Garenta Beylikdüzü Ofisinden Kiralanan Hyundai Araçların Çizik, Kirli Ve Bakımsız Durumu

31 Ekim saat 10.00 civarında Garenta Beylikdüzü ofisinden Hyundai marka araç kiraladım. Bana ilk olarak sol tarafı vuruk, aynası kırık bir araç getirdiler, bu yüzden aracı kabul etmedim. Ardından ikinci bir araç getirdiler, onda da vuruklar ve çizikler vardı. Ayrıca aracın içi son derece kirliydi; arka koltuk patates kızartmaları, boş içecek kutuları ve benzeri çöplerle doluydu.

Kiralanan aracın müşteriye temiz ve bakımlı, içi pırıl pırıl teslim edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Ancak bana sunulan araçların hem yüksek kilometreli, hem de bakımsız ve kirli olması Garenta gibi kurumsal bir firmadan beklediğim hizmet anlayışına hiç uymuyor. Bu durumun ciddiyetle ele alınmasını ve araçlarının temizlik ile bakım süreçlerinin gözden geçirilerek gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.