Türk Telekom modem kurulumu

09.10.2025 tarihinde saat 11.00 civarında +908509010588 numaralı telefondan arandım. 0850’li numaraların genellikle müşteri hizmetleri olduğunu düşündüğüm için telefonu açtım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom’dan olarak tanıttı ve modem kurulumu ile taahhüt yenilemesi için aradıklarını söyledi. Ta...

7046844546 numaralı Türk Telekom evde internet hizmetim için internet kurulumu yapılmadığı ve modem teslim almadığım halde, faturamda “diğer ücretler” başlığı altında 1450,72 TL gibi yüksek bir tutar yansıtıldı. 4 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak internet kurulumu yapılmadığını ve modem alma...

TTNET sabit fiber internet müşterisiyim. Kurulumu ve modemi Türk Telekom tarafından verilen 500 Mbps internet kullanıcısıyım. Buraya kadar her şey normal gibi görünüyor, fakat öyle değil. Müşteri hizmetlerini aradım ve hanımefendiye, şu an internet hızımı kontrol eder misiniz, dedim. 400 küsur civar...

Türk Telekom firması 20 gündür hizmet vermediği halde fatura oluşturuyor. Nakil talebim halen yerine getirilmedi. Ev telefonu ve modem kurulumu halen yapılmadı. Üç kez 4441444'ü aradım ve iki kez Mersin Telekom merkezine gittiğim halde çözüm bulamadım

15 Haziran 2024 tarihinde Afyonkarahisar Bolvadin’de adres değişikliği yaptım ve ev interneti hizmetim için modem aktarımı başvurusunda bulundum. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen modem kurulumu için ekipler gelmedi. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece e...

26-27 Ağustos tarihleri arasında Türk Telekom Evde İnternet nakil başvurusunda bulundum. Yaklaşık 10 gündür nakil işlemi ve modem kurulumu yapılmadı. İstanbul Pendik Esenyalı adresinde yaşıyorum. Defalarca (5-6 kez) müşteri hizmetleriyle ve servisle iletişime geçtim. Bir müşteri temsilcisi kurulumu ...

28.08.2025 tarihinde TTNET üzerinden nakil işlemi gerçekleştirdim ve 29.08.2025 tarihinde fiber internet kurulumu yapıldı. 30.08.2025 tarihinde interneti aktif hale getirmek için ekip geldi, ancak bina girişindeki altyapı kutusunda sorun olduğu ve bu nedenle bağlantının sağlanamadığı belirtildi. Eki...

Türk Telekom TTNET üzerinden 100 Mbps limitsiz ev interneti paketi için 30.08.2025 tarihinde 18 aylık taahhüt imzaladım. Bağlantı için evime gelen müşteri temsilcisi, modemi kuramadığını söyleyip bilgisayarcıda kurdurmam gerektiğini belirterek gitti. O günden bu yana, yani 6 gündür (04.09.2025’e kad...

Türk Telekom 35 Mbps ev internetimi Ankara’dan İzmir/Bornova adresine nakil ettirdim. Yeni adresimde modem kurulumu yapılmasına rağmen 11 gündür internet erişimi sağlayamıyorum. 2 Eylül'de arıza kaydı açtırdım, 3 ve 4 Eylül tarihlerinde tekrar arayarak kaydımı güncelledim ancak herhangi bir gelişm...

28.08.2025 tarihinden itibaren Rize Merkez’deki adresimde Türk Telekom ev interneti modem kurulumu için ekiplerin gelmesini bekliyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde ekiplerin geleceği söylenip randevu oluşturuluyor fakat kimse gelmiyor. Her gün için yeni bir randevu ver...

30.08.2025 tarihinde internet modem kurulumu için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve destek talebinde bulundum. Ancak bana, eve gelen internet kablolarında sorun olduğu ve öncelikle bir elektrikçi çağırarak bu sorunu çözmem gerektiği, Türk Telekom’un bu arızaya müdahale etmeyeceği söylendi....

Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber ev interneti hizmeti için başvuru yaptım. Ancak modem kurulumu için saha ekiplerinin 2 haftadır gelmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde kayıt oluşturuldu ve ertesi gün ekiplerin geleceği söylendi ...

Türk Telekom – fiber dönüşüm sonrası sürekli bağlantı kopma problemi ve modem/ont cihazının incelenmesi talebim 04 ağustos 2025’te sabit internet aboneliğimin nakli ve fiber dönüşümü yapıldı. Ancak TT’nin zorunlu tuttuğu ZTE zxhn h298a modem + ont cihazı kurulumu sonrası sürekli bağlantı kopmaları ...

Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım ve limitsiz paket tercih ettim. Online işlemler uygulamasında belirtilen tutarla faturama yansıtılan tutar arasında 210 TL fark oluştu. Bu durumu 2 gündür yaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak bana ukalaca bir üslupla yaklaşıldı ve “bi...

Evimde uzun zamandır Türk Telekom VDSL internetini kullanmaktayım. 14 Temmuz'da oluşturduğum arıza kaydı hâlâ çözümlenmemiş olup, evimde interneti kullanamamaktayım. Buna karşılık faturalarımı ödemekteyim. 2,5 ay önce Türk Telekom ekipleri apartmanımıza ve daireme fiber altyapı çekeceklerini, bir ay...

12 Ağustos 2025 tarihinde evime TurkNet tarafından modem kurulumu yapıldı ve modemi de TurkNet’ten ücretli olarak 2.200 TL’ye satın aldım. Ayrıca kurulum için de 840 TL ödeme yaptım. 75 Mbps VDSL paket kullanıcısıyım. Ancak aradan 18-19 gün geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. DSL ışığ...

Türk Telekom fiber ev interneti başvurusu yaptım ve modem kurulumu için randevu aldım. Cuma günü verilen randevuya ekip geldi, ancak kablonun yeterli olmadığını ve başka bir ekip göndereceklerini söylediler. O gün “Bugün gelebilir mi? ” diye sorduğumda, yoğunluk nedeniyle gelmeyeceklerini, başka bir...

29/08/2025 tarihinde Ataşehir İçerenköy adresindeki evime Türk Telekom tarafından ZYEB_14 model modem kurulumu için ekip geldi. Modemin kurulumu, özellikle belirttiğimiz yer dışında ve oldukça uygunsuz bir şekilde yapıldı. Bu nedenle interneti şu anda hiç kullanamıyoruz. Konu ile ilgili müşteri hiz...

Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti aldım. Kurulumun yapıldığı ilk andan itibaren yaklaşık 2 haftadır sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Ayrıca, modem kurulumu için gelen servis ekibi işi hızlıca ve özensiz bir şekilde tamamladı, sanki işten kaçıyorlarmış gibi davrandılar. Bu süre...

25 Ağustos tarihinde, 08:00 ile 13:30 saatleri arasında Osmaniye Kadirli’deki adresime Türk Telekom mağazası üzerinden modem kurulumu için randevu aldım. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İki gündür beklememe rağmen hâlâ bir geri ...

21 Ağustos tarihinde 50Mbps ev internetine internet üzerinden başvuruda bulundum. Başvuruda randevu belirleme yoktu. 22'sinde müşteri hizmetlerini aradım ve kurulum için 23'üne randevu oluşturdum. 23'ünde gelen ekip kabloyu da modemi de istediğim şekilde kurmadı. Kendi sorumlulukları olmadığını sade...

Türk Telekom’dan 18 ay taahhütlü Fiber 100 Mbps ev interneti paketine geçiş yaptım. 12 yıl boyunca DSL hizmeti kullandıktan sonra, ilk defa fiber internete geçiş yaptım ancak 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem kurulumu ve kablo kontrolleri dahil olmak üzere gerekli tüm adımları denedim,...

8861961109 abone numaralı 35 Mbps limitsiz fiber internetimi 6 Ağustos’ta Balıkesir’den Manisa Yunusemre Lalekule Sitesi’ne nakil ettirdim. Nakil sonrası evime modem kurulumu yapıldı, ancak site içindeki kablo bağlantısı yapılmadığı için 3 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturuld...