Türk Telekom Kampanyamobil internet
225 şikayet
Mobil Uygulama Tarife Yenileme Hatası Ve 12 Aylık 3 GB İnternet Kampanyasından Mağduriyet
Türk Telekom mobil hattım için Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden tari...femi yenilemek istiyorum fakat üç gündür işlem yapamıyorum. Uygulama üzerin
Yüklediğim 1000 TL İçin 15 GB Hediye Paketi Tanımlanmadı
Türk Telekom’a ait 5055****50 numaralı faturasız hattıma 18.08.2026 günü saat 18.00 sıralarında Türk Telekom mobil uygul...aması üzerinden 1000 TL yükleme yaptım. Yükleme esnasında, 1000 TL yüklemeye bir haftalık 15 GB internet hediye edileceğine dair bir bilgilendirme ve altında onay kutucuğu bulunuyo
QNB Mobil Kampanyasında Vaat Edilen İnternet Ödülü Hattıma Yüklenmedi
Türk Telekom hattım için “Kim 1 GB İster” uygulamasında yer alan QNB Mobil kampanyasından faydalandım. Kampanya kapsamın...da QNB Mobil uygulamasını indirip uzaktan müşteri olduğumda 8000 farabeyt ödül verileceği belirtiliyordu. 9 Ağustos Pazartesi günü QNB’ye müşteri oldum ancak vaat edilen internet ö
Yanlış Fiyat Bilgilendirmesi Ve Fatura Fazlası
Türk Telekom Çorlu Orion mağazasına giderek evime internet bağlatmak için başvuru yaptım. Oradaki görevli, Tivibu'lu Fib...er İnternet Sabit Fiyat Kampanyası kapsamında ilk 6 ay faturamın 1.350 TL, sonraki 12 ay ise 1.600 TL civarında olacağını belirterek bu şekilde bilgilendirme yaptı. Ancak ilk fatur
Çalışmayan İnternet Hizmeti Ve Haksız Taahhüt Cezası
11.08.2026 tarihinde Aksaray ili Ortaköy ilçesi Bozkır Köyü’ndeki müstakil evimize Türk Telekom Teknoloji Evinde kampany...ası kapsamında 16 Mbps hızında, 100 TL’si modem ücreti olmak üzere aylık 1.200 TL bedelli DSL internet aboneliği başlattık. Ancak 11.08.2026 – 15.08.2026 tarihleri arasında yaklaşı
Müşteri Temsilcisinden Aldığım Yanlış Bilgi Nedeniyle 3 GB İnternet Hediyesi Tanımlanmadı
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm bitmek üzereyken 14.05.2026 tarihinde saat 10.15 civarında müşteri temsilcisi tara...fından arandım. Mobil uygulamadan takip ettiğim bir tarifeden bahsetti, ben de özellikle kampanyada 3 GB internet hediyesi olduğunu söyleyip teyit ettim. Temsilci de bu hediyenin t
Haftalık Bonus İnternet Aylık Paketten Silindi, Düzeltme Ve İade Talebi
Türk Telekom mobil hattımda “tl yükle Bonus internet” kampanyasından faydalanmak istedim. 20 TL yükleyince aylık 10 GB, ...300 TL yükleyince ise haftalık 7 GB internet hakkı tanımlanacağı belirtiliyordu. Kampanya kapsamında hattıma iki tane Bonus internet tanımlandı. Ancak 8 Ağustos saat 19.08 civarın
Türk Telekom’da 7 GB Kampanya İnterneti Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
13.08.2026 sabah saat 09.00–09.20 arasında Türk Telekom mobil hattım için haftalık 7 GB internet verilen, 300 TL bakiye ...yükleme kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya kapsamında hatta 300 TL yüklememi yaptım, hatta yükleme başarılı olarak görünüyor ve uygulamada son yükleme tarihi 13.08.2026 o
13 Yıllık Abonelere Zorla Tarif Artışı Ve Müşteri Hizmetinde Engeller
Yaklaşık 12–13 yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum, 13 yıllık sabit aboneyim. Uzun süredir Mobil Avantaj Sosya...l Medya tarifesindeyim ve her seferinde iki yıllık taahhütlerle devam ederken, taahhüdüm sonlandırıldı ve sonrasında kafa karıştıran paketler sunulmaya başlandı. Seçtiğim paket bir
Öne ÇıkanKonular
İzinsiz Paket Değişikliği Ve Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Nesil 100 GB sınırsız sosyal medya bonuslu internet paketini 28 günlük olarak satın ald...ım. 28 gün sonunda paket süresi bitti ve kampanya sona erdi. Yeni bir kampanyadan yararlanmak için hattıma tekrar 1000 TL yükleme yaptım. Ancak herhangi bir onayım alınmadan, eski
Türk Telekom Uygulama Hatası Nedeniyle 3 GB İnternet Hak Kaybı
Türk Telekom’da faturalı, taahhütlü iki mobil hattımız bulunuyor. Aynı hesabım altında yer alan bu iki hattan birinde “T...am Bana Göre” kampanyaları mobil uygulamada sorunsuz şekilde görünürken, diğer hatta “Size Özel Tarifeler” alanı tamamen boş geliyor ve hiçbir kampanya listelenmiyor. Müşteri hizme

6 GB İnternet Hediyesi Tanımlanmadı Ve Katılım Talebi Reddedildi
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden faturasız hattım için 400 TL yükleme karşılığında 6 GB internet hediyesi kampany...asına katıldım. Yüklemeyi kampanya şartlarına uygun şekilde yaptığım halde hattıma hiçbir hediye tanımlanmadı. Kampanyaya tekrar katılmak istediğimde ise “Değerli müşterimiz kampa
Mobil Uygulamadaki 190 TL Kampanya Fiyatı Sistem Hatası Nedeniyle Onaylanmadı
Türk Telekom ev internet aboneliğim için mesh cihazı almak amacıyla 07.08.2026 tarihinde saat 18:07’de Türk Telekom mobi...l uygulaması üzerinden başvuru yapmaya çalıştım. Uygulamada cihaz için 12 ay taksitle aylık 190 TL olarak görüntülenen kampanyadan yararlanmak istedim ancak sistemsel bir hata nede
Otomatik Ödeme Kampanyasında Hak Edilen 5 GB İnternet Yüklenmemesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Türk Telekom mobil hattım için otomatik ödeme talimatı kampanyasından yararlanarak hediye 5 GB internet yüklenmesini bek...liyordum. Kampanya koşullarına uygun olarak hattıma otomatik ödeme talimatı vermeme rağmen hattıma söz konusu 5 GB internet hiçbir şekilde tanımlanmadı. Bu durum üzerine müşteri h
Türk Telekom 100 Mbps Kampanya Vaadi Yerine Düşük Hız
Türk Telekom evde internet hattımda yaklaşık bir hafta önce “Evde Avantaj Kampanyası” ile 50 Mbps olan paketim 100 Mbps ...hıza yükseltildi. Ancak kampanya sonrası, 100 Mbps hıza ulaşmayı bırakın, 50 Mbps’in bile altında hız almaya başladım ve çoğu zaman 16–20 Mbps aralığında internet kullanmak zorunda


Türk Telekom 400 TL Yükleme Sonrası Hediye İnternet Paketi Tanımlanmadı
Türk Telekom mobil hattım için sunulan ve daha önce de sorunsuz yararlandığım “400 TL yüklemesine 6 GB hediye” kampanyas...ından son iki yüklememde faydalanamadım. 12.07.2026 ve 26.07.2026 tarihlerinde, kampanya şartlarına uygun şekilde hattıma 400'er tl yükleme yaptım ve gerekli talebi oluşturmama rağ
Yanıltıcı Kampanya Metni Nedeniyle 15 GB İnternet Alamadım
Türk Telekom mobil hattım için 28.07.2026 tarihinde saat 02:18 civarında Online İşlemler uygulaması üzerinden TL yükleme...si yaptım. TL yükleme ekranında, 1000 TL ve üzeri yüklemelerde 15 GB internet hediyesi olduğuna dair bir bildirim ve işaretleme kutucuğu vardı. Ben de bu kutucuğu işaretleyerek 100
Onaysız 750 TL Sınırsız İnternet Paketi Ücretinin İadesi
24 Temmuz 2026 sabah saat 07:20 civarında Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde, ana ekranda kampanya çıktığını gör...düm ve ekrana elim çarptığı için onay vermek zorunda kaldım. Herhangi bir ek onay ekranı olmadan, hattıma 750 TL bedelli sınırsız internet paketi tanımlandı. Durumu fark eder etme
15 GB Hediyelik İnternet Paketi Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
Türk Telekom mobil hattım için 1000 TL üzeri bakiye yüklemeye 15 GB hediye kampanyasını onayladım ve az önce online kana...ldan yükleme yaptım. Kampanya şartlarını kabul etmeme rağmen hattıma herhangi bir internet paketi tanımlanmadı. İşlem sonrasında hattımda ne hediye tanımlaması ne de kullanabilece
Uzun Süreli Müşterilere Haksız Fiyatlandırma
Yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanan bir müşteriyim. Bugün birkaç saat önce tarafıma yapılan aramada, 10 GB inter...net, 1000 dakika konuşma ve 100 SMS içeren bir paket için yaklaşık 430 TL civarında bir fiyat sunuldu. Ancak Türk Telekom’un kendi online kanallarında aynı özelliklere sahip, hatta
Türk Telekom Mobil Pakette Aşırı Fiyat Artışı Ve Sadık Müşteri İhmali
Türk Telekom mobil hattımda şu anda 45 GB Prime paketini aylık 400 TL’ye kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık ...30 gün kaldı. Yenileme sürecine yaklaşırken tarafıma sunulan yeni paket fiyatları maalesef kabul edilebilir seviyenin çok üzerinde kaldı. Örneğin 50 GB için 600 TL gibi bir teklif
25.000 Adım Kampanyası İnterneti Hattıma Tanımlanmadı
Türk Telekom mobil hattım 544 ile başlayan numaram üzerinden Türk Telekom uygulamasındaki 25.000 adıma günlük internet k...ampanyasına katıldım. Toplamda 75.000 adım atmama rağmen kampanya kapsamında tanımlanması gereken internet hediyesi hattıma yüklenmedi ve bir haftadır bu sorun devam ediyor. Sorun
Mobil Uygulamadaki 3 GB Ek İnternet Hattıma Eklenmedi
Türk Telekom faturalı hattımın tarifesini 12 Temmuz 2026 tarihinde Mersin İstiklal Caddesi’ndeki bayide yeniledim. Aslın...da bu işlemi mobil uygulama üzerinden yapacaktım; uygulamada bana 20 GB internet, 1500 dakika ve 12 ay boyunca her ay ek 3 GB internet sunan bir teklif çıkıyordu. Ancak bayide “biz
Türk Telekom Kategorileri
Aile Paketi414
Altyapı20.047
Bana Özel Paketler2.214
Çocuk Hattı152
e-dergi158
Ek Paket1.711
eSIM747
Ev Telefonu939
Fatura34.735
Faturalı Paketler3.845
Faturasız Paketler849
Hat Başvurusu1.055
Hat Devir884
Hat Dondurma345
Hat İptali1.188
Hat Taşıma6.683
Hız Testi875
İçerik Servisleri1.823
İnternet91.619
Kampanya2.312
Kamu Tarifeleri537
Magnet1.277
Mobil İmza305
Mobil Ödeme1.686
Modem6.132
Numara Değiştirme444
Numara Engelleme307
Pin Kodu30
Prime3.314
Puk Kodu8
Selfy438
Sınırsız Paket129
Sil Süpür2.029
Sim2.735
Sosyal Medya Paketi414
Şebeke4.568
Taahhüt9.168
Tarife Değişikliği1.832
Tivibu3.752
TL Yükleme544
Yurt Dışı Paketleri1.407

















