Türk Telekom Mobil

Denizli ili Tavas ilçesi Kızılcabölük Mahallesi Çatalarmut mevkisinde yaşıyorum. Geçen sene yaz aylarında Türk Telekom hattı burada iyi çektiği için ailece kullandığımız 4 adet hattı Türk Telekom faturalı hatta geçirdik. Ancak son 4–5 aydır hiçbir hatta ne telefonla arama yapabiliyor ne de mobil int...

Türk Telekom mobil hattım Ankara Çankaya bölgesinin farklı yerlerinde günlerdir neredeyse kullanılamaz durumda. Hat çekmesine rağmen mobil internet hızım çok düşük ve bağlantı sık sık kopuyor. İşimi tamamen bu internet üzerinden yapıyorum ve internet kesintileri/yavaşlığı nedeniyle ciddi bir zararla...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 4.5G kullanmama rağmen çevremde 5g kullanan kişiler olduğunda mobil internetim tamamen kesiliyor. Özellikle sınıfta arkadaşlarım 5g’ye geçtiği anda benim internet bağlantım kopuyor ya da kullanılamayacak kadar kötü hale geliyor. Bu sorun İstanbul Kartal’da, ka...

Türk Telekom’dan üzerime kayıtlı olan mobil hat ve evde internet hizmetini kullanıyorum. Evde limitsiz 100 Mbps paketim olmasına rağmen iki gündür sürekli kopmalar yaşıyorum, bağlantı bir var bir yok hale geldi ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Mobil hatta ise uzun süredir neredeyse sürek...

28 Mart 2026 ile 8 Nisan 2026 tarihleri arasında yurt dışındayken Türk Telekom’dan bir yurt dışı internet paketi satın aldım. Satın alırken özellikle “paket bittiğinde internet durur, ek ücret yazılmaz” şeklinde bilgi verildiği için gönül rahatlığıyla kullandım. Üstelik Türk Telekom mobil uygulaması...

13.04.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım 555 *******08 numarası üzerinden sosyal medya 10 GB ek paket satın aldım. Paket açıklamasında Facebook, X ve Instagram kullanımı için olduğu belirtilmesine rağmen, hiçbir uygulamada bu paketten doğru düzgün faydalanamıyorum. Facebook, X ve Instagram’da...

Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Avea faturamı 10 Nisan tarihinde “hemen öde” butonunu kullanarak 3.609,75 TL tutarında ödedim. Ödemem sorunsuz görünüyordu ancak 13 Nisan tarihinde aynı tutarın Türk Telekom tarafından hesabımdan tekrar çekildiğini gördüm. Bu durum üzerine bankamla iletişime ...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir yaşadığım kampanya ve uygulama sorunları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Daha önce hattımda bulunan Fiks Paket bir anda kaldırıldı ve yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bunun yanında Sil Süpür uygulaması da yaklaşık 7 aydır hattımda aktif deği...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden günde yaklaşık 20 defa yabancı numaralardan aranıyorum ve bu durum artık ciddi anlamda rahatsız edici bir hâle geldi. Kişisel gizliliğimin ihlal edildiğini düşünüyorum ve hatta rahatsızlık seviyesine varan bu aramalar yüzünden hattımı kullanamaz duruma geldim. Bu...

14 Nisan’ı 15 Nisan’a bağlayan gece saat 00.12 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini, mobil hattımla ilgili bir fatura sorumu sormak için aradım. Görüşmede, gece saatlerinde işlem yapılamadığı, sabah 06.00’ya kadar beklemem gerektiği söylendi. Ardından Türk Telekom mobil uygulamasına girmeye ç...

Türk Telekom hattım Ankara merkezde faturalı olarak kayıtlı ve 5g kapsama alanında olmama rağmen sistemsel bir problem yaşıyorum. Yıllar önce kullandığım 3G destekli Xiaomi Mi 6 cihazım, hâlâ sistemde kayıtlı görünüyor. Telefonumu 5g’ye geçmek için Xiaomi Mi 15t Pro modele yükseltmeme rağmen, sistem...

12 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Üzerime kayıtlı iki ev interneti ve bir mobil hat bulunuyor. Ayrıca annem ve babamı da Türk Telekom’a geçirmiş biri olarak markaya gösterdiğim sadakatin karşılığını ne yazık ki göremediğimi düşünüyorum. Yıllardır taahhütlerimi aksatmadan yenileyen bir müşteri ol...

Türk Telekom faturalı hattıma tanımlı internet paketim olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır sadece Telegram uygulamasına erişim sağlayamıyorum. Telegram’a girmeye çalıştığımda “bu numara yasaklandı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Aynı telefonda Wi-Fi veya farklı bağlantılarla Telegram’ı kullanabiliyorum,...

8852767510 numaralı Türk Telekom 16 Mbps VDSL ev internet aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır günde 5–10 defa bağlantı kopması yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle 3 defa arıza kaydı oluşturdum ancak hâlâ kalıcı bir çözüm sağlanmadı. İlk arıza kaydım sonrası teknik ekip gelip bina içi kablolamada sorun olduğ...

Türk Telekom mobil hat kullanıyorum. 5g ve daha önce 4.5G uyumlu hattım ve cihazım olmasına rağmen internet hızım uzun süredir adeta 2g seviyesinde, neredeyse her an aynı derecede yavaş ve kullanılamaz durumda. 4.5G döneminde de hız hiç tatmin edici değildi, 5g’ye geçişte de hiçbir iyileşme yaşanmad...

Türk Telekom mobil hattımda 12 aylık faturalı tarife taahhüdü vermiş olmama rağmen, taahhüt sürem sistemde 11 aya düşürülmüş görünüyor. Benim sözleşme başlangıç tarihim 26.05.2025, buna göre bitiş tarihimin 26.05.2026 olması gerekirken, Türk Telekom sisteminde bitiş tarihi 26.04.2026 olarak yer alıy...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir aydır İzmir Çiğli Egekent Atatürk Mahallesi ve İzkent Mahallesi civarında neredeyse hiç çekmemesine rağmen, 339,50 TL tutarında haksız olduğunu düşündüğüm yüksek bir fatura ile karşılaştım. Hem kapsama sorunu yaşıyorum hem de buna rağmen bu kadar yüksek bir üc...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda 50 GB’lik bir paket kullanıyordum. Paketimin normal fiyatı yaklaşık 480 TL olmasına rağmen, herhangi bir bilinçli aşım yapmadığım ve mobil ödeme ile harcama gerçekleştirmediğim halde faturalarım 800 TL seviyelerine kadar yükseliyordu. Görev nedeniyle İzmir Gazie...

Türk Telekom mobil hattım için taahhütlü aboneliğim kapsamında mart ayı faturam iki kez tahsil edildi. 13.04.2026 tarihinde mart faturam hem otomatik ödeme talimatı ile çekildi hem de uygulama üzerinden tekrar ödeme istenince ikinci kez ödeme yaptım. Böylece aynı fatura tutarını iki kere ödemiş oldu...

Türk Telekom mobil hattıma ait Nisan 2026 dönemine ilişkin faturam e-Devlet ve sistemlerde son ödeme tarihi 7 Nisan 2026 ve tutarı 9.000 TL olarak görünürken, online ödeme yapmaya çalıştığımda fatura tutarının 20.000 TL’ye çıktığını gördüm. Bu kadar yüksek ve anlık bir artışla karşılaşınca büyük bir...

Türk Telekom müşterisi olarak hem sabit internet hizmetinde hem de Tivibu yayınında uzun süredir ciddi sıkıntılar yaşıyorum. 50 Mbps internet paketim olmasına rağmen evimde bu hıza yakın bir verim alamıyorum, hızım sürekli düşük ve istikrarsız seyrediyor. Tivibu tarafında ise yayınlarda sürekli moza...

Türk Telekom mobil hattıma 13 Nisan tarihinde iki ayrı işlemle önce 250 TL, ardından 300 TL olmak üzere toplam 550 TL yükleme yapıldı. İşlemler Türk Telekom’u arayarak ve Garanti mobil üzerinden gerçekleştirildi, tutarlar bakiyemden düştü ancak hatta herhangi bir yükleme yansımadı. Daha sonra hat h...

Yaklaşık bir haftadır e-Devlet’e giriş yapmak isterken mobil onay mesajı alamıyorum ve kayıtlı cihazıma şifre gelmediği için sisteme hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Ayrıca Türk Telekom üzerinden mobil imza ile giriş yapmak istediğimde de “Bu numara bize kayıtlıdır” şeklinde uyarı alıyor, onay veri...

Hakkari ili Şemdinli ilçesinde ikamet ediyorum. Yaklaşık bir hafta önce aynı mahallede, oturduğum apartmandan bir sokak aşağısındaki başka bir apartmana taşındım. Türk Telekom ev internetimin nakil işlemini gerçekleştirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni taşındığım apartmanda boş port olm...