to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımdan Temmuz ayında 1.030 TL civarında haksız yere fazla ücret tahsil edildi. İş Bankası üzerinde...n yaptığım ödemelerde fazla çekilen bu tutar açıkça görünüyor. Dört aydır düzenli olarak müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildiriyorum. Her seferinde fazla ücret alındığını kabu
Türk Telekom mobil uygulamasını açtığım her seferinde, yaklaşık 1 yıldır ekrana zorunlu olarak bir kampanya/reklam sayfa...sı geliyor. Ev interneti, mobil paketler ve benzeri tekliflerin tanıtıldığı bu ekran, sanki sadece “tamam” deyip kapatılacak basit bir bilgilendirme penceresi gibi gösteriliyor. A
Türk Telekom üzerinden yaklaşık 4 ay önce 500 Mbps hızında evde internet aboneliği başvurumu mobil uygulama üzerinden ya...ptım. Mobilde gördüğüm kampanyalı indirimli ücreti kabul ederek başvurumu tamamlamama rağmen aboneliğim 4–5 kez iptal edildi ve bağlantı yapılmadı. Daha sonra bir numara tarafından
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresinin bitmesine 1 gün geçmişken mobil uygulamaya girdiğimde, normalde yaklaşık 3...30 TL olan faturamın taahhüt bittiği için 840 TL civarında göründüğünü fark ettim. Sayfada “taahhüt yenile” şeklinde bir buton vardı, aynı tarifeyi yenilemek için tarifelere baktım
Türk Telekom mobil uygulamasında yaklaşık 10 gündür otomatik ödeme talimatı veremiyor, mevcut kartımı silemiyor veya gün...celleyemiyor ve yeni kart da ekleyemiyorum. Uygulamada “İşleminiz gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde sürekli hata alıyorum, uygulamayı silip tekrar
Türk Telekom mobil hattıma ait aboneliğimi iptal etmek istediğimde tarafımdan 5.500 TL cayma bedeli talep edildiğini öğr...endim. Mevcut taahhüdümün bitmesine yalnızca iki ay kalmışken, bu kadar yüksek bir tutarın çıkarılması hem hakkaniyete hem de tüketici haklarına aykırı göründüğü için bu duruma iti
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bugün gün boyu müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım ancak bir türlü canlı destek... almayı başaramadım. Sürekli telesekreterle karşılaşıyorum ve müşteri temsilcisine aktarma yapılmıyor, bu yüzden hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşama
Türk Telekom’un hizmet kalitesizliğinden artık gerçekten bıkmış durumdayım. Faturalı mobil hattımda ne telefon düzgün çe...kiyor ne de internet doğru düzgün çalışıyor. Günlük hayatta en temel ihtiyacım olan iletişimi sağlayamaz hale geldim. Siz para almayı çok iyi biliyorsunuz ama müşterinize adam akı
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir kullandığım “Çok Şanslı 20 GB” paketim, hattımda yeterli bakiye olmadığı gerekç...esiyle iptal edildi. Gelen SMS’te, bakiye yüklediğimde tekrar kayıt yaptırabileceğim yazıyordu ancak tüm denemelerime rağmen aynı pakete yeniden kayıt yaptıramadım. Yaklaşık 3 ayd
Türk Telekom sabit internet 24 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık 20 Ekim civarında Türk Telekom tarafından aranarak a...ltyapının değiştiği, bu nedenle modemi değiştirmek zorunda olduğumuz, aksi halde interneti kullanamayacağımız söylendi. Bunun üzerine onay verdim ve 23 Ekim’de 13.00–14.00 saatleri
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 2 ay sonra sona erecek ve bittikten sonra başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum. ...Son iki gündür Türk Telekom tarafından aynı gün içinde 16 defa aranıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Herhangi bir arama izni vermediğim ve artık bu markayı ku
"Yardımınız için çok teşekkür ederim"
Bimcell kullanıcısıyken kimlik doğrulama işlemi için Eskişehir Espark AVM’d...eki Türk Telekom bayisine başvurdum. Oradaki personel, kimlik doğrulama içi
Türk Telekom mobil hattımı Kayseri Kocasinan’da yaklaşık 1 aydır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Telefonla konuşma ...sırasında şebeke sürekli düşüyor, görüşmeler aniden kesiliyor ve hattımı temel ihtiyaçlarım için bile güvenle kullanamaz hale geldim. 21.10.2026 tarihinde saat 14.05’te müşteri hi
Türk Telekom mobil hattımda Google Play üzerinden yapılan harcamalarla ilgili aylardır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. ...Kızıma ait hatta oyun üzerinden yapılan alışverişler sebebiyle yüksek faturalar gelmeye başlayınca defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak mobil ödemelerin tamamen kapatılmasın
1028173804 numaralı Digiturk üyesiyim. Adres değişikliği sonrasında Digiturk ev interneti aboneliğimin Lalahan/Mamak/Ank...ara adresime nakil talebine istinaden 27 Eylül 2026 tarihinden bu yana, yani 31 gündür yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte onlarca kez müşteri hizmetleriyle görü
Türk Telekom mobil hattım için “Cep Dostu Tarife 40 GB mass” paketini taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüdüm bittikte...n sonra hattıma yeni bir paket tanımlanmadığı için taahhüdümü yenileyemedim ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Taahhüdümün bitmesinden sadece 1 gün sonra Ekim ayına ait fat
Türk Telekom mobil hattımı Gaziantep Şehitkamil’de kullandığım bölgede, hattı aldığım günden beri sürekli internet kopma...sı ve hat kesilmesi yaşamaktayım. Mobil internet bağlantım sık sık gidiyor, telefon görüşmelerimde de kesilmeler oluyor ve hattı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Aylık 875 TL ödüyo
28.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.50 sularında 444 1 444 numaralı Türk Telekom çağrı merkezini arayarak 7045682786 n...umaralı, Sivas Merkez Diriliş Mahallesi 15. Sokak No:10 Fırat Apartmanı Daire 1 adresinde kayıtlı ev internetimi kapatmak istediğimi bildirdim. Görüşmede bana taahhüdüm olduğu, hat
Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdığım için tarafıma haksız bir şekilde 2.300 TL’nin üzerinde cayma be...deli yansıtıldığını gördüm. Normal faturalı hatta sahiptim, taahhüdümün bitimine yakınken Türk Telekom tarafından arandım, teklif edilen yeni taahhüdü açıkça kabul etmedim ve görüş
Türk Telekom mobil hattım için hat dondurma talebinde bulunmak istiyorum ancak müşteri hizmetleri, taahhüdümün devam ett...iğini gerekçe göstererek bu talebimi yerine getirmiyor. 28 Ekim 2026 saat 14.20 civarında müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, sadece taahhüdüm sürdüğü için hat dondurma işle
Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom faturalı hattımı düzenli olarak ödeyerek kullanıyorum. Buna rağmen yaklaşık 10 gündür hi...çbir gerekçe tarafıma net bir şekilde açıklanmadan hattım keyfi biçimde kısıtlandı. TT Mobil’den gelen SMS’te vergi kimlik numaramın aktif olmadığı ve kurumsal mobil hizmetlerimin
Yabancı uyruklu bir Türk Telekom mobil hat abonesiydim. Yaklaşık 1 yıllık taahhüdümün bitmesine 2 ay kala, 28 Eylül tari...hinde hattımı iptal ettirdim çünkü ülkeme kesin dönüş yaptım ve artık Türkiye’de ikametim bulunmuyor. Bu nedenle hattın açık kalmasına gerek olmadığı için kapattım. Türkiye’de bulu
Türk Telekom hattımı Redmi Note 13 Pro 5g model telefonumda kullanıyorum. Cihazım 5g desteğine sahip ve hatta da 5g kull...anıyorum. Ancak Türk Telekom mobil uygulamasında hat ayarları bölümünde cihazımın adı yanlış görünüyor ve 5g p seçeneği pasif durumda yer alıyor. 20 Ekim tarihinde IMEI atıldıktan
Yaklaşık 7 yıldır TTNET mobil hattımı kullanıyorum ve yakın zamanda paket yenilemesi yapmama rağmen özellikle telefon gö...rüşmelerinde sesin bozulması, kesilmesi ve mobil internetin çok yavaş çalışması sorunlarıyla sürekli karşılaşıyorum. Bu durum Konya Karatay Akabe Mahallesi’nde, Kumköprü Mahallesi’
