to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için taahhüdüm bugün sona eriyordu ancak ben herhangi bir yenileme talebinde bulunmadığım hald...e, daha önce kullandığım paketi onayım ve bilgim olmadan kendileri yenilemişler. Mobil uygulamaya girdiğimde 12 GB internet paketi tanımlandığını ve güncel faturamın 1.191,98 TL ol
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 960 TL tutarında, özellikle taahhütsüz olduğu söylenerek bir paket aldım. Amacım..., sadece bir aylık kullanıp kendi kendine yenilenmemesiydi, bu yüzden daha pahalı olmasına rağmen bu paketi tercih ettim. Buna rağmen bugün hattıma aynı paket otomatik olarak yenil
Türk Telekom mobil hattımda 26.09.2026 saat 23.59 itibarıyla yıllık tarifemin süresi dolmasına rağmen, bana hiçbir şekil...de sorulmadan ve onayım alınmadan hattıma kendilerince tekrar paket tanımlanmış ve bunun karşılığında yaklaşık 1.800 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Güncel faturamda 1.851,98 T
06.09.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden “Yeni Nesil Sınırsız İnternet” paketini satın aldım ve döne...m boyunca da bu paketi kullandım. Paket 27.09.2026 tarihinde yenilenecekti, ben ise yenilenmesini istemediğim için öncesinde defalarca iptal etmeye çalıştım. Paket iptali için hat
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Adıma kayıtlı iki hattan biri eşim cezaevine girdiği için uzun süredir hiç kullanıl...mıyor. Buna rağmen bu kapalı ve kullanılmayan hatta 300 TL civarında beklediğim fatura her ay yaklaşık 1500 TL olarak geliyor ve 10 Nisan’dan bu yana bu durum devam ediyor. Hattın
Türk Telekom hattıma ait Eylül ayı faturasına, tamamen bilgim ve onayım dışında mobil ödeme ve YouTube.com Premium ücret...i yansıtılmıştır. Normalde tarifem nedeniyle her ay yaklaşık 310 TL civarında fatura öderken, bu ay faturama 80 TL mobil ödeme ücreti ve 120 TL de YouTube.com Premium ücreti eklene
Türk Telekom mobil hattım için Kazandıran Adımlar kampanyasına katıldım. 30 gün içinde 150.000 adım hedefini tamamlayara...k 3 ay Tivibu hediyesini kazandım. Ancak 25.09.2026 tarihinde ödülümü uygulama üzerinden kullanmak istediğimde “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” şeklinde bir uyarı hatası ile karşılaşı
Türk Telekom hattım üzerinden Pokus dijital cüzdan ve mobil ödeme kullanıcısıyım. Uzun süredir her ay yavaş yavaş artırı...larak 3.800 TL civarına kadar çıkan bir mobil ödeme limitim vardı ve her fatura kesim tarihinde Pokus uygulaması üzerinden yaklaşık 3.400–3.800 TL arası nakit işlem yapabiliyordum.
Türk Telekom mobil hattımda tanımlı mobil ödeme limitim, bir dönem faturamın gecikmesi nedeniyle 2.750 TL’den 600 TL’ye ...düşürüldü. Yaklaşık 4–5 aydır faturalarımı düzenli ve zamanında ödüyor olmama rağmen bu limitim hala güncellenmiyor ve eski haline yükseltilmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini a
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 aydır Ankara Akşemsettin Mahallesi 1091. Sokak civarında ciddi çekim sorunu yaşıy...orum. Şehrin merkezinde olmama rağmen mobil internet neredeyse hiç çekmiyor ve bu nedenle günlük işlerimi, bankacılık işlemlerimi ve iletişimimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Soru
Türk Telekom mobil faturalı hattımı 19 Temmuz’da taşıdığımdan beri Kahramanmaraş Dulkadiroğlu ilçesi Akyar TOKİ’lerde ne...redeyse hiçbir şekilde düzgün internet kullanamıyorum. Hattımı kullanmaya başladığım günden bu yana mobil veri ya çok yavaş çekiyor ya da hiç çekmiyor, internetten adeta nefret ede
Türk Telekom mobil faturamda son aylarda anlam veremediğim şekilde yüksek tutarlar çıkmaktadır. Hattım Türk Telekom’a ai...t faturalı bir mobil hattan oluşuyor. Daha önce de taahhüdüm bitti denilerek yüksek fatura çıkarılmıştı; şimdi de 26 Eylül itibarıyla yaklaşık 1.200 TL civarında bir fatura ile kar
Türk Telekom hattımda faturalı olarak Aşımsız Prime 40 GB paketini kullanıyorum. Sil Süpür kampanyası kapsamında 2 gün ö...nce hattıma 2 GB hediye internet tanımlandı. Ben bu süre içinde internet kullanımımın öncelikle bu 2 GB Sil Süpür hediyesinden düşüldüğünü düşünerek hattımı kullandım. Bugün mobil
Türk Telekom mobil hattım İlyaspaşa Mahallesi, Sivrihisar / Eskişehir bölgesinde çekiyor, arama yapabiliyorum ancak yakl...aşık 1 haftadır 4.5G şebeke görünmesine rağmen internete neredeyse hiç giremiyorum. Hız testlerinde de son derece düşük hızlar çıkıyor ve mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamı
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü geçen hafta bittiği için paketimi yeniledim. Paketimde sınırsız sosyal medya olması...na rağmen Konya Selçuklu’da, şehrin merkezi sayılabilecek noktalarda dahi hattım doğru düzgün çekmediği için internetimi kullanamaz durumdayım. Yaklaşık bir haftadır günün her anı
Antalya ili Kumluca ilçesi Mavikent Mahallesi Karaöz bölgesinde Türk Telekom internet, mobil iletişim ve magnet hizmetle...rinde 25.09.2026 saat 11.00’den itibaren kesinti yaşanmaktadır. Bu başvurunun yapıldığı 26.09.2026 tarihi itibarıyla kesinti hâlen devam etmektedir. Karaöz bölgesi, şehir merkezi
Türk Telekom mobil hattımda 25 GB cepten internet tarifesi kullanmaktayım. 26.09.2026 tarihinde saat 10:43’te hattıma ko...ta bitti mesajı geldi ve hemen ardından tarifemi kontrol ettiğimde kota aşım ücreti olarak yaklaşık 600 TL yansıtıldığını gördüm. Dijital ekrandaki kullanım detaylarını incelediğ
22 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden kendi başıma esim aboneliği oluşturmaya çalıştım. Ancak ...e-Devlet kimlik doğrulaması sırasında NFC ile kimlik okutma işlemini gerçekleştiremediğim için başvuru tamamlanmadan yarım kaldı. 23 Eylül 2026 günü işlemi tamamlamak için Türk Te
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 10 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde internetim neredeyse hiçbir yerde düzgün çek...miyor. Evde, sokakta, işte kısacası bulunduğum her yerde mobil internet bağlantım son derece zayıf ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetl
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık üç aydır, bilgim ve onayım olmadan yapılan tarife aşımı nedeniyle yüksek fatura ile... karşılaştım. Herhangi bir ek paket talebim olmadığı ve kullanımımda olağanüstü bir durum bulunmadığı halde hattıma tarife aşımı yansıtılarak faturama yaklaşık 1400 TL ek ücret ekl
Türk Telekom mobil uygulamasındaki adım sayar özelliği dünden beri çalışmıyor. Uygulamada adımlarımı görmek istediğimde ...“STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” şeklinde bir uyarı alıyorum ve adım sayımı takip edemiyorum. Bu hata için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bir çözüm üretemediler ve sorun devam
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum, aylık 15 GB artı 3 GB hediye internet paketim var. Paket internetim bittiğinde, ...özellikle sosyal medyada kullanmak için sosyal medya internet paketi satın aldım. Ancak sosyal medya paketini kullanırken, uygulamalar üzerinden yaptığım kullanımı normal internet
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ve ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 4,5 aydır mobil hatta şeb...eke neredeyse hiç çekmiyor, internet hizmeti aşırı yavaş çalışıyor ve arama yapmak istediğimde numara çoğu zaman meşgul çalıyor. Evde kullandığım 24 Mbps paketimde de ping sorunu v
Türk Telekom mobil hattımdan geçen kış döneminde haksız ve fazla tahsilat yapıldı. Bu işlem sonucu toplam 7.988 TL tutar...ında alacaklı durumdayım. Fazla tahsilatı fark ettikten sonra online işlem merkezi üzerinden başvuru yaparak iade talebinde bulundum ve IBAN bilgilerimi de ilettim. Başvurumu 3 gü
