to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1–2 aydır ciddi çekim ve görüşme kalitesi sorunu yaşamaktayım. Hatta sinyal varmış ...gibi görünmesine rağmen arama yaptığımda karşı taraf beni ya hiç duymuyor ya da sesim çok boğuk ve anlaşılmaz gidiyor. Bu nedenle normal arama yapamadığım için çoğu zaman WhatsApp
Türk Telekom mobil uygulamasına işlem yapmak için her girişimde ücretli abonelik reklamlarıyla karşılaşıyorum. Bu ekranl...arı kapatmaya çalışırken iki kez istem dışı satın alma yaptım. Müşteri hizmetlerini hemen aramama rağmen iade talebim reddedildi. Bu durumun tesadüf olmadığını, kullanıcıları yanl
Türk Telekom’un Magnet hizmetini uzun süre kullandıktan sonra, 28 Şubat’ta aboneliğimi iptal ettirdim ve cihazı da tesli...m ettim. Buna rağmen iptalden sonra da kullanıyormuşum gibi işlem yapılmış ve tarafıma yaklaşık 2.089 TL tutarında bir borç çıkarılmış. Bu borca ilişkin herhangi bir fatura tarafım
"İade yapıldı teşekkürler"
Yaklaşık üç gün önce Türk Telekom bayisine giderek hat değişikliği yaptım ve Jandarma 20 GB tarifesine geçiş talebinde b...ulundum. Bayide yapılan işlem sırasında vergiler dahil aylık 421 TL ödeyeceğim açıkça söylendi ve yapmam gereken işlemler tarafıma anlatıldı. Bu şartlarla 12 ay taahhütlü olarak iş
Türk Telekom mobil hattımda bulunan taahhüdümün bitmesine 5 gün kaldı. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerine ulaşarak hem ...de mobil uygulama üzerinden yeni bir tarife ya da taahhüt teklifi almak istedim; ancak hiçbir şekilde bana uygun bir teklif sunulmadığını görüyorum. Mobil uygulamada “Tüm Tarifele
Türk Telekom faturalı hat abonesiyim. 22 Ekim 2026 tarihli, 949,80 TL tutarındaki güncel faturamda hem haksız data aşım ...ücreti hem de TikTok harcamama ait iadenin yansıtılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Hattım 0551*****34 numaralı hattan kullanılmaktadır. İlgili faturada “Kullanım Ücretle
Manisa Alaşehir’de ikamet ediyorum. Hem ev adresimde hem de çalıştığım bölgede Türk Telekom mobil şebekesinin yetersiz a...ltyapısı sebebiyle ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. Bölgede 4.5G kapsaması bulunmuyor, 3G çekimi ise son derece zayıf olduğu için neredeyse hiç veri aktarımı yapılamıyor. 3G
Türk Telekom mobil hattıma geçtiğimden beri Manisa Yunusemre’de neredeyse hiç internet çekmiyor. Hattımı neredeyse hiç k...ullanamıyor olmama rağmen her ay tam fatura ödüyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, farklı güncellemeler yaptılar ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı. Sürekli
Türk Telekom mobil hattıma son iki aydır faturalarıma 3480 servis ücreti adı altında haksız ek ücretler yansıtılmaktadır.... Faturalarımda bu kalemler ayrı ayrı işlem satırı olarak görünüyor ve toplamda her ay yaklaşık 391 TL fazladan ödeme çıkıyor. Herhangi bir 3480 servis aboneliğine isteyerek onay v
Türk Telekom mobil hattımda Değerli 30 GB tarifesini kullanıyorum. 9 Ekim’de taahhüdümün bittiğine dair uyarı çıktı ve h...esabımda 1.612 TL civarında güncel fatura ile 448 TL civarında ödenmemiş fatura görünüyor. Taahhüdüm biter bitmez bu kadar yüksek fatura ile karşılaşmak beni çok zor durumda bırakt
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Değerli Prime 65 tarifesini kullanıyorum. Hattımda hâlâ 60 GB’tan fazla internetim olma...sına rağmen, taahhüdümün bitmesine sadece 6 gün kala haksız şekilde 460 TL ek internet ücreti yansıtıldı ve 26 Ekim 2026 kesim tarihli faturam toplamda 1.275,64 TL olarak görünmekt
Türk Telekom mobil hattımda bugün Arayanı Bil Plus servisine abone oldum. Abonelik sırasında kampanya kapsamında hediye ...1 GB internet verileceği belirtilmesine rağmen hattıma bu internet paketi hiç tanımlanmadı. Hattımın son dört hanesi 2543’tür. Abonelik sonrası hattımı ve paketlerimi defalarca ko
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım “Yeni Harika 40 GB” tarifeme uygulanan fiyat artışıyla ilgili şikayetimi paylaşm...ak istiyorum. Hattım için 02.11.2022 tarihinde başlayan ve 22.10.2026 tarihinde bitecek olan taahhüdüm yarın sona eriyor ve taahhüdüm bitmeden hemen önce, aynı tarife için çok daha
Türk Telekom mobil hattıma, bilgim ve açık onayım olmadan 3480 kanalı üzerinden 319 TL tutarında ücret yansıtıldığını in...ternet üzerinden faturamı kontrol ederken 20 Ekim tarihinde fark ettim. Herhangi bir içerik satın alma, abonelik başlatma ya da buna benzer bir onay vermedim. Bu işlemin, otobüste
Türk Telekom mobil hattım 5 Ekim tarihinden bu yana düzgün şekilde çekmiyor, neredeyse hiç hizmet alamıyorum ama fatura ...ücretini ödemeye devam ediyorum. Aynı sorunu bölgemde yaşayan başka kişiler de deneyimliyor. Manisa ilinde Arda Mahallesi 3214 Sokak civarında hattım çoğu zaman hiç çekmiyor ya da
Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Nesil Prime 100” tarifesi için 09.11.2026 tarihine kadar devam eden bir taahhüdüm bulu...nuyor ve bu tarife için aylık 752 TL + telsiz vergisi ödüyorum. Taahhüdüm kapsamında faturama yüzde 35 oranında indirim uygulanıyor. Buna rağmen taahhüdümün bitmesine sadece 18 gün
Türk Telekom mobil faturalı hattımda KKTC’de hiçbir kullanımım olmamasına rağmen 04.10.2026 – 08.10.2026 tarihleri arası...nda dört gün boyunca haksız şekilde yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı ve yaklaşık 1.900 TL civarında fatura çıkarıldı. Bu süre boyunca KKTC’de Türk Telekom hattımı hiç kullanma
Türk Telekom Prime müşterisi olmama rağmen 19.10.2026 tarihinden beri evde sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda.... Modemim bağlı olmasına ve tüm kontrolleri yapmama rağmen üç gündür evde hiç internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “çalışmalar devam ediyor” bilgisini a
Türk Telekom mobil hattımda 2 gündür yaşadığım internet kullanımı sorunuyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. E*** ...Ö**** adına kayıtlı hattımda, dün tarafıma tanımlanan ek internet paketim varken, kullanımlarımın bu yeni paketten düşmesi gerekirken hâlâ ana 25 GB’lik internet paketimden düşülüy
Türk Telekom mobil hattım için dün bayiden 12 aylık yıllık paket alımı yaptım. Ancak işlem sırasında paket, bana ait olm...ayan 5332**12** numaralı hatta yüklendi, oysa paket 5476**10** numaralı hattıma tanımlanacaktı. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak müş
Türk Telekom’un reklamlarında “81 ile ulaşıyoruz, her yere ulaşıyoruz” denmesine rağmen, Kapadokya Havalimanı’nda Türk T...elekom mobil hatları çekmediği için büyük mağduriyet yaşıyoruz. Geçen pazartesiden bu yana havalimanında Türk Telekom şebekesi yok denecek kadar kötü, internet değil temel şebeke s
21.10.2026 tarihinde saat 13.52’den itibaren Türk Telekom ev internetimde İstanbul Sancaktepe bölgesinde genel bir arıza... olduğu bilgisi verildi ve bağlantım tamamen kesildi. Mobil uygulamanızdaki “İnternet Bağlantı Kontrolü” ekranında “bölgede genel arıza”, “fiziksel internet bağlantısı sorunu” ve “
Türk Telekom mobil hattımda bugün hattım kendi kendine internet harcamış gibi görünerek paketim bitmiş, üzerine de bilgi...m ve onayım dışında data aşımı oluşmuş ve faturama sadece data aşımından yaklaşık 450 TL ek tutar yansımıştır. Ayrıca kendi internet paketimden de yaklaşık 8 GB’a yakın internetim
