitsiz fiber internet kullanıcısıyım. Aynı apartmanda alt kattan üst kata taşındığım için nakil işlemi başlatıldı. Ancak yeni adresim sistemde uzun süre kabul edilmedi ve yaklaşık 2 ay boyunca defalarca arayıp kayıt oluşturmamıza rağmen herhangi bir ilerleme sağlanamadı....

07.08.2025 tarihinde 7047570224 numaralı abonelik işlemlerimi Türk Telekom’un online sistemi üzerinden başlattım. Evde olmadığım bir gün teknik ekip tarafından aranarak internetin bağlanacağı bildirildi. Eve geldiğimde teknik ekip, binadaki portlarda sorun olduğunu ve müdürlüğe bildireceğini söyledi...

Bodrum/Mumcular’daki adresime yaklaşık bir aydır internet bağlatmaya çalışıyorum. 6 Ekim’de önce Turkcell’e başvurdum. Turkcell ekibi, önce Türk Telekom ekiplerinin cihaz kurulumunu yapması gerektiğini, ardından kendi modemlerini bağlayacaklarını söyledi. Turkcell modemi eve ulaştı ancak Türk Teleko...

16.10.2025 tarihinde Ankara Altındağ’daki adresimde Türk Telekom 100 Mbps’ye kadar limitsiz yalın hiper ev interneti modem kurulumu yapıldı. Kurulumdan itibaren modem üzerindeki DSL lambası yavaş yanıp sönüyor ve bağlantı sağlanamıyor. İlk gün kısa süreli bağlantı sağlansa da, akşam tekrar gitti ve ...

63236087 numaralı hesap sahibi olarak, Balıkesir Karesi 2. Sakarya Mahallesi Bağlar Sokak No: 215/a adresimde D-Smart internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce modemimde yaşanan arıza nedeniyle servis çağırdım ve 490 TL servis ücreti ödedim. Servis personeli herhangi bir açıklama yapmad...