Adel Auto Prime 0.7 Mekanik Kurşun Kalemde Kısa Sürede Arıza Ve Değişim Talebi

Yaklaşık beş gün önce bir kırtasiyeden Adel Auto Prime 0.7 mekanik kurşun kalem satın aldım. Ancak kalem aldığımızın üçüncü gününde bozuldu ve şu an hiçbir şekilde uç çıkaramıyor. Kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hayal kırıklığı yarattı, oysa uzun süre kullanabileceğimiz bir ürün olacağını düşünmüştük.

Herhangi bir ücret talebim yok, sadece bu ürünün düzeltilip düzeltilemeyeceği konusunda destek almak ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını istiyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapmasının nedeninin araştırılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.