to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve son birkaç aydır yaklaşık 500 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum. B...una rağmen İstanbul Pendik Güzelyalı Mahallesi Narman Sokak civarında hattımı evimde ve apartmanda verimli şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum adreste hat çoğu zaman çekmiyor, ne t
Yozgat Akdağmadeni Karadikmen köyünde kullandığım Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 5 yıldır ciddi şebeke sorunu yaşı...yorum. Ne telefonla sağlıklı bir şekilde konuşabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum, hat neredeyse hiç çekmiyor. Defalarca kez bu durum için başvuru yapıldı, müşteri h
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 24.10.2026 tarihinden bu yana genel arıza gerekçesiyle internetim tamamen kesik. ...Uygulamada ve SMS bilgilendirmelerinde 24/10/2026–28/10/2026 tarihleri arasında genel arıza görünüyor ancak sorun hâlâ giderilmedi ve evde günlerdir internetsiz kaldım. Her gün ar
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm bittikten sonra herhangi bir paket satın almadığım halde, tarafıma sorulmadan hatt...a paket tanımlaması yapılmış. Üstelik normalde 400 TL civarında olması gereken paket, 1.276,98 TL olarak ücretlendirilmiş ve faturama yansıtılmıştır. Bu durumun ardından uygulama
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 27.10 tarihinde saat 00.00 itibarıyla sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra sadece 63... MB internet kullanmama rağmen, mobil uygulamada hattıma yaklaşık 3.046 TL tutarında güncel fatura yansıtıldığını gördüm. Normalde ödediğim faturanın yaklaşık 6 katı olan bu tutarı
Türk Telekom mobil faturalı hattım üzerinden Clearmind isimli bir uygulamaya, açık ve bilinçli onayım olmadan abonelik b...aşlatıldığını fark ettim. Ben sadece barkod okutmaya çalışırken reklam benzeri bir ekran üzerinden bu aboneliğin tanımlandığını düşünüyorum. Uygulamaya en fazla 2 dakika bakıp heme
Türk Telekom mobil hattımızı değiştirdikten sonra, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden adıma borç çıkarıldığını ve bu borç... sebebiyle icra takibi başlatıldığını bankadaki haciz işlemi sayesinde tesadüfen öğrendim. Ne bana ne de hattın asıl sahibi olan babama bu konuyla ilgili herhangi bir tebligat, SMS
Türk Telekom hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Faturalı Yeni Nesil Prime 50 GB tarifesini kullanıyorum ancak Ankara...’nın merkezinde, Çankaya ve Yenimahalle çevresinde hattım neredeyse hiçbir yerde sağlıklı çekmiyor. Mesajlarımın gitmesi için dakikalarca bekliyorum, mobil internetle ne video izle
Türk Telekom hattım üzerinden iznim ve bilgim dışında mobil ödeme açılması ve ücret yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim.... Hattım yıllardır özellikle talebimle mobil ödemeye kapalıdır ve bu hat üzerinden daha önce hiçbir şekilde mobil ödeme yapmadım. Bugün gece saat 04.20 civarında telefonumdan Goog
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom mobil hattımda Diyarbakır ilinde sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Hattım çoğu zaman çekm...ediği için telefonla konuşamıyor, temel iletişim ihtiyacımı bile karşılayamıyorum. Buna rağmen hatta düzenli olarak ücret ödemeye devam ediyorum. Bu sorun sadece bende değil, çevr
Türk Telekom mobil hattım için Türk Telekom uygulamasına giriş yaptığım sırada, ana ekranda ne olduğunu tam olarak anlay...amadığım bir uyarıya yanlışlıkla dokundum ve hemen ardından hattıma abonelik işlemi başlatıldığına dair SMS geldi. Herhangi bir onay ekranı, “Emin misiniz, onaylıyor musunuz?” şekl
Türk Telekom mobil hattım 0530******* numaralı hatta, son günlerde “diğer internet kullanımı” adı altında 57,69 TL tutar...ında düzenli ve anlamsız ücretlendirmeler yapılmaktadır. Fatura aşımı yokken ve ek bir işlem yapmamışken, 18 Ekim 2026 saat 23:19, 19 Ekim 2026 saat 09:19, 20 Ekim 2026 saat 18:37,
Türk Telekom mobil hattım için tanımlı otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen, ilgili faturamı 23.10.2026 tarihinde... başka bir bankadaki hesabımdan manuel olarak ödedim. Buna rağmen son ödeme tarihi olan 26.10.2026 günü otomatik ödeme talimatı da çalışmış ve aynı fatura için kredi kartımdan ikin
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Nesil Prime 100GB tarifesini 12 ay taahhütlü olarak kullanıyorum. Bu paketi KYK yurdund...a kaldığım dönemde internetim yetmediği için almıştım, ancak şu anda sabit internet kullanıyoruz ve bu kadar yüksek bir pakete ihtiyacım kalmadı. Buna rağmen taahhüt nedeniyle kull
23.10.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma ait 400 TL tutarındaki faturamı ödedim. Ancak 27.10.2026 tarihinde hesab...ımdan yine Türk Telekom mobil iletişim bedeli adı altında ikinci kez 400 TL daha tahsil edildi ve bu ücret fazladan çekildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aramama
Türk Telekom mobil hatta yeni geçiş yaptım. Hattımdaki 10 GB internet paketim bittiğinde veri kullanımı durdurulmadı ve ...tarafıma zamanında bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun sonucunda sadece 600 MB’lik (0,6 GB) kullanım için bana tam 600 TL gibi fahiş bir paket aşım ücreti yansıtıldı. Uygulanan tari
Yaklaşık 20 gündür Türk Telekom ev internet aboneliğim için tanımlı otomatik ödeme talimatını iptal etmeye çalışıyorum a...ncak hiçbir kanaldan sonuç alamıyorum. Hem web üzerinden hem mobil uygulama üzerinden, hem de farklı zamanlarda tekrar tekrar denememe rağmen sistem sürekli “İşleminiz gerçekleştir
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda çekim problemi yaşıyorum. Samsun ili Çarşamba ilçesi Yalı Mahallesi Birinci Sok...ak civarında, havaalanına yaklaşık 500 metre mesafede oturuyorum ve hattım çatıda zorla çekerken, alt katlara indiğimde neredeyse hiç çekmiyor, çoğu zaman telefonla konuşamıyorum.
Babam H**** A** Ö****** adına kayıtlı 0534******* numaralı hatta, Ağustos ayında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafın...dan arama yapılıyor ve kendisine mevcut mobil tarifesini yükseltmesi yönünde ısrar ediliyor. Babam evde zaten interneti olduğunu, mevcut paketinin kendisine yettiğini söyleyerek is
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık 4–5 aydır hattım neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şek...ilde çekmiyor. Özellikle bulunduğum bölgede, Sümer Mahallesi 3/5 Sokak civarında telefon görüşmesi yapmakta ve mobil internete bağlanmakta ciddi sorun yaşıyorum. Çoğu zaman interne
Yaklaşık bir yıldır evimde doğru düzgün internet kullanamıyorum. Ocak ayına kadar Vodafone Net abonesiydim ancak Aralık ...ve Ocak aylarında sürekli bağlantı kopması ve aşırı yavaşlama yaşadım. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi ve sonunda aboneliğimin iptal edilmesi ger
Türk Telekom mobil hattıma son gelen faturamda, onayım ve bilgim olmadan 8338 isimli bir servis ücreti yansıtıldığını gö...rdüm. 22.10.2026 tarihli faturam toplam 925 TL olarak kesilmiş ve bunun 638 TL’si bu servis ücreti olarak görünmektedir. Bu servise hiçbir şekilde bilerek ve isteyerek onay vermedi
Türk Telekom ev sabit internet abonesiyim. 05.10.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık yirmi gündür internet bağlantım tam...amen kesik olmasına rağmen hiçbir şekilde sorunum çözülmedi. Daha önce sorunsuz çalışan bağlantı bir anda gitti ve o günden beri evde hiç internetimiz yok. Bu süreçte hem dilekçe
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki ay sonra bitecek bir taahhüt bulunuyor. Bugün Türk Telekom tarafından aranarak ...yeni bir paket teklifi aldım, ancak teklif edilen tutarlar mevcut ödediğim ücretten bile daha yüksekti. Şu an her ay yaklaşık 600 TL fatura ödüyorum, yeni taahhüt için de 800 TL’ni
