to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Hattıma “uppy” isimli bir abonelik bilgim ve onayım olmadan... tanımlanmış ve 17 Haziran tarihli faturama 49,90 TL olarak yansıtılmıştır. Bu abonelikle hiçbir alakam olmadığı halde ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum. Durumu fark eder
Türk Telekom mobil hattım 0551*******90 üzerinden yaklaşık 1 haftadır hiçbir uygulama yükleyemiyorum. Uygulama indirmeye... çalıştığımda sürekli “Harcama limitini aştınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve indirme işlemi gerçekleşmiyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise konuyla ilgi
Hatay Antakya Dikmece Mahallesi TOKİ konutlarında ikamet ediyorum ve yaklaşık 6 aydır Türk Telekom mobil hat kullanıyoru...m. Geldiğim günden beri mobil internet neredeyse hiç kullanılamayacak kadar yavaş. Telefonda basit bir sayfanın bile açılması dakikalar sürüyor, çoğu zaman da hiç açılmıyor. Kamu
Yaklaşık 20 Mayıs tarihinden bu yana evde Türk Telekom sabit internetimizi neredeyse 1 aydır hiç kullanamıyoruz. Ekipler... geldi, hattımızda arıza olduğunu söylediler ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sadece “çözeceğiz” denilip somut bir adım atılmadı, halen internetimiz yok. Arıza kaydı oluştu
30.12.2025 tarihinde Türk Telekom mobil faturalı hattımı kapatarak/taşıyarak TT Mobil’den ayrıldım. Sözleşmemin bitimine... yaklaşık 1 ay kala hattımdan ayrılmama rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 2.044 TL cayma bedeli yansıtılmış. Bu tutardan o dönem hiçbir şekilde haberdar edilme
Türk Telekom mobil faturalı hattıma 15 Haziran tarihinde, adıma ait karayolları geçiş ihlali bulunduğu ve yasal işlem ba...şlatılacağı yönünde bir SMS geldi. Mesajda ayrıca bir de link yer alıyordu. Ancak benim üzerime kayıtlı herhangi bir araç bulunmadığı için bu mesajın dolandırıcılık amaçlı olduğunu
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve rızam dışında GB Aşkına isimli bir abonelik başlatıldığını ve bunun karşıl...ığında 279 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. 17.06.2026 tarihinde saat 21.04’te telefonum hiç kullanılmaz halde dururken bu abonelik yapılmış görünüyor ve ben hemen ardından ipta
Türk Telekom mobil hattım için satın aldığım 3 aylık 100 GB ek paketin kullanımında ciddi bir sorun yaşıyorum. Normal ta...rifem kapsamında hakkım olan internet kotam dururken, sistem doğrudan 3 aylık ek paketimi tüketmeye başladı. Yani asıl paketimdeki GB haklarım kullanılmadan, öncelikle ek paketimde
Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşımadan önce tüm faturalarımı ve kullanım bedellerimi ...ödeyerek herhangi bir borç bırakmadım. Buna rağmen tarafıma cayma bedeli adı altında 7.237 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Fatura Haziran ayına ait olup son ödeme tarihi sistem
Türk Telekom mobil hattımı Aydın Efeler ilçesinde, Aydın’ın en büyük ve en merkezi Mahallesi olan Mimar Sinan Mahallesi’...nde, özellikle Yörük Ali Efe Bulvarı ve Ünal Özgödek Bulvarı civarında ve alt kat ikametlerde kullandığımda yaklaşık 8 aydır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Gün boyu hat çekmiyor,
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum. Samsun Costal’daki yazlığıma dün geldim ve yaklaşık 24 saattir bölgede hat...tım neredeyse hiç çekmiyor. Ne telefonla sağlıklı bir şekilde konuşabiliyoruz ne de internete girebiliyoruz. Bulunduğum bölgede bu sorun sürekli şekilde devam ediyor, yalnızca bel
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom mobil hattı faturalı abonesiyim. Mevcut tarifem için aylık yaklaşık 350 TL ödüyorum. Taa...hhüdümün bitmesine yakın dönemde müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni teklif sunuldu, ancak verilen teklifin aylık bedeli 500 TL’nin üzerinde olduğu söylendi. Bu ücretin ço
Türk Telekom faturasız hattımda Selfy 50 GB paketiyle ilgili hem hatalı işlem hem de bilgilendirme eksikliği nedeniyle m...ağduriyet yaşıyorum. 10 Haziran 2026 tarihinde kendi talebimle Selfy 50 GB paketi için başvurdum ve bu işlemde kredi kartımdan 300 TL çekildi, ancak bu tarihte paketin hatta tanıml
16.06.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Türk Telekom’dan kurye ile adrese teslim olacak şekilde yeni bir mobil hat baş...vurusu yaptım. Üzerinden 28 saat geçmesine rağmen hattımın aktivasyonu hâlâ yapılmadı ve hattı kullanamıyorum. Bu süreçte toplam 6 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda
Türk Telekom mobil hattımda emniyet hattı kullanıyorum ve her ay 40 GB internet paketim bana fazlasıyla yetiyordu. Ancak... son iki aydır, normal kullanımım değişmemesine rağmen paketim çok hızlı tükenmeye başladı ve bu ay durum iyice anlamsız bir hal aldı. Haziran ayında 40 GB internet paketim yetmey
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 10.06.2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum ancak üzerinden 7 gün geçmesine... rağmen nakil işlemim hâlâ yapılmadı. Bu süreçte tarafıma verilen randevu saatlerinde ekipler gelmedi ve herhangi bir işlem gerçekleştirilmedi. Müşteri numaram 1795919838, naklin
Kasım ayında Türk Telekom bayisine e-sim işlemi için başvurdum. Bayide QR ile hatta ait aktivasyon denemesi yapıldı anca...k hat hiçbir şekilde etkinleşmedi, sinyal alamadım ve fiziksel olarak hattı da teslim almadım. Bu hatta ait çizelgeye göre hiç sinyal dahi olmamasına rağmen, yaklaşık 3 ay sonra mü
Türk Telekom Playweez oyun servisiyle ilgili hattım üzerinden iznim ve onayım olmadan abonelik başlatıldığını ve aylardı...r faturama yansıtıldığını fark ettim. Playweez servisine dair ilk şifre içerikli mesajı 2025 Nisan ayında aldım, 2026 Şubat ayında aynı içerikte mesaj tekrar geldi ve ardından “üye
TT Mobil faturalı hattıma 10.06.2026 tarihinde saat 08:56’da “ödenmemiş borcunuz bulunmaktadır, yasal işlem başlatılacak...tır” şeklinde bir SMS geldi. Ancak kendi kontrollerimi yaptığımda ve çeşitli kanallardan borç sorgulaması yaptığımda hattıma ait herhangi bir ödenmemiş borç görünmemektedir. Bu ha
Türk Telekom mobil hattımda faturama ek 3 aylık internet paketi satın aldım. Bu paketi aldıktan sonra aylık tarife inter...netimi hiç kullanamıyorum, sistem doğrudan ek paketten düşüyor ve aylık internet paketim boşa duruyor. Bu nedenle her ay hem tarife kapsamında ödediğim internet ücretini, hem de e
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve 2025 Ekim ayından beri evimin içinde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ne telefon... görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil interneti sağlıklı şekilde kullanabiliyorum. Özellikle evde bulunduğum saatlerde tamamen dış dünyadan kopmuş gibi kalıyorum. Bu durumla ilgili
"Esas tarife için müşteri hizmetleri iletişime geçti"
Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım. 17 Haziran günü saat 12.26 sular...ında müşteri hizmetleri tarafından aranarak Prime 30 GB tarifesinin tarafım
Türk Telekom bünyesinde bulunan 0530******* numaralı mobil hattımı, taahhüt süremin bitmesine 19 gün kala başka bir oper...atöre taşıdım. Ancak aboneliğim sonlandırıldıktan sonra tarafıma tam bir dönem fatura bedeli kadar yüksek bir ücret yansıtılmıştır. Aktif aboneliğim sona erdiği için dijital kanal
