to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom evde internet müşterisiyim, hem Ayvalık’ta hem de İstanbul’daki evimde Türk Telekom alty...apısını kullanıyorum. İstanbul’daki ev internetimin altyapısı Türk Telekom olduğu için ev telefonu bağlatmak amacıyla mobil telefonumdan Türk Telekom uygulamasına giriş yaptım. Uyg
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde kullandığım 1000 Mbps pakete rağmen 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. İnte...rnet bağlantım hiç gelmiyor ve bu süre boyunca evde ne işimi ne de kişisel işlerimi halledebiliyorum. Türk Telekom mobil uygulamasında bölgem için 10.11.2026 tarihinde başlayan ve
Yaklaşık bir ay önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Bu süre boyunca hem telefon görüşmelerimde hem de mobil internetimd...e ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, çalıştığım Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi’ndeki baz istasyonunun, gelen şikayetler nedeniy
"Türk Telekom ekibi sorunu içtenlikle ile çözdü ve sonrasında bilgilendirdi."
Türk Telekom mobil faturalı hattım için 11.11.2026 tarihinde telefonla aranarak tarife değişikliği yaptım. Önceki tarife...m 477,75 TL idi, geçiş yaptığım yeni tarife ise 609 TL olarak belirtildi. Buna rağmen güncel faturam 792,28 TL olarak kesildi. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, önceki ta
Türk Telekom mobil hattıma ait Mayıs ayı faturasını hem manuel hem de otomatik ödeme talimatıyla olmak üzere iki kez öde...dim. Toplamda 485,25 TL mükerrer ödeme gerçekleşti. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini bir kez telefonla aradım. Benden ödeme dekontlarını ve iade talebimi i
Türk Telekom mobil hattım için 26 Eylül 2026 tarihinde taahhüt sürem dolduktan sonra aynı gün başka bir operatöre başvur...dum ve 28 Eylül’de numaram yeni operatöre taşındı. Buna rağmen tarafıma 26.10.2026 tarihli SMS ile 4.839,31 TL tutarında “cayma bedeli” adı altında bir fatura çıkarıldığını öğrendi
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve 4 Kasım’dan bu yana hattımı e-sim’e geçirmek için defalarca işlem yapmaya ça...lışıyorum. Ancak bu kadar basit bir işlem için yaşadığım sorunlar ve karşılaştığım ilgisizlik nedeniyle Türk Telekom’dan ciddi anlamda şikayetçiyim. Önce müşteri hizmetlerini aray
Türk Telekom mobil hatta yeni geçiş yaptım. Öncesinde hattım Turkcell’deydi ve geçen ay Turkcell’e fatura ödememi yaptım.... Şu an ise Türk Telekom tarafından 9 Aralık fatura kesim tarihli, son ödeme tarihi 25 Aralık olarak görünen 592 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını görüyorum ve bu faturanın ney
Babamın üzerine kayıtlı üç adet Türk Telekom mobil hattı bulunuyordu. Babam, vefatından yaklaşık bir ay önce bu hatları ...Vodafone’a taşıdı. Türk Telekom ise taahhüt süresi bitmediği gerekçesiyle cayma bedeli yansıtmış. Babam 08.09.2025 tarihinde trafik kazasında hayatını kaybetti, Türk Telekom ise 01
Türk Telekom mobil hattımda Emniyet Yeni 40 tarifesini kullanıyorum. 19.10.2026 tarihinde bu tarifeye geçiş yaptım. Ben ...geçiş işlemini zam yürürlüğe girmeden önce gerçekleştirdiğim için, o günkü şartlara göre 430 TL civarında bir bedel üzerinden taahhütlü kullanmam gerektiğini düşünüyordum. Ancak b
Türk Telekom mobil hattımda 6 Kasım’dan bu yana Ankara Etimesgut Topçu Mahallesi’nde şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonumd...a mobil veri çekiyor gibi görünmesine rağmen internete bağlanamıyorum, ayrıca ne arama yapabiliyorum ne de arama alabiliyorum. Hattım faturalı olmasına rağmen hattımı neredeyse hiç
Uzun süredir Türk Telekom Prime kullanıcısıyım ve şu an 100 GB taahhütlü Prime tarifesinde bulunuyorum. Beş yıldır hattı...mı kullanıyorum, iki gündür ise telefonumda mobil veri tamamen çalışmıyor, internete giremiyorum. Yıllık tarifeyi yenilemek için her gün rahatsız ediyorsunuz; mesaj atan bir sistem
Türk Telekom mobil hatta kayıtlı E**** Ö****** adına tanımlı Değerli 30 GB paketini kullanıyorum. 9 Kasım 2026 tarihinde... saat 23.00 civarında uyudum ve o sırada hattımda yaklaşık 6–7 GB internet hakkım bulunuyordu. Telefonum gece boyunca şarjda durdu ve kullanılmadı, özellikle gece 00.00’dan sonra t
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Son yaklaşık 3 aydır, 5G’ye geçişten bu yana İstanbul’da hattım ne...redeyse hiç çekmiyor. Özellikle Beylikdüzü’nde ve iş yerimin bulunduğu Arnavutköy’de telefonla konuşmak adeta işkenceye dönüştü, sürekli kopmalar, karşı tarafın sesini duyamama ve
Türk Telekom mobil faturalı hattımda kullandığım internet paketim bittikten sonra tarafıma yalnızca bir adet “paketiniz ...bitti” içerikli SMS gönderildi. Günlük yoğunluğum nedeniyle bu mesajı o an fark edemedim ve interneti kullanmaya devam ettim, bunun sonucunda 09.11.2026 tarihli faturama yaklaşık 6
Türk Telekom mobil hattım için Kasım ayı fatura döneminde, hattı iki ay erken taşıdığım gerekçesiyle yaklaşık 10.911,68 ...TL tutarında “indirim bedeli” yansıtıldığını gördüm. Taahhüdümün normal bitiş tarihi bana 22.01.2027 olarak söylenmişti, hattımı ise 13.10.2026 tarihinde başka operatöre taşıdım. B
Türk Telekom’dan uzun süredir ev interneti hizmeti alıyorum ve yaklaşık 6 senedir engelli indirimiyle kullanıyorum. Enge...lli raporuma ait tüm evrakları o dönemde Silivri hizmet binasına teslim etmiştim ve hâlâ internet hizmetimde engelli indirimi uygulanmaya devam ediyor. Kısa süre önce Türk Telekom
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir aydır merkezi bir bölgede olmama rağmen ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğu...m konumda bazen hat çekiyor, bazen ise tamamen çekmeyerek kullanılamaz hale geliyor. Bu nedenle arama yapamıyor, interneti sağlıklı kullanamıyor ve iletişimim sürekli kesintiye uğr
Uzun süredir Türk Telekom Değerli Prime 45 mobil internet abonesiyim. Yaklaşık bir aydır İstanbul Arnavutköy Hadımköy Öm...erli Mahallesi’nde mobil internetim sürekli kopuyor, hız düşüyor ve çoğu zaman hiç bağlantı alamıyorum. Sebep olarak bölgede bakım çalışması olduğu söyleniyor ancak sorun aradan bu
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Hattımda Tarife 20 kullanıyorum ve buna ek olarak Facebook, Twitter ve Instagram uygu...lamalarını kapsayan Yeni Nesil Sınırsız Sosyal paketi satın aldım. Ek paketi 10.11.2026 tarihinde aktif ettim. Bu paketi almama rağmen, sosyal medya uygulamalarını kullanırken inte
Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Uğurlu 20 GB” tarifesi için aylık 350 TL ödeyecek şekilde taahhüt vermiş olmama rağmen..., hattı aldığım temmuz ayından bu yana faturalarım her ay çok daha yüksek gelmektedir. Hattıma benim talebim olmadan çeşitli ek paket ve abonelikler otomatik olarak tanımlanmakta,
Türk Telekom’un Amasya/Suluova lokasyonundaki 8861715500 hizmet numaralı internet aboneliğimde, yaklaşık 2–3 aydır özell...ikle online oyunlar ve anlık veri iletişimi sırasında aşırı ping fırlamaları ve %18’e varan paket kaybı yaşamaktayım. 50 Mbps VDSL paket kullanmama rağmen bağlantı kalitesi, gerçek
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Yaklaşık 4-5 aydır Türkiye’nin farklı yerlerind...e, bulunduğum her noktada telefonum doğru düzgün çekmiyor, internet bağlantım ya hiç gelmiyor ya da çok zayıf oluyor. Bu süre içinde durumu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetle
