to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed üzerinden yaklaşık 16-17 gün önce fiber internet başvurusu yaptım. Adapazarı Korucuk Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Süreçte altyapı sağlayıcısı olan Türk Telekom ekipleri dün gelip eski kabloları söktü ve fiber kablo döşedi. Ancak modem kurulumu ve internetin aktif edilmesi için aynı gün içinde tekrar gelecekleri söylendi. Aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Netspeed müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece "Acil kodlu kaydınız yapıldı" cevabını alıyorum. Evde özel gereksinimli bir çocuğum var ve internet bağlantısı bizim için hayati önem taşıyor. Bu süreçte çocuğum 4 kez öfke krizi geçirdi. Şu anda tamamen internetsiz kaldık ve sadece mobil veriyle idare etmeye çalışıyoruz.
Acil olarak internetimin bir an önce açılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma net bir bilgi verilmesini istiyorum.
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev interneti kurulumu için başvuruda bulunuyorum. Üç defa başvuru yaptım, her seferinde altyapınız hazır deniyor ancak kurulum için gelen ekipler altyapıda eksik olduğunu söylüyor. Bu süreçte iki defa ekip geldi, son olarak bugün arandım ve fiber sonlandırmasının olmadı...
Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında, 18 ay taahhütlü fiber internet başvurusu yaptım. 8 Ekim 2025 tarihinde başvurumu gerçekleştirdim ve 11 Ekim için kurulum randevusu verildi. Ancak kurulum günü kimse gelmedi, arayan da olmadı. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradığımda, başvurumun iptal edildiğini ...
16 Eylül Salı günü Türk Telekom fiber internet başvurusu için ekipler adresime geldi. Ancak fiber kutusunda arıza olduğunu, ertesi gün tekrar geleceklerini söylediler fakat kimse gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak tekrar randevu oluşturdum. 25.09.2025 tarihine yeni randevu verdiler...
17 Mayıs tarihinde Türk Telekom üzerinden öğleden öncesi için fiber internet kurulumu randevusu oluşturdum. Tüm gün evde olmama rağmen kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Durumu bildirip tekrar aradım, 24 Mayıs’a yeni randevu verildi. Maalesef o gün de aynı şekilde ekip gelmedi. ...
Türk Telekom ev interneti başvurumun kurulum aşamasında ciddi mağduriyet yaşadım. Sakarya Adapazarı’ndaki adresime bugün sabah 09.30-13.00 saatleri arasında kurulum için randevu verilmişti, ancak ekipler gelmedi. Sonrasında randevum 13.30-18.00 aralığına ertelendi. Tüm gün izin aldım ve müşteri hizm...
Yorumlar