Türk Telekom Mobil

Türk Telekom mobil hattım Antalya Kepez’de olmasına rağmen, faturamı ödemiş olmama karşın 3 gündür kapalı durumda. Hattı...mı kullanamıyor, arama yapıp alamıyor ve iletişim kuramıyorum. Faturamı Denizbank üzerinden mobil bankacılıkla 252 TL olarak ödedim, ödemem sistemde dekontla birlikte gözüküyor. B...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden onayım ve bilgim olmadan oyun/eğlence içerikli abonelikler başlatılıyor ve bu durum ...ikinci kez tekrarlanıyor. En son 14.07.2026 tarihinde hattıma mobqool adlı servis için 319 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu aboneliğe herhangi bir şekilde ne SMS il...

Türk Telekom faturalı mobil hattıma 20 Haziran tarihinde yurt dışı paketi tanımlattım. Ancak aynı paketin iki kez tanıml...andığını ve bu sebeple faturamın yaklaşık 1000 TL daha yüksek geldiğini fark ettim. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ve bayinizle görüştüğümde, ikinci paketin iptal edilemeyeceğ...

Türk Telekom Prime 25 paketine ek 5 GB sosyal medya paketi kullanıyorum. Son aylarda hattım üzerinden resmen haksız bir ...şekilde ücretlendirildiğimi düşünüyorum. Gün içinde hatta çoğu zaman telefonum çekmezken, 15 gün içinde 30 GB internetin bittiği söyleniyor ve paket aşımı adı altında yüksek ek ücr...

Türk Telekom mobil hattım 0506*****46 için, 2025 yılından beri hiçbir şekilde kullanmadığım faturasız hatta 7.239 TL tut...arında fatura çıkarılmış durumda. Uzun süredir hiç kullanmadığım, kontör/fatura yüklemesi yapmadığım hatta bu kadar yüksek bir borç yansıtılması bana göre kabul edilemez. Konu ile...

Türk Telekom mobil hat aile paketi kullanıcısıyım. Uzun süredir aylık internet hakkı olan aile paketini yaklaşık 600 TL ...civarında bir ücretle kullanıyorum. Aile 15 GB paketini bir yılı aşkın süredir aktif olarak kullanmama rağmen, internet hakkımı artırmak için yaptığım paket yükseltme taleplerim hi...

Türk Telekom mobil hattımı 06.07.2026 tarihinde başka bir operatöre taşıdıktan sonra, borcum olup olmadığını öğrenmek iç...in Türk Telekom ofisine gittim. Görevli, herhangi bir borcumun olmadığını, aksine 867 TL alacağım olduğunu söyledi. Bu tutarın 15 gün içinde hesabıma yatacağını belirttiler. Ancak...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bugün yanlışlıkla Yeninesil 50 GB paketini satın aldım. Hemen ardından paketi uygula...ma üzerinden iptal ettim ancak sistemde hâlâ aktifmiş gibi görünmeye devam ediyor. Paket iptal edildiği halde hattımdan ücret kesintisi devam ediyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıy...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem bitiyor diye uzun süredir sık sık aranıyordum. Görüşmelerde hattımı başka o...peratöre taşıyacağımı belirttim ve buna rağmen tarafıma açık ve net bir şekilde ne kadar cayma bedeli çıkacağı konusunda bilgilendirme yapılmadı. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1–2...

Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık üç gündür Didim’de, özellikle Efeler Mahallesi başta olmak üzer...e ilçe merkezinde dahi mobil veri internetim çekmiyor. Hattımda aktif internet paketim olmasına rağmen gün boyu neredeyse hiç mobil veriden faydalanamıyorum. Merkezi ve kalabalık ...

Türk Telekom mobil hatta numara taşıma işlemi için başvuru yaptım, bu işlem sırasında kimlik fotokopim alındı ve hattım ...taşınacak denildi. Ancak numara taşıma süreci hiç tamamlanmadan hattım açılmadan iptal edilmiş ve hat kapatılmış durumda. Elimde verilen sim kart hâlâ mevcut olmasına rağmen hat h...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden Türk Telekom uygulaması aracılığıyla 50 GB ek internet paketi satın almaya çalıştım.... İşlemi onaylamama rağmen hem hattıma paket tanımlanmadı hem de faturama herhangi bir ücret yansımadı. Buna rağmen sistem işlem yapmış gibi görünüyor. 15 Temmuz 2026 tarihinde yap...

Türk Telekom mobil kullanıcısı olarak 3 yıl içinde 8 kez talepte bulundum; yatırım programında değil, herhangi bir probl...em yok, çekim gücü normal, bundan iyisi olmaz gibi cevaplarla geçiştirildik. Yıl olmuş, 2026 hatta 2027'ye yaklaştık. Konya gibi bir şehrin merkezinde, (6 çentik var toplam) 2 diş,...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden yaklaşık 1 haftadır 444 1 500 numarasını arayarak müşteri hizmetlerine bağlanmaya ça...lışıyorum ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Aradığımda sistem sadece bilgilendirme ve sesli yanıt menüleri sunuyor, müşteri hizmetlerine bağlan seçeneği...

Türk Telekom’un e‑mağaza üzerinden faturama yansıtarak ürün satın almak istiyorum ancak sistem her denememde “Türk Telek...om müşterisi değilsiniz” benzeri bir uyarı veriyor. Oysa üzerime kayıtlı faturalı mobil hattım, ev internetim ve Tivibu üyeliğim bulunuyor. Bu sorunu çözebilmek için 14, 15 ve 16...

Ahmetbeyli Mahallesi 4050 sokakta ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 gündür Türk Telekom mobil hattımdan internete hiç erişem...iyorum. Hiçbir şekilde mobil veriyle bağlantı sağlanamıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdık, her seferinde bölgede çalışma olduğu söyleniyor ancak herhangi b...

Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom hattıma tanımlı mobil imza hizmetini sorunsuz şekilde kullanıyordum. 11 Temmuz itibarıyla... hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan bir anda mobil imza hizmetim kesildi ve hizmet almaya başladım. Daha sonra sertifika sürem dolduğu için mobil imzamın pasife alındığını ...

TTNET ev internetim Pazartesi sabah yaşanan elektrik kesintisinden sonra tamamen gitti ve 5 gündür hâlâ onarım yapılmadı.... Telesekreterde sürekli sadece elektrik kesintisine bağlı bir onarım sürecinden bahsediliyor ancak bağlantı hâlâ yok ve tarafıma net bir bilgi verilmiyor. Bu süreçte kendi mobil ...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır Türkiye sınırları içerisinde bulunduğum her yerde hattımın int...erneti neredeyse hiç çekmiyor ve tarifemde yer alan paket dahilindeki uygulamaları da kullanamıyorum. İnternete giremediğim için hız testi dahi yapamıyorum. Bu sorunla ilgili defa...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Değerli 30 GB paketine sahibim. Kasım 2025’te Ankara Mamak Diriliş Mahallesi’in...deki evime taşındığımdan beri, evimde Türk Telekom hattı neredeyse hiç çekmiyor. Eve kim gelirse gelsin, kimsenin telefonu doğru düzgün çekmiyor, evdeyken kimseyle sağlıklı iletişi...

Türk Telekom mobil hattım için 22.07.2026 tarihinde sona erecek olan taahhüdümü yenilemek istemediğimi belirtmek ve yaşa...dığım sorunları iletmek amacıyla müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak telesekreter sürekli aynı döngüde dönüyor ve hiçbir şekilde canlı bir muhataba bağlanamıyorum. Yaklaş...

1 saatte 500 MB aşım olmuş faturaya 400 TL eklenmiş. 500 MB karşılığı 400 TL ise yasal dolandırıcılık bunun telafi edilm...esini istiyorum. Bütün ailem Türk Telekom mobil kullanıyor sorun çözülmezse hepsini iptal edeceğim. 0544*****58 numaralı hat için çözüm talep ediyorum.