QNB Mobil Kampanyasında Vaat Edilen İnternet Ödülü Hattıma Yüklenmedi

Türk Telekom hattım için “Kim 1 GB İster” uygulamasında yer alan QNB Mobil kampanyasından faydalandım. Kampanya kapsamında QNB Mobil uygulamasını indirip uzaktan müşteri olduğumda 8000 farabeyt ödül verileceği belirtiliyordu. 9 Ağustos Pazartesi günü QNB’ye müşteri oldum ancak vaat edilen internet ödülü hattıma tanımlanmadı.

Kampanyanın tüm adımlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen ödülüm yüklenmediği için mağduriyet yaşıyorum. QNB Mobil ve Türk Telekom’un birlikte yürüttüğü bu kampanyada, tanımlanmayan internet hakkımın hattıma eksiksiz olarak yüklenmesini ve gerekiyorsa sistemlerindeki kontrolün yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.

Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenip çözülmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.