Türk Telekom’dan Mobil İmza Ücretinin Geri Ödenmesi Ve Hızlı Aktivasyon Talebi
06.11.2026 tarihinde Türk Telekom hattım için mobil imza hizmeti aldım ve ücreti peşinen faturama yansıtıldı. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen mobil imza aktivasyonu için tarafıma herhangi bir arama yapılmadı, şifre oluşturma işlemi gerçekleşmedi ve hizmeti kullanıma açmadılar.
Ücreti peşin olarak almalarına rağmen hizmeti sunmamaları ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Mobil imza başvurumun acilen tamamlanarak hizmetin aktif edilmesini ve ücretini peşin ödediğim bu gecikme için tarafıma gerekli açıklamanın yapılmasını talep ediyorum.



