Türk Telekom Mobil

Türk Telekom mobil hattıma onay vermediğim 3480 Freshio isimli bir servis ücreti yansıtıldığını Ekim ayı faturamda gördü...m. Hiçbir şekilde bu servise kendi rızamla abone olmadığım halde faturama bir kez 319 TL civarında ekstra ücret eklenmiş. Bu servisi fark eder etmez hemen iptal ettim ancak haksız...

28 Ekim günü saat 09.00 ile 12.00 arasında Türk Telekom müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şe...kilde bir yetkiliye bağlanamadım. Sürekli aynı yönlendirmeler yapılıyor, verilen numaralar arasında döndürülüyorum ama bir temsilciye bağlanma imkanı sunulmuyor. Mobil hattım fatu...

Vodafone operatöründen Türk Telekom mobil hatta geçişimi 20 Ekim tarihinde Türk Telekom’un merkez binasına giderek gerçe...kleştirdim. 18 Ekim’de müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ayın 20’sine kadar geçiş yaparsam mevcut tarife ücretlerinin yansıtılacağı özellikle tarafıma belirtildi. Bu bilgiye güve...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve her ay yaklaşık 1500 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen uzun süredir aldığım hi...zmetten hiç memnun değilim. Özellikle telefonla arama yaptığım anda mobil internet tamamen kesiliyor, arama bitene kadar da geri gelmiyor. Sürekli internet kullanan biriyim ve bu d...

Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve yaklaşık 3 aydır Wi‑Fi ve 4.5G bağlantısıyla ilgili yaşadığım sorunlar nedeni...yle televizyonu düzgün şekilde izleyemiyorum. İnternet hızı çok düşük olduğu için yayınlar donuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun için defalarca kendi imkanlarım...

Türk Telekom mobil hattımın internet hızını yükseltmek için onay verdiğim sırada, bilgim ve açık onayım olmadan Busuu is...imli bir abonelik tanımlanmış ve bu abonelik ücreti güncel faturama yansıtılmıştır. Faturamı kontrol ettiğimde, herhangi bir abonelik talebim olmamasına rağmen ek olarak 318 TL’lik...

Türk Telekom’a ait 50754**694 numaralı mobil hattımda yaklaşık 2 aydır hat kısıtlaması bulunuyor ve bu nedenle SMS alamı...yorum. Özellikle bankadan SMS onay kodu gelmediği için mobil bankacılık uygulamama giriş yapamıyor, bu yüzden de hattım üzerindeki ödenmemiş borcu ödeyemiyorum. Müşteri hizmetleri...

Türk Telekom mobil uygulamasına 28.10.2026 tarihinde saat 10:25 civarında giriş yaptığım sırada, ekranda aniden kutucukl...ar belirdi ve herhangi bir onay vermek istemediğim halde hattım bir kampanyaya dahil edildi. Uygulama üzerinden bu işlemi bilerek ve isteyerek yapmadım. Durumu fark eder etmez, ya...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Hattımda hy 80GB isimli tarifeyi kullanıyorum ve taahhütlü dönemimde aylık 417 TL... fatura ödüyorum. Taahhüdümün bu ay sona ermesiyle birlikte bana “bana özel” adı altında önerilen yeni tarifeler 752 TL, 940 TL ve 1.090 TL gibi son derece fahiş seviyelerde sunuld...

Türk Telekom mobil hattına temmuz ayında geçerken Sil Süpür kampanyasında haftada iki kez kullanım hakkım olacağının söz...lü olarak ifade edilmesi üzerine hattımı taşıdım. Ancak hatta geçtiğim günden bu yana uygulamada her hafta yalnızca tek hak tanımlanıyor ve bunu da sadece çarşamba günleri kullanab...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Mobil uygulamanıza giriş yaptığım sırada ekranda karşıma çıkan reklamı kapatmaya ...çalışırken, herhangi bir satın alma talebim ve iradem bulunmadığı halde istem dışı internet paketi satın alma işlemi gerçekleşmiştir. Amacım yalnızca reklamı kapatarak uygulamayı k...

Türk Telekom Mobil GSM hattım için 26.10.2026 tarihinde 12 ay taahhüt vererek tarifeye geçiş yaptım. Ancak Türk Telekom ...uygulaması üzerinden taahhüdümü görüntülediğimde, sistemde 11 ay üzerinden taahhüt tanımlandığını görüyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bana “12 fat...

Özel bir hastanede çalışan bir doktor olarak uzun yıllardır Türk Telekom kurumsal mobil hat müşterisiyim. 2015 yılından ...Haziran 2026’ya kadar 6663 sayılı kanun çerçevesinde oturduğum daireyi muayenehane adresi göstererek serbest meslek makbuzu ile hak edişlerimi alıyordum. 24 Temmuz 2025 tarihli ve ...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıydım. Eylül ayındaki faturam beklediğimden yüksek gelince abonelik sözleşmemin bitip b...itmediğini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ve sözleşmemin sona erdiğini öğrendim. Uygun bir paket sunulmadığı için hattımı başka bir operatöre taşıdım. 21.10.2026 tarihi...

Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Hizmet numaram 8857878310, adresim Enez/Edirne’dedir. Binamıza gelen bakır hattı...n kopuk olması nedeniyle 25/10/2026 tarihinden beri hiçbir şekilde sabit internet hizmeti alamıyorum. Arıza için çağrı merkezini birçok kez aramama rağmen, sorunu gidermek yerine ...

25.10.2026 tarihinde sabit telefon hattımı başka bir firmadan Türk Telekom’a taşıdım. Hat taşıma işlemi sonrası mobil im...zam iptal oldu ve yeni bir mobil imza hattı almak için Mersin ili Anamur ilçesindeki Türk Telekom şubesine ve ilçedeki tüm bayilere tek tek başvurdum. Ancak hiçbir yer, mobil imza ...

Türk Telekom mobil hattımda bugün yanlış hatta paket satın aldım ve işlemi fark eder etmez iptal etmek istedim. Ancak pa...ketin iptal edilemeyeceği söylendi. Yanlışlıkla paket tanımlanan hattımın numarası 553 *** ** 23 olup bu işlem için hattımdan toplam 400 TL ücret alındı. Müşteri hizmetlerini arad...

Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıydım. Evimde Turkcell çekim problemi yaşamam sebebiyle 26.10.2026 tarihinde hattımı T...ürk Telekom’a taşıdım ancak daha ilk günden itibaren ciddi bir pişmanlık yaşıyorum. Hattım faturalı olarak kullanılmakta. Türk Telekom’a geçeli henüz 3 gün olmasına rağmen arama b...

22.10.2026 tarihinde numara taşıma işlemiyle Türk Telekom mobil hattına geçtim. Bu süreçten sonra Türk Telekom mobil işl...emlerimle ilgili daha önce yaptığım başvuru ve bana taahhüt edilen ek faydaların yerine getirilmemesi nedeniyle bilgi almak ve sorunumun çözülmesini sağlamak için 444 1 444 numaral...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık 4 aydır faturalarım her ay normalin üzerinde, ortalama 200 TL daha yüksek ...gelmektedir. Fatura detayına baktığımda bunun ek paket kaynaklı olduğunu gördüm. Bu ek paketi başta ben onaylayarak aldım ancak daha sonra iptal etmek istediğim için müşteri hizme...

28 Ekim Çarşamba günü saat 02.00 civarında Türk Telekom mobil uygulamasından internet paketim bittiği için yeni bir pake...t satın aldım. Ancak paketin içeriğini detaylı okumadığım için, “Kurumsal Aylık 10 GB Toplantı” isimli, yalnızca uzun ve Teams benzeri uygulamalarda geçerli olan özel bir paket sat...

Türk Telekom mobil hattım için 15 Ekim tarihinde aylık kullanım amacıyla 25 GB internet paketi satın aldım ve bu paket i...çin 300 TL ödedim. Paketi özellikle bir ay boyunca kullanmak üzere almıştım, ancak hattımın tarifesi 27’sinde yenilendiği için paketim hiçbir gerekçe olmadan iptal edildi ve kullan...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Adıyaman Merkez Yunus Emre Mahallesi 2990. Sokak civarında uzun süredir ciddi alt...yapı ve çekim problemi yaşamaktayım. Bulunduğum bölgede altyapı yetersiz olduğu için 5g hizmetini de aktif ve verimli bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun 5 yıldan fazladır devam ...