to read complaints and reviews, or file yours.Son iki aydır Apple ve Türk Telekom üzerinden tüm üyelik ve aboneliklerimi iptal etmiş olmama rağmen hattımdan düzenli o...larak para çekilmeye devam ediliyor. Apple ile yaptığım son görüşmede aboneliklerimin iptal edildiği ve artık çekim olmayacağı söylendi, hatta bu görüşmede KDV tutarı bile oluşturu
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 6 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. 5G’ye geçtikten sonra özellikle iş adresimde ...telefon çoğu zaman çekiyor gibi görünse de karşı tarafa ses gitmiyor ya da hat düşüyor. Sürekli iletişim kopukluğu yaşıyorum ve işim gereği telefonla sağlıklı iletişim kuramıyorum.
Uzun süredir kullanmakta olduğum Türk Telekom faturasız hattımla ilgili, yaklaşık bir aydır çözülemeyen ciddi bir erişim... sorunu yaşıyorum. Yurt dışında ikamet ediyorum ve telefonumu değiştirdim. Eski telefonumda kayıtlı esim’leri yeni telefona aktaramadığım için, Türk Telekom uygulaması üzerinden ko
Türk Telekom mobil internet hattımız üzerinden ofisimizde kullandığımız internet hizmeti, Haziran ayından bu yana yaklaş...ık 3 aydır arızalı ve bu süre içinde ofisimizde hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Buna rağmen hizmeti kullanmadığımız 3 ayın tamamında düzenli olarak fatura ödemeye devam et
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda çekim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır özellikle İstanbul Pendik Çınardere b...ölgesinde telefonla konuşmalarım sürekli kesiliyor ve mobil internet hızım aşırı derecede yavaşlıyor. Aynı konumda hem arama yapmakta zorlanıyorum hem de internete neredeyse bağlan
Türk Telekom hattıma Eylül ayı faturamda, hiç satın almadığım bir ek paket tanımlanmış gibi gösterilerek 67,50 TL tutarı...nda haksız bir ücret yansıtılmıştır. Söz konusu ek paketi ben onaylamadım ve herhangi bir satın alma işlemi yapmadım, buna rağmen faturam bu şekilde kesilmiştir. Yaşadığım bu soru
Eskişehir ili Tepebaşı ilçesi Güllük Mahallesi Sakarya 2. Cadde No: 23, Bina No: 12 adresinde bulunan 5852****93 hizmet ...numaralı Türk Telekom VDSL internet aboneliğimizde 12.09.2026 tarihinden bu yana, yani 18 gündür kesintisiz olarak hizmet alamamaktayız. Türk Telekom abonelik sisteminde ve mobil
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım yaklaşık 450 TL’lik tarifeyi kullanırken, Türk Telekom mobil uygulamasına gir...iş onaylarını verirken ekranda araya ek paket sıkıştırılmış. Sabah dalgınlığıyla bu onayı verdim ve “Yeni Nesil 50 GB” isimli ek paketi satın almış oldum. Paketi onayladığımı fark
Türk Telekom mobil hattım için, kurum tarafından gönderilen SMS yönlendirmesine güvenerek hattımı iptal ettirdim; ancak ...buna rağmen tarafıma 5.328,04 TL cayma bedeli yansıtıldı. Türk Telekom’dan gelen SMS’te, bir T.C. kimlik numarası üzerine en fazla 6 mobil hat kaydedilebileceği, 25.06.2027 tarihi
Bugün hattımı Türk Telekom Mobil’e taşıdıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak hattıma paket tanımlatmak istedim. Anc...ak bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım ve her aramam ücretlendirilmiş. Görüşmeler sırasında bazı müşteri temsilcileri beni “sizi ilgili kişiye aktarıyo
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 aydır ciddi çekim ve hız problemi yaşıyorum. 5G’ye geçtikten sonra mobil internet...im sürekli gidip geliyor, çoğu zaman hiç çekmiyor ve çektiği zamanlarda da aşırı yavaş oluyor. İnterneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Bu sorunu özellikle Kayseri Melikgazi bö
Türk Telekom mobil hattım için 27 Eylül tarihinde yurt dışı internet paketi satın aldım ancak paketi aldığım andan beri ...yurt dışında internete hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hattımda internet paketim olmasına rağmen ne mobil veriyi kullanabiliyorum ne de herhangi bir bağlantı kurulabiliyor.
Türk Telekom’a, mobil hat taşıma sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Turkcell’de bulunan hattımı Türk ...Telekom’a esim olarak taşımak istedim. 21 Eylül civarında online kanal üzerinden başvurumu yaptım, kimlik doğrulama ve yüz tanıma adımlarını tamamladım ancak sistem hata verdi ve b
Türk Telekom mobil hattım faturalı olarak kayıtlı ve uzun süredir Sil Süpür kampanyasını düzenli şekilde kullanıyordum. ...Yaklaşık iki haftadır mobil uygulamaya girdiğimde ana sayfada yalnızca ödenmemiş fatura uyarısı çıkıyor, ancak Sil Süpür sekmesi veya butonu tamamen kaybolmuş durumda. Bu nedenle S
Yaklaşık 25 yıldır Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum. Buna rağmen uzun süredir müşteriniz olmama karşın son 2 aydı...r tarafıma herhangi bir sadakat indirimi ya da uygun fiyatlı tarife sunulmuyor. Mevcut faturam 1000 TL seviyesine ulaştığı için, yüksek fatura ödememek adına daha düşük bir tarifey
Türk Telekom hattımda mobil ödeme özelliği kapalı olmasına rağmen 26 Eylül 2026 tarihinde hattıma, Google Play Store üze...rinden 50 TL’lik harcama yapıldığına ve bu nedenle mobil ödemenin açıldığına dair SMS geldi. Ben yalnızca App Store kullanan biriyim ve hiçbir zaman Google Play hesabım olmadı; bun
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım taahhütlü “Sınırsız Sosyal Medya 90 GB” paketimin taahhüt süresi bittikten sonra..., tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturam aşırı derecede artırıldı. Uzun süredir aylık yaklaşık 800 TL civarında fatura öderken, Eylül 2026 faturam 2.347,25 TL olara
Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüdüm devam ederken 2026 Ağustos ve Eylül aylarında faturalarımın her biri 490 TL olm...ası gerekirken 809 TL olarak kesilmiştir. Otomatik ödeme talimatım olduğu için bu tutarlar bankamdan çekilmiştir. Bu farkı fark ettiğimde müşteri hizmetlerini arayarak itiraz etti
Türk Telekom mobil hattıma bağlı sabit hat için aylık 350 TL olarak tanımlı faturam Mayıs, Ağustos ve özellikle Eylül ay...ında alışılmışın dışında yüksek gelmeye başlayınca detayları kontrol etme gereği duydum. Eylül ayında faturam neredeyse iki katına çıktı ve inceleme yaptığımda “içerik ücreti / içe
Türk Telekom mobil hattım için eylül dönemi güncel faturama, 25–26 Eylül tarihleri arasında yurt dışında bulunduğum döne...me ait “yurt dışı günlük kullanım” ücreti yansıtılmıştır. Bu süre boyunca kendi hattımı kullanmayıp farklı bir esim hattı kullandım ve Türk Telekom hattımın uluslararası dolaşımı k
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli Prime 55 GB tarifesi, özellikle ev internetimin kesildiği anlarda “son l...iman” olarak gördüğüm halde fiilen kullanılamaz durumdadır. Dijital çağda, İzmir Torbalı İnönü Mahallesi’nde alabildiğim mobil internet hızları tam anlamıyla trajedidir. Telefon e
Türk Telekom cep telefonu hattım üzerinden jetders isimli bir servise yanlışlıkla abonelik onayı vermişim. 29.09.2026 ta...rihinde saat 22:03 sularında onaylanan bu işlemle ilgili tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı ve takip eden fatura döneminde jetders hizmeti için her ay KDV dahil 99 TL’nin mobil
Hat faturamda, bilgim ve onayım dışında Apple servisleri/Apple Store üzerinden çeşitli tutarlarda mobil ödeme harcamalar...ı ve mobil ödeme kullanım bedeli yansıtıldığını fark ettim. Ben Apple cihazı dahi kullanmıyorum ve bu harcamaları kesinlikle ben yapmadım. Türk Telekom’dan gelen SMS’lerde Apple se
Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Üsküdar Zeynep Kamil Mahallesi Hacı Cafer Sokak civarında yaklaşık 1 haftadır nerede...yse hiç kullanamıyorum. Telefonlar çekmiyor, internet de ya çok zayıf çekiyor ya da hiç çekmiyor, bu yüzden hem arama yapamıyor hem de mobil veri kullanamıyorum. Müşteri hizmetler
