Türk Telekom Mobil Veri'de, İzmit'in Ortasında 0.06 Hız.
LTE çekmiyor. Merkezi bir yerde yaşamama ve servisin iki çubuk olmasına rağmen internet hızım 0.06 Mbps.
LTE çekmiyor. Merkezi bir yerde yaşamama ve servisin iki çubuk olmasına rağmen internet hızım 0.06 Mbps.
Türk Telekom mobil uygulamasından yanlışlıkla hafta sonu paketi satın aldım. Ancak hafta içinde olduğumuz için paketi kullanmadan müşteri hizmetlerini arayarak iptalini talep ettim. Ancak iptal işleminin yapılamayacağı bilgisi verildi. Hiç kullanmadığım paketin iadesini ve ücretinin ödenmemesini tal...
Türk Telekom (mobil) 1 haftadır beni uğraştırıyor. Şehir merkezinin ortasında yaşamama rağmen 1 haftadır hattım 2 diş çekiyor, internetim çekmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir problem olmadığı söyleniyor, o yüzden telefon görüşmelerimde karşı taraf alo alo diye sürekli sesleniyor sanırım! T...
Türk Telekom mobil faturamı otomatik ödememe rağmen sistemde borçlu gibi gösteriyor. Ramazan ayında oruçlu olduğumuzu varsayarak bana aynı faturayı kaç defa ödetecekler merak ediyorum. Şebekesi rakiplerine göre daha kötü olmasına rağmen ucuz olduğu için tercih ettiğim operatörün beni mağdur etmesine...
Türk Telekom mobil hattım birdenbire evimde çekmeye başladı. Telefonla dahi konuşamıyorum; ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum ne karşıma muhatap çıkıyor ne de sorun bildiriliyor. Öyle kaldık. Erenköy Mahallesi, 4832 Sokak, Antalya Kepez'de başka yerlerde çekiyor. Telefonlarımızda problem yok.
TT Mobil taahhüt sürem bitti ancak ben onay vermeden taahhütsüz olarak yenilendi ve üç kat fiyat farkı uygulanıyor. Şu anki faturama göre ben bu duruma mecbur muyum? Bu nasıl bir işlem? Sürem bittikten sonra nasıl uzatılabiliyor? Faturalı paket kullananları neden kendinize bağımlı hale getiriyorsunu...
Türk Telekom mobil hattımdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Kurumsal hattımın sözleşmesi 02/21/2024'te sona erdi. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu izah ettim ve 'Yarın arayın, yardımcı olalım' yanıtını aldım. İkinci kez aradığımda, her şeyi detaylıca anlattım ve belirli bir fiyat üz...
09.02.2024 tarihinde İstanbul Bakırköy ilçesi Ataköy'de bulunan (1095080 bayi numaralı) Türk Telekom Müdürlüğüne kendi adıma 2 adet mobil hat başvurusunda bulundum. Kendimi EGM personeli olarak tanıttım. Müdürlükte görevli M.K. isimli çalışan işlemlerimle ilgileneceğini söyledi. Bana özel numara seç...
Türk Telekom mobil hatta, 1 adet fatura tarihimin geçmesi ile birlikte mobil hattım aramalara kapatılmıştır. Sadece açma kapatma bedelini yansıtmak için bu duruma başvurulmuştur. Paket yükseltmek için zır zır arayan Telekom bu durumu sıradan SMS ile bilgilendirme yapıyor. İş hattı kullandığımız için...
Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından mobil hattım için yapılan aramada verilen 12 aylık fatura teklifini kabul ettim. Ancak, şu an yapılan aramaları dinlemelerine rağmen, temsilcinin böyle bir teklifte bulunmadığını söylemeleri karşısında şaşkınlık yaşadım. Türk Telekom müşteri hizmetlerinin y...
Türk Telekom hattını kullanırken 09/03/2024 tarihinde mobil taahhüdümün biteceğini ve herhangi bir kampanya sunulmadığı için Vodafone'a geçiş talebinde bulundum. 195 TL ve vergiler dahil olmak üzere 29/02/2024 tarihinde taahhüdümün bitmesine yakın ileri tarihli bir talep oluşturdum. Ancak 05/03/2024...
Türk Telekom Prime seçmeyi düşünen arkadaşlar dikkatlice okuyunuz. Konu Türk Telekom çekiyor. Çekmiyor vs değil. Uzun yıllardır TT Prime müşterisiyim, Prime olduğunuz için çeşitli indirim ve avantajlardan yararlanabiliyorsunuz ancak Türk Telekom taahhüdüm devam ederken ortada hiçbir sebep ve gerekçe...
0536***580 numaralı Türk Telekom müşterisiyim. FIFA 24 Mobile oyunundan 100 FC Points alışverişi yapmayı denedim. Telefon mobil uygulama üzerinden tekrar tekrar iki kere denedim, ancak alışveriş gerçekleşmedi. Buna rağmen telefon faturama fiyat yansıtıldı. Bunun iadesini istiyorum. Telefon faturama ...
Kızımın kullandığı hattın ilgili durumu hakkında bilgi vermek istiyorum. Yanlışlıkla ev Wi-Fi'si yerine mobil veriyi kullanarak video izlemiş. Hesabına 100 MB olarak 5-6 kez internet paketi tanımlanmış. Şu anda 348 TL fatura bedeli görünmekte. Normalde ayda 80 TL fatura ödenmekte ve bir başlangıç pa...
19.06.23 tarihinde Türk Telekom online üzerinden "özgür tarife 25 GB" paketini yaptık. Telekom ev interneti olana 161 TL olan bu kampanyada ödediğim fatura tutarları görseli ektedir. Bunun üzerine çok kez müşteri hizmetleri ile görüştük, Zincirlikuyu'da bir Türk Telekom bayiisi tarafından yapıldığın...
Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom ailesinin bir parçasıyım. Kendi adıma 3 abonelik bulunuyor. Ev interneti de dahil olmak üzere şu an kullandığım mobil hattıma tanımlı paket; 25 GB internet, 1000 dakika konuşma, 1000 SMS ve bunun için 180 TL ödüyorum. Diğer operatörlerden Türk Telekom ailesine katılanl...
16.03.2024 tarihinde 7251 numarasından mesaj ile saat 21.47 ve 21.57'de iki ayrı şifre gönderilmiş, Türk Telekom mobil tarifeme onayım olmadan 358 TL yansıtılmıştır. 444 14 44 müşteri hizmetlerini aradığımda 0850 533 3360 telefon numaralı Vizyon Mobil şirketini arayıp onayım olmayan aboneliğin iptal...
Deprem bölgesinde yaşadığım için bulunduğum bölgede altyapı yoktu. Uydu netler ve mobil wi-fi mevcuttu ve uydu net sağlayıcıların okulumun online olması sebebiyle ihtiyaç duyduğum dönemde abone kota sınırına ulaşmış olmaları sebebiyle Türk Telekom mobil cepte wi-fi aboneliği yaptım. Hatay/Defne tavl...
Adana Aladağ ilçesinde merkezde olmama rağmen sürekli Türk Telekom mobil hattı kesintiye uğruyor. Tüm gün boyunca bu sorunu yaşıyorum. Hat çekmediği için müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimi bildiremiyorum. Sorunun kesin bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.