Türk Telekom modem kurulumu

Türk Telekom’dan “Yalın 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper” ev interneti paketi için başvuru yaptım. 6 gündür modem kurulumu yapılmadı ve internet hizmetim başlamadı. Kurulumun yapılacağı adres Kocaeli Kartepe’dir. Modem kurulumu için verilen randevu gün ve saatinde evde bulunmama rağmen ekipler gelm...

28 Eylül 2025 tarihinde başlattığım ev interneti nakil işleminde sorun yaşadım. Modem kurulumu yapılmasına rağmen internet hizmetim açılmadı ve tarafıma gönderilen linkte “işleminiz iptal edildi” şeklinde bir uyarı çıktı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı ve dönüş yapıl...

Günlerdir çözülmeyen fakat sürekli çözüldüğü söylenen bir internet bağlantı sorunum var. TTNET ten hiçbir şekilde çözüm alamıyorum. Sürekli sorun çözüldü yeniden modem kurulumu vs bir turlu sonuç alamıyorum. Sadece bana 5 GB internet hediyesi verildi. Peki bu kullanamadığım günlerin faturası ne olac...

03.10.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliğimi başlattım. Çankırı Merkez Fatih Mahallesi'indeki adresime modem kurulumu yapılması için randevu verilmesine rağmen, belirtilen tarihte kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece "bir sonraki randevuyu bekleyin" denilerek geçiş...

17/09/2025 tarihinden bu yana İzmir Buca’daki adresimde Tivibu kurulumu ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Tivibu ile modem arasında kablo bağlantısı yok ve modem ana giriş kapısında, Tivibu ise salonda bulunuyor. Arada yaklaşık 15 metre mesafe var. Gelen teknik servis ekipleri, bu mesafe nedeniy...

Türk Telekom modem yetkilisi sonu 5206 bu cep telefonunun sahibi modemi getirecekmiş bir kez telefonu açtı. Açık adres yaz dedi. yazdım. Bir dahada telefonu açmadı, dönüşte yapmadı. D-smart fiber internet geçiş sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. D-Smart ile Türk Telekom arasındaki iletişim sı...

Geçen hafta Cuma günü Türk Telekom’dan internet kurulum randevusu aldım. Kurulumun yapılacağı adres Çorlu’dur. Kurulum için gelen kişi sadece kabloyu bırakıp gitti ve normalde kabloyu Türk Telekom ekiplerinin çekmesi gerektiğini, fakat kablo ekibinin geç gelebileceğini söyledi. Benim bekleyecek vakt...

Türk Telekom tarafından Ankara/Mamak’ta yaklaşık 1-2 ay önce aldığım modem üzerinde veya kutusunda karekod bulunmuyor. Bağlantı kurulumu için karekoda ihtiyacım var ancak hiçbir yerde bulamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini (0850 288 80 80) aradım fakat sorunumla ilgili net bir yanıt alamadım. ...

28 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden 50 Mbps VDSL internet abonelik başvurusu yaptım. Ancak ilk başvurum herhangi bir gerekçe belirtilmeden pasif duruma düşürüldü. Ardından tekrar başvuru yaptım ve 18 ay taahhüt sözü verdim. Başvurunun gerçekleşeceği adres Ankara/Altındağ’dır. Bir hafta b...

Türk Telekom 100 Mbps Limitsiz internet kullanıcısıyım. Apartmanımızda altyapı değişikliği yapılarak fiber internet kuruldu. Ağustos ayından bu yana, toplamda 5 kez randevu verilmesine rağmen, hiçbirinde ekipler gelmedi ve fiber modem kurulumu gerçekleşmedi. Her randevu günü evde beklememe rağmen ma...

Türk Telekom’dan 36 Mbps taahhütlü ev interneti kullanıyorum. Nakil ve modem kurulumu için tarafıma dört kez gün ve tarih verildi, ancak her seferinde belirtilen günde ne arayan oldu ne de gelen. Bugün dördüncü kez aynı mağduriyeti yaşadım. Her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve şi...

15 Eylül 2025 tarihinde yeni taşındığım Donanma Mahallesi 150/a Sokak, Bina No:6, Gölcük/Kocaeli adresine Türk Telekom ev interneti hattımı taşımak için başvuruda bulundum. 2586511049 numaralı evde internet kurulumu randevum için 30 Eylül 2025 tarihine gün verildi. Eşim ve ben çalıştığımız için bu t...

TTNET üzerinden aldığım internet hizmeti için yeni bir Archer1800 model modem satın aldım ve tam 4 haftadır modemimin kurulumu yapılamadı. İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ediyorum. Kurulum için müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde kayıt açıldı ve beraber kurulum yapmaya çalıştık fakat b...

5 Eylül 2025 tarihinde Manisa Salihli’deki adresim için Türk Telekom 50 Mbps fiber ev interneti nakil başvurusu yaptım. Bugün 30 Eylül olmasına rağmen, modem kurulumu yapılmasına karşın hâlâ internet bağlantım yok ve sinyal alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, ekiplerin yetersiz o...

Yaklaşık 2-3 haftadır Türk Telekom ev interneti (50 Mbps) hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Modem kurulumunu yapan ekip, fiber kablosu olduğu için modemin yerini değiştiremeyeceklerini söyledi ve modemi çocuk odasına kurdu. Bu durum hem sağlık açısından endişe yaratıyor hem de modemin salo...

27/09/2025'de Technet isimli bayiden Mercusys 300 Mbps Wireless n 4g LTE Router modem satın aldım. Kurulum için Türk Telekom tarafından ekibin gelmeyeceği, işlemlerin online olarak yapılacağı ve bu nedenle kimlik ile yerleşim yeri belgesi göndermem gerektiği bildirildi. Belgelerin gönderilmesi için ...

Türk Telekom Fiber ev interneti aboneliğimiz kapsamında, 20 Eylül’de modem kurulumu için başvuru yaptık ve 24 Eylül’e randevu verildi. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmediği gibi, gelinmeyeceğine dair de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında tekrar iletişime geçtik ve 27 Eylül için yeni...

Türk Telekom Fiber 100 ev interneti aboneliğim için adresimde fiber dönüşüm sonrası modem kurulumu ve abonelik dönüşümü talebinde bulundum. Ancak Türk Telekom kayıtlarında adresim yanlış gözüktüğü için önce adres değişikliği başvurusu yaptım. Adres bilgisi düzeltildikten sonra 25.09.2025 tarihinde s...

Eski evimizden yeni evimize Türk Telekom internet transferi yaptık. 23 Eylül Salı günü saat 8 ile 9 arasında modem kurulumu gerçekleştirildi ve kurulum yapan ekip, aynı gün internetin aktif olacağını söyledi. Ancak o günden beri internet hizmeti alamadım. 26 Eylül Cuma günü şubeye giderek durumu so...

Türk Telekom ev interneti başvurum sonrası modem kurulumu için ekiplerin gelmesini bekliyorum. 1 hafta önce kurulum için başvuru yaptım ancak ekipler eksik kurulum yaptı ve interneti kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana en kısa sürede ekiplerin geleceği...

10 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom ile internet paketi kapsamında bir sözleşme yaptım. Bana bu paketin toplamda 835 TL olduğu ve tüm ücretlerin (modem dahil) bu fiyata dahil olduğu belirtildi. Ancak bugün (24 Eylül 2025) sabah saatlerinde tekrar Türk Telekom tarafından arandım ve faturamın 935 TL ...