to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve yıllardır aynı hattı aktif olarak kullanmama rağmen hattıma tanıml...ı Sil Süpür kampanyasından yaklaşık 3 haftadır hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına her girdiğimde Sil Süpür bölümü hiç görünmüyor, kampanya e
16 Eylül 2026 günü saat 20:00 sularında Türk Telekom mobil hattımın online işlemler/mobil uygulaması üzerinden işlem yap...arken ekrana bir pencere çıktı. Yoğun olduğum için bunun sadece reklam olduğunu düşünerek kapatmaya çalıştım, ancak meğer jetders isimli bir servise abonelik onayı veriliyormuş ve
Türk Telekom mobil hat aboneliğimde yaklaşık 6 ay daha taahhüdüm bulunmasına rağmen, 13 Eylül’den beri bulunduğum bölged...e ciddi çekim ve internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Bölgedeki direk bir evin üzerine kurulduğu için ev sahibi direğe müdahale etmiş ve bu nedenle hatta sorun olduğu, bölgede genel
İzmir Konak Alsancak Mahallesi 1456 Sokak No: 8b adresinde bulunan ofisimizde, yaklaşık 1 aydır Türk Telekom mobil hatla...r hiçbir şekilde çekmiyor. Ofiste bulunan ve Türk Telekom mobil hat kullanan hiç kimse telefon görüşmesi yapamıyor, mobil internet kullanamıyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini
Babamın vefat etmesine rağmen adına kayıtlı Türk Telekom mobil hattı için 16 Temmuz’dan bu yana faturalandırma yapılmaya... devam edilmekte ve yaklaşık 2.300 TL tutarında haksız bir borç çıkarılmıştır. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Türk Telekom şubesine giderek durumu, babamın vefa
Aydın ili Didim ilçesi Efeler Mahallesi’nde kullandığım Türk Telekom faturalı GSM hattımla ne sağlıklı bir şekilde sesli... görüşme yapabiliyor ne de mobil internet hizmetinden yararlanabiliyorum. Görüşmelerim sık sık kesiliyor, zaman zaman arama yapılamıyor ve bağlantı tamamen kopuyor. Bu durum, özell
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde yaşadığım arıza nedeniyle günlerdir mağduriyet yaşıyorum. 22.09.2026 tarihinde ...modemin bulunduğu alana yanlışlıkla su dökülmesi sonrasında internet bağlantım tamamen kesildi ve hemen arıza kaydı oluşturdum. Ekiplerle yaptığım görüşmelerde gerekli işlemlerin
Türk Telekom mobil hattım olan 5312****54 numaralı hatta ait güncel faturamda “Yeni Uğurlu 25 GB” isimli tarife ücreti a...ynı fatura döneminde iki kez yansıtılmış görünüyor. Bu nedenle faturamın tutarı 1.834,24 TL’ye çıkmıştır. Faturayı detaylı incelediğimde, aynı tarife adının iki kez yazıldığını aç
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Eylül ayı başından bu yana İzmir ili Buca ilçesi Atatürk Mahallesi’n...de telefon görüşmelerimde sık sık kesilmeler yaşıyorum ve mobil internetim de sürekli donuyor, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durum günlük iletişimimi ve işlerimi ciddi ş
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve Selfy 40 GB sınırsız internet paketindeyim. Buna rağmen hattımda yaklaşık 60...0 MB civarında internet aşımı olduğu söylenerek faturama 600 TL gibi aşırı yüksek bir “data aşım” ücreti yansıtılacağını öğrendim. Bir öğrenci olarak böyle bir ücreti ödemem beklen
Türk Telekom’a kayıtlı 0539 xxx xx 61 numaralı mobil hattımı Bitlis Merkez Alaniçi köyü Yenice mezrası, Yenice Karakolu ...bölgesinde kullanıyorum. Uzun süredir gün içinde sürekli çekim sorunu yaşıyorum; neredeyse hiç mobil şebeke alamıyor, hattımı sadece Wi‑Fi’ye bağlıyken kullanabiliyorum. Buna rağme
Türk Telekom hattımın taahhüdü bittikten sonra mobil uygulama üzerinden Uğurlu 20 GB tarifesini yeniledim. Tarife değişi...kliğimin gerçekleştiğine dair gelen SMS’te, e-dergi uygulamasını ücretsiz kullanabileceğim açıkça belirtiliyordu. Ancak uygulamaya girdiğimde bu dergi için hattımdan ekstra 16 TL k
Türk Telekom’a geçtiğim günden beri sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor, birkaç mega...baytlık şarkıları bile kesilerek dinleyebiliyorum. Aramalar sık sık kesiliyor, sağlıklı bir telefon görüşmesi yapmak mümkün olmuyor. Bu yaşadıklarım nedeniyle Türk Telekom benim i
Türk Telekom mobil hattımda 10 GB internet kullanım hakkım olmasına rağmen paketim normalde 22.09.2026 tarihinde bitmesi... gerekirken 10.09.2026 tarihinde bitmiş görünmektedir. Tanımlanan kotayı doldurmadan internet paketimin erken sonlanmasını anlayamıyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Türk Telekom mobil hattımda yer alan 18 GB internet paketim bittikten sonra dün ayrıca 4 GB internet paketi satın aldım.... Bugün ise Sil Süpür kampanyasından 6 GB internet kazandım ve bu paket hattıma tanımlandı. 6 GB internet tanımlandıktan yaklaşık 2 saat içerisinde internet paketimin büyük kısmını
Türk Telekom hattımı uzun süredir kullanıyorum. Faturasız hattım için mobil uygulamanızdaki “Size Özel Avantajlı Teklifl...er” bölümünü özellikle son aylarda düzenli olarak kontrol ediyorum; Haziran ayından bu yana karşılaştığım fiyatlar beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğratıyor. Bana özel olduğu
Türk Telekom mobil data hattıma Türk Telekom şubesindeki görevli, online işlemler üzerinden paket satın alabileceğimi sö...yledi. Online işlemler menüsünde de hattıma bakiye yüklediğim takdirde paket satın alabileceğim belirtiliyordu. Bunun üzerine 551 *******00 numaralı hattıma bakiye yükledim ancak o
Türk Telekom mobil hattım için, hat sahibi ve kullanıcı onayı olmadan taahhüdüm yenilenerek benden haksız yere cayma bed...eli talep edildi. Yaklaşık üç ay önce Türk Telekom tarafından arandım, mevcut taahhüdümün bittiği ve yeni fatura dönemine geçirilmek istendiğim söylendi. Karşımdaki kişiye şartları
Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüdümle ilgili olarak çok yüksek bir cayma bedeli çıkarılması ve bu tutarın avukata v...erilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hattıma yaklaşık 12.000 TL tutarında bir fatura kesildi ve bu faturanın içinde taahhüt cayma bedelinin bu kadar yüksek olamayacağını düşün
22 Eylül 2026 günü saat 23:51’de Türk Telekom mobil hattım için Değerli Prime 80 GB tarifesine geçiş yaptım. Tarife geçi...şinden sonra hattıma Türk Telekom’dan gelen yasal bilgilendirme SMS’inde, paket kapsamında sosyal medyada geçerli sınırsız internet kullanabileceğim açıkça belirtilmişti. Bu mesajd
Uzun yıllardır kullandığım Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıdığım güne pişmanım. Yaklaşık 2 yıldır hattım Türk Teleko...m’da ve özellikle son 1 yıldır Şanlıurfa Karaköprü’de, merkezi bir bölgede yer alan sitede ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Çekim gücü o kadar yetersiz ki çoğu zaman internete bağlan
Türk Telekom mobil hattım için 14 Eylül’de Ziraat Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatımla fatura tutarı hesabımdan ...çekilmesine rağmen sistemde fatura ödenmemiş gibi göründüğü için 15 Eylül’de eşim Akbank kartından aynı faturayı tekrar ödemek zorunda kaldı. Böylece aynı fatura için toplamda yakl
Türk Telekom mobil hattıma ait 15.09.2026 tarihli faturam 1.602 TL olarak geldi ve bu tutarı mobil bankacılık üzerinden ...ödedim. Ancak aynı fatura bedeli bankam tarafından iki kez çekildi, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen fazla çekilen tutarın iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri h
Türk Telekom mobil hattım için engelli indiriminden yararlanmak amacıyla, tarafıma bildirilen e-posta adresine gerekli t...üm evrakları eksiksiz şekilde gönderdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen engelli indirimi hattıma hâlâ tanımlanmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım.
