to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil faturam, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan “aşım” bahanesiyle yaklaşık 800 TL tutarına çıkarıl...mıştır. Faturamı bu ay e-devlet/uygulama üzerinden kontrol ettiğimde güncel tutarın bu şekilde yükseldiğini gördüm, henüz ödeme yapmadım. Herhangi bir SMS, uyarı ya da kota doldu b
5529****51 numaralı Türk Telekom mobil hat sahibiyim. Faturasız hattan faturalı hatta geçiş işlemi yaptım. Bu işlem sıra...sında müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede bana bir tarife ve taahhüt bilgisi sunuldu, “taahhüdü onaylıyor musunuz” diye soruldu ve ben de açıkça onayladım. Buna rağmen ilk k
Türk Telekom mobil hattımda internet üzerinden işlem yaparken bir anda astroloji ile ilgili bir reklam penceresi açıldı ...ve fark etmeden onay vermiştim. Onayladığım anda durumu fark edip hemen iptal işlemi yaptım ve aboneliğin iptal edildiğine dair bilgi aldım. Ancak 3 Kasım tarihinde açılan ve heme
0533********82 numaralı Türk Telekom mobil hattım için son olarak 1 Ekim tarihinde 743 TL tutarındaki faturamı düzenli o...larak ödedim. Mevcut kullandığım 25 GB’lik standart paketimin normal bedeli 400 TL civarında olmasına rağmen, taahhüt sürem dolduğu gerekçesiyle tarafıma önceden hiçbir açık, anlaş
Türk Telekom mobil hattımda paketim olmasına rağmen uygulama üzerinden sürekli internetim yokmuş gibi gösteriliyor ve ek... paket almaya zorlanıyorum. Yaklaşık iki gündür devam eden bu sorun nedeniyle 9 Kasım tarihinde toplam 180 TL tutarında ek internet paketi almak zorunda kaldım. Hattımda aktif pake
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesinin ardından açık onayım ve bilgim olmamasına rağmen tarifem y...enilenmiş ve hattıma 2.307 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Bu tutarın tek bir fatura dönemi için istenmesi ve içinde 4 günlük ek ücret talebinin de bulunması tamamen haksız bir
Babam 76 yaşında, emekli maaşıyla geçinen ve kirada oturan bir vatandaş, sadece tuşlu telefon kullanıyor. İnternet, sosy...al medya gibi hiçbir özelliği kullanmıyor, sadece ara sıra konuşma yapıyor ve mevcut paketindeki dakikaları bile çoğu zaman bitiremiyor. Buna rağmen Türk Telekom mobil hattına her
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bugün Türk Telekom mobil uygulamasını kullanırken yanlışlıkla ek paket satın alma bu...tonuna bastım ve onayım alınmadan hattıma 750 TL bedelli bir paket tanımlandı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak paketin iptalini istedim, paket anında iptal edildi ve h
Türk Telekom faturalı mobil hattımda uzun süredir sık sık şebeke kaybı ve bağlantı kesilmesi yaşıyorum. Özellikle son ik...i gündür Osmangazi Bağlarbaşı bölgesinde şebeke tamamen gidiyor, arama yapamıyor, arandığımda ulaşılamıyor ve internete hiç bağlanamıyorum. Üzerime kayıtlı 2 adet Türk Telekom hat
Türk Telekom hattımın ayarları mobil ödemeye kapalı olmasına rağmen, son bir yıl içinde iki kez hattımdan iznim dışında ...ücretlendirme yapıldı. İlk olay yaklaşık 7. Ayda, telefonuma Müze Kart uygulamasını indirirken yaşandı. Yaptığım işleme ait bir onay ekranıymış gibi görünen bir sayfa çıktı, bunu o
Türk Telekom mobil hattımı Ankara Keçiören Kavacık Subayevleri bölgesinde kullanıyorum. 13:54 itibarıyla elektriklerin k...esilmesiyle birlikte telefonumda şebeke tamamen gitti ve mobil internetim çekmez hale geldi. Şu anda bulunduğum bölgede kesinti devam ediyor ve hattımı ne arama ne de internet için
Türk Telekom mobil hattım için gelen fatura tutarı konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taahhüdümün geciktiği gerek...çesiyle tarafıma toplamda yaklaşık 11 aylık dönem için 14.000 TL civarında fatura çıkarıldı. Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana bu tutarla ilgili açıklama yapıl
Türk Telekom evde internet kampanyası kapsamında Jet Ders hizmetini satın aldım ancak hiçbir şekilde hizmet alamadığım i...çin işlemden yaklaşık 15 dakika sonra, 8 Kasım tarihinde iptal ettirdim. Buna rağmen kullanamadığım bu hizmet için tarafıma 75,90 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmıştır. Fatura k
Türk Telekom mobil hattımız için son iki aydır gelen faturalarda ciddi bir artış yaşıyoruz. Hat babam İ**** R******’nin ...üzerine kayıtlı ve daha önce arandığımızda paket değişikliği yapılarak faturanın 2.000 TL’yi geçmeyeceği açıkça söylenmişti. Ancak buna rağmen son aylarda faturalar yüksek gelmeye
Türk Telekom mobil hattıma ait Ekim 2026 dönemine ilişkin 544,50 TL tutarındaki faturamı 7 Kasım 2026 Cumartesi günü saa...t 23.52’de Ziraat Bankası üzerinden manuel olarak ödedim. Buna rağmen 9 Kasım 2026 Pazartesi sabah saat 06.23’te aynı fatura bu kez otomatik ödeme talimatı üzerinden tekrar tahsil
Türk Telekom mobil hattımı ve Türk Telekom ev internetimi Kocaeli Darıca bölgesinde kullanıyorum. Uzun süredir bu bölged...e sık sık internet kesintileri yaşıyorduk ancak son 3 gündür hem ev internetim hem de cep telefonum tamamen çekmiyor, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Telefonla arama bile
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık son 4 aydır 3699 ve 7637 numaralı abonelik ücretleri yansıtıldığını fark ettim. Fat...uramda Joyplay ve Playweez isimli abonelikler görünüyor ancak bu servislerin ne olduğuna dair en ufak bir bilgim yok ve bilerek, isteyerek herhangi bir onay vermedim. Buna rağmen h
Türk Telekom mobil hattıma bilgim ve açık onayım olmadan Freshiofun isimli ücretli bir abonelik tanımlanmıştır. Herhangi... bir satın alma işlemi yapmadığım ve abonelik başlatmak için hiçbir işlem veya onay vermediğim halde faturama bu hizmet nedeniyle 319 TL ücret yansıtılmıştır. Araştırdığım kadarıyl
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve operatörünüzü düzenli olarak kullanıyorum. 10 Kasım’da taahhüd...üm sona erdiği için bir gün önce, 9 Kasım’da arandım ve bana sosyal medya sınırsız bir paket için aylık 871 TL’lik teklif sunuldu. Ancak sosyal medyada ve dijital mecralarda incele
11.11.2026 tarihinde Turkcell’den numara taşıma işlemiyle Türk Telekom mobil operatörüne geçiş yaptım. O tarihten bu yan...a Erzurum şehir merkezinde ikamet etmeme rağmen mobil internet bağlantı hızında ciddi yavaşlık yaşamaktayım. Şehir merkezinde ve açık alanlarda dahi 5g şebekesi üzerinden en temel
Türk Telekom mobil hattım için bugün 25 GB’lik ek internet paketi satın aldım. Ancak sistemde bu paket tek sefer yerine ...üç kez alınmış gibi görünerek hattıma 3 defa tanımlanmış. 10 GB ve 15 GB olan ek paketleri iptal etmeme rağmen, kendi tarifemdeki internetim bitmemiş olmasına karşın kullanımlarım
TTNET / Türk Telekom evde internet aboneliğimde dün itibarıyla tamamen kesinti yaşamaya başladım. İnternet bağlantım hiç...bir şekilde gelmiyor. Dün şikayet oluşturduğumda bağlantım hemen açıldı, ancak bugün yine “bölgesel arıza” gerekçesiyle yeniden kestiler. Mobil uygulamada da “Bölgesel Arıza & Pla
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattım tek yönlü kısıtlı durumda, ancak yurt dışında ikamet ettiğim için bu durumu yeni ...fark ettim. Hattımı kullanmak istediğimde ne arama yapabiliyorum ne de internet erişimi sağlayabiliyorum. Bilgi güncellemesi sebebiyle hattımın kapatıldığını öğrendim. Bu süreçte
14 Kasım 2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapmak isterken, hiçbir onay vermediğim ve indirmediğim ha...lde sabit hattıma 12 aylık Uppy üyeliği tanımlanmış ve bu kapsamda 499 TL tutarında ücret faturama yansıtılmıştır. Uppy uygulamasını telefonuma indirmedim, hizmeti hiç kullanmadım
