to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve annemin engelli durumu nedeniyle hattımda yüzde 25’lik engelli ind...iriminden yararlanıyordum. Annem vefat ettikten sonra bu indirimin artık kullanılamayacağını bildiğim için Türk Telekom bayisine gidip durumu açıkça anlattım ve indirimimin iptal e
TT Mobil’de 2025 yılında aylık 250 TL bedelli faturalı hat taahhüdüm bulunmaktayken, 2025 Aralık ayında eşimin kredi kar...tından hiçbir bilgilendirme ve uyarı yapılmadan 1.807,25 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Aylık 250 TL ödemem gerekirken yaklaşık 7–8 katı tutarında fatura çıkarılmasını kabul e
Türk Telekom mobil hattımda Prime Sosyal Düşün 50 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeden önce Prime Enfes Limitsiz Sos...yal tarifesindeydim. Nisan 2026 döneminde, önceki tarifemin taahhüdü bittiği için Türk Telekom tarafından arandım ve yeni tarifeye bu görüşmeye güvenerek geçiş yaptım. Görüşmede b
Türk Telekom mobil hattımın son ödeme tarihi 14 Eylül olmasına rağmen, 14 Eylül sabah saat 09.00 civarında hattıma kısıt...lama getirildi. Sistemlerinde faturam 14 Eylül tarihinde ödenmiş görünmesine rağmen, son ödeme tarihi geçmeden böyle bir kısıtlama uygulanmasını kabul edemiyorum. Hattımın sonu 561
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 45 GB Değerli Prime internet paketimden memnun değilim. Hattımda her ay 45 GB in...ternet olmasına rağmen internet kullanımım normal düzeyde olduğu halde paketim çok kısa sürede bitme noktasına geliyor. Son olarak daha ayın ortasına gelmeden yaklaşık 15 gün sonun
Türk Telekom mobil hattım için bugün müşteri temsilciniz tarafından arandım. Bana tarife değişikliği teklifi sunuldu, de...falarca özellikle şunu sordum: “Şu anki faturam üç ay boyunca aynı kalacak, Ocak 2027’de yeni tarife başlayıp Ocak 2028’de bitecek, doğru mu? ” Temsilci bunu açık şekilde onayladı
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Günün hiçbir saatinde internete bağla...namıyorum; bağlantı tamamen kesik olduğu için ne uzaktan çalışma yapabiliyorum ne de online ders sistemine erişebiliyorum. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda bö
Türk Telekom Magnet cep hattı kullanıcısıyım. Ağustos ve Eylül aylarına ait faturalarımın normalde gelmesi gereken tutar...ın neredeyse iki katı kadar yansıtıldığını gördüm. Hat kullanımımda olağanüstü bir durum olmamasına rağmen özellikle mobil uygulamada görünen tutarlar beni ciddi şekilde şaşırttı.
Türk Telekom mobil hattım faturalı olarak kullanılmaktadır. Son dönemde gelen faturam normalin yaklaşık 2000 TL üzerinde... gelmiştir. Hattımda herhangi bir ek paket alımı, bilinçli bir paket aşımı veya olağan dışı bir kullanım yapmadığım halde bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaştım. Ayrıca son 2
Bolu ili Mudurnu ilçesinde ikamet ediyorum. Türk Telekom’a ait 0533*****06 numaralı faturalı mobil hattım, 13 Eylül saba...hından bu yana yaklaşık 2 gündür tamamen kullanılamaz durumdadır. Bölgede şebeke tamamen kesildiği için ne arama yapabiliyor, ne çağrı alabiliyor ne de mobil internet hizmetinden f
Yaklaşık 15 yıldır kullanmakta olduğum Türk Telekom mobil hattımda (0507 079 6833) son 2 senedir faturalı olarak devam e...diyorum ve faturalarımı düzenli şekilde ödemeye özen gösteriyorum. 4 ay önce hattım üzerinden cihaz alımı yaptım. Bu ay işsiz kaldığım ve ciddi maddi sıkıntı yaşadığım için 9 Eylül
Yaklaşık üç aydır Türk Telekom hattımda kullandığım PTT Dopdolu tarifesinde Ankara Etimesgut bölgesinde mobil internette...n hiçbir şekilde verim alamıyorum. İnternet neredeyse hiç çekmiyor, bu kadar kötü bir mobil internet hizmetiyle ilk kez karşılaşıyorum ve bu durum günlük iletişimimi ciddi şekilde
"Türk Telekom olarak yaşadığım sorunu hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim. İlgili iade işlemi için de minnettarım."
Türk Telekom Tivibu Go mobil uygulaması üzerinden kullandığım Tivibu Go Sin...ema Paketi aboneliğim taahhütsüz olmasına rağmen 13.09.2026 tarihinde otoma
Mardin Artuklu İstasyon Mahallesi bölgesinde yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom mobil hatlarımızda çok ciddi şebeke ve int...ernet sorunu yaşamaktayız. 4.5G bağlantısı sürekli kopmakta, internet kendi kendine 3G'ye düşmekte ve veri akışı tamamen durmaktadır. Sayfaları sürekli yenilememize rağmen bağlantı
Türk Telekom ev interneti ve sabit telefon aboneliğim için Ordu Ünye Uğurlu Mahallesi Kavraz Sokak No:43 Kat:2 adresinde... 09.09.2026 tarihinden beri 6 gündür kesinti yaşıyorum. Bu süre boyunca ne internet hizmetinden ne de ev telefonundan faydalanamıyorum. Bu süreçte toplam 5 kez arıza kaydı açtırma
Ankara Gölbaşı Hacımuratlı Mahallesi Hacımuratlı Kümeevleri No:130’da oturuyorum. Mahallemde yaklaşık bir senedir sadece... benim evimde sabit internet yok. Geçen senenin 11. Ayından beri Türk Telekom ve Turkcell Superonline başta olmak üzere ilgili firmalarla defalarca görüştüm, en az 20 kez başvuru,
11 Eylül günü saat 12:34’te Eğlen Cepte isimli servis üzerinden kullandığım Türk Telekom faturalı mobil hattıma, hiçbir ...onayım ve bilgim olmadan 261,75 TL tutarında abonelik ücreti yansıtılmıştır. Fatura geçmişime baktığımda bu kalemden toplamda 3 kez ücret alındığını görüyorum. Herhangi bir onay S
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve iznim olmadan 3480 servis aboneliği başlatılmış ve bu abonelik nedeniyle T...emmuz ve Ağustos aylarında faturama 319+319 TL olmak üzere toplam 638 TL yansıtılmıştır. Temmuz ayı faturasını Ağustos ayında öderken bu kalemi fark ettim ve hemen müşteri hizmetl
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım faturalı tarifemin taahhüdü ile ilgili mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada görünen ...bilgiye göre hattıma 11 Eylül 2026 – 22 Ağustos 2027 tarihleri arasında geçerli yeni bir taahhüt tanımlanmış ve buna bağlı olarak 429,21 TL civarında bir fatura çıkmış durumda. Bu
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 4–5 yıldır kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra, yüksek gelen taahhütsüz faturamı... fark edip tekrar taahhütlü pakete geçmek istedim. Taahhütsüz dönemde 1 ay için 803 TL fatura ödedim. Yeni taahhüt yaparken, aynı fatura dönemi içinde hem eski tarifenin tam ücreti
Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen yeni yılda aboneliğimin e...n düşük 700 TL’den başlayacağı, şu an ise 20 GB içeren Değerli 20 tarifesi için 585,19 TL fatura ödediğim bilgisini aldım. Bu ücretler bana göre fahiş bir seviyeye gelmiş durumda.
Türk Telekom mobil hattım yaklaşık bir yıldır Kütahya Merkez’de aktif olarak kullanılmaktadır. 9’unda taahhüdümün bitmes...inin ardından sadece beş günlük kullanım için hattıma 2.302,19 TL tutarında fatura yansıtıldığını mobil uygulamadan yeni fark ettim. Bu süre içinde hattımı her zaman kullandığım gi
Türk Telekom mobil hattımız için devam eden taahhüdümüz olmasına rağmen 12 Ağustos 2026 tarihinde eşim telefonla aranara...k çok ısrarlı bir şekilde yeni bir taahhüde geçirilmek istenmiştir. Eşim konuşmanın hızlı ve baskıcı ilerlemesi nedeniyle tam olarak neye onay verdiğini anlayamadan onay vermiş ve
Türk Telekom mobil hattımda internet kullanımım sırasında paket aşımı halinde uygulanacak ücretlerle ilgili bugün tarafı...ma bir SMS bilgilendirmesi gönderildi. Mesajda 100 MB için 100 TL gibi son derece yüksek bir internet aşım ücreti uygulanacağının belirtildiğini gördüm ve bu tutarı kesinlikle maku
