Türk Telekom Mobil

Türk Telekom faturasız hattımı, öğrenci bütçeme uygun fiyatlı ve yüksek internetli bir faturalı tarifeye geçirmek istiyo...rum. İki aydır Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak uygulamada bana uygun fiyatlı bir faturalı tarife görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...

Türk Telekom ev fiber internet aboneliğim İstanbul Sancaktepe’de 27.06.2026 tarihinden beri kesik ve 5 gündür hiçbir şek...ilde hizmet alamıyorum. Her aradığımda ertesi güne düzeleceği söylendi, son olarak ise internetin ancak 10 gün sonra geleceği ifade edildi. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hi...

01.07.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için “Değerli Prime 100 GB” tarifesine geçiş yaptım. Bu tarifenin detayla...rında 3 ay geçerli ücretsiz Youtube.com Premium üyeliği sunulduğu açıkça belirtilmesine rağmen, geçiş işlemim sonrasında bu kampanya hattıma ya da hesabıma tanımlanmadı. Aktivasyon...

Türk Telekom mobil hattımda, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan mobil ödeme tekrar açılmış ve 22 Haziran tarihinde ha...t üzerinden 970 TL “Google Play ödemesi” ve ayrıca 79,90 TL “mobil ödeme kullanım ücreti” olmak üzere toplam 1.060 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcamayı faturama yansıdığını...

Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana Türk Telekomlularla sınırsız konuşma yapabileceğim ...bir tarifeye geçmem önerildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek tarifemi değiştirdim; ancak daha sonra bu konuşmaların aslında sınırsız olmadığını ve yanlış yönlendirildiğimi fark ettim...

Türk Telekom’un “Hızlı İnternet Evimde Kampanyası 3, yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber (h) 100 Mbps” internet abone...liğim için 22.06.2026 tarihinden beri kesinti yaşıyorum. Yaklaşık 10 gündür evimde internet tamamen yokken, sağ ve sol yan binalarımızda ve karşımızdaki binada Türk Telekom interne...

Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden hattımı esim’e geçirmek istiyorum ancak 5 gündür bu işlemi gerçekleştiremiyorum.... Uygulamada esim’e geçiş adımlarını takip ettiğimde “Lütfen bekleyiniz, işleminiz gerçekleştiriliyor” ekranında takılıyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Bu süreçte Türk Te...

Türk Telekom mobil hattım için Antalya Kepez’de 3–4 gündür ciddi bir şebeke sorunu yaşamaktayım. Evimde mobil internet n...eredeyse hiç çekmiyor, hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, en son bugün yaklaşık yarım saat önce görüştüm. Her aradığımda ya...

8857770275 numaralı Türk Telekom VDSL ev internetim bugün saat 11.30’dan beri tamamen kesik, hiçbir şekilde internete ba...ğlanamıyorum. Arıza kaydı açılmasına rağmen gelen teknik servis sorunu çözmedi ve arızanın haftaya kadar sürebileceğini belirtti. Mağduriyetimi azaltmak için hattıma 5 GB mobil in...

Türk Telekom mobil hattını kullanan emekli annem M**** G***’in son iki aydır gelen telefon faturaları 2150 TL olarak yan...sıtılıyor. Haziran ayındaki bu yüksek faturayı bir şekilde ödedik ancak Temmuz ayında da aynı şekilde 2150 TL fatura gelmesi bizi hem ekonomik olarak çok zor durumda bıraktı hem de...

Samsun'da ikamet ettiğimiz binanın otopark yapım çalışmaları esnasında, kepçe gelip internet kablolarımızı koparmıştır. ...Olayın üzerinden tam 10 gün geçmesine rağmen Türk Telekom tarafından hiçbir işlem yapılmamıştır. Bizimle aynı gün kablosu kopan Kablo Net firması, kazanın daha 2. Günü gelip kendi ...

Uzun süredir Türk Telekom fiber ev interneti kullanmama rağmen yaklaşık 1 aydır bağlantım neredeyse her 2–3 dakikada bir... düzensiz şekilde kopuyor. Bu nedenle internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyor, hem iş hem de günlük kullanımda sürekli mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte farklı numaral...

Türk Telekom’un 24 saatte hat kapında hizmetini kullanarak 8 Haziran’da yeni bir mobil hat aldım. Hafta sonuna denk geld...iği için hat elime pazartesi ulaştı. Hat açıldıktan hemen sonra farklı farklı numaralardan aranmaya başladım, arayan kişiler beni dolandırıcı olmakla itham etti. Ardından WhatsApp’...

Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Evde internet kullanıcılarının Sil Süpür kampanyasından yararlanabileceği söyle...nmesine rağmen mobil uygulama üzerinden Sil Süpür ekranı hiç açılmıyor ve kampanyayı kullanamıyorum. Her denediğimde aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu nedenle Sil Süpür haklarımda...

Türk Telekom mobil hattıma geçtiğim günden beri evimde telefon çekmiyor. Evimdeyken kimseyi arayamıyor, kimseyle sağlıkl...ı iletişim kuramıyorum. Sorun özellikle ev ortamında sürekli olarak devam ediyor. Yaklaşık 27 Mart tarihinden bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde baz i...

Türk Telekom adına benim bilgim ve onayım olmadan mobil hat açıldığını yaklaşık 1,5 sene önce dolandırıcı sanarak reddet...tiğim aramalar sayesinde fark etmeye başladım. O dönem bu numaranın bana ait olmadığını düşündüğüm için aramalara itibar etmedim. Daha sonra karakolda amirler e-Devlet üzerinden “k...

Türk Telekom mobil hatta operatör değişikliği sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yeni hattımın gönderimi için 29 ...Haziran 2026 tarihinde çağrı merkezi ile görüşme yaptım ve 1 Temmuz 2026 tarihi için hat teslim randevusu oluşturuldu. 1 Temmuz günü saat 15.00 civarında hâlâ kurye tarafından aran...

Hiçbir şekilde talep etmediğim ve onaylamadığım halde hattımın Türk Telekom’a taşınması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. ...Normal bir numaradan arayan bir kişi, 5G kapsamında Vodafone’un Türk Telekom mobil altyapısına geçtiğini söyleyerek benden paket seçmemi istedi ve T.C. kimlik numaramın fotoğrafını...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 yıldır İstanbul Sultanbeyli’de kullanıyorum ve bulunduğum bölgede hattım neredeyse... hiç çekmiyor. Evde ve çevresinde doğru düzgün konuşma yapamıyor, interneti sağlıklı kullanamıyorum. Günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatan bu soruna rağmen hattı taahhütlü olara...

Türk Telekom mobil hattımda, 24 Haziran saat 16:39’da bilgim ve isteğim dışında 279 TL tutarında ek paket tanımlandığını... ertesi gün fark ettim. Herhangi bir yerde bu paketi onayladığımı görmedim, neyi onayladığımı görebileceğim net bir ekran veya bilgilendirme ile de karşılaşmadım. Bu nedenle ek pak...

Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Hattımda bilgim ve iznim olmadan Playweez isimli bir uygulama üzerinden abonelik başl...atılmış ve herhangi bir onay SMS’i ya da tıklayabileceğim bir bağlantı gelmeden gizli bir şekilde ücretlendirme yapılmıştır. Aynı durum eşimin Türk Telekom mobil hattında da yaşanm...

Yaklaşık 2,5 yıl önce Türk Telekom, İzmir Balçova Çetin Emeç Mahallesi Mürsel Paşa Sokak No: 5 adresindeki binamız ile y...an binaya ortak kullanılmak üzere, iki apartmanın ortasındaki duvara bir fiber altyapı kutusu monte etti. Bu işlem için bina başı 2.500 TL ödeme yaptık ve splitter takılarak, o dön...

Türk Telekom mobil hat kullanmaktayım. 5G’ye geçildiğinden beri İstanbul Çekmeköy’de neredeyse hiç sağlıklı telefon görü...şmesi yapamıyorum. Evde telefonla konuşamıyorum, dışarıda ise nerede olursam olayım hat kopuyor, görüştüğüm kişiler sürekli sesimin gitmediğini söylüyor ve konuşmalar “alo alo” diy...