Türk Telekom Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama Şikayeti

28 Ekim günü saat 09.00 ile 12.00 arasında Türk Telekom müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bir yetkiliye bağlanamadım. Sürekli aynı yönlendirmeler yapılıyor, verilen numaralar arasında döndürülüyorum ama bir temsilciye bağlanma imkanı sunulmuyor.

Mobil hattım faturalıdır. İnsanın saatlerce uğraşıp hiçbir muhatap bulamaması, sorununu anlatamaması kabul edilebilir bir durum değil. İletişim kuramadığım bir firmada kalmak istemiyorum.

Türk Telekom’un en kısa sürede benimle iletişime geçmesini, müşteri hizmetlerine ulaşamama sorunumun incelenmesini ve çağrı merkezine doğrudan bağlanabileceğim bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.