to read complaints and reviews, or file yours.6 GB İnternet Hediyesi Tanımlanmadı Ve Katılım Talebi Reddedildi
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden faturasız hattım için 400 TL yükleme karşılığında 6 GB internet hediyesi kampanyasına katıldım. Yüklemeyi kampanya şartlarına uygun şekilde yaptığım halde hattıma hiçbir hediye tanımlanmadı.
Kampanyaya tekrar katılmak istediğimde ise “Değerli müşterimiz kampanyaya katılım talebiniz alınamamıştır, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. B001” şeklinde bir mesaj alıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da sorun yaşıyorum, bu nedenle kimseye durumu iletemiyorum.
Yapmış olduğum yüklemeye rağmen kampanya hakkımın tanınmaması mağduriyet oluşturmuştur. Hattımın sonu 7256 ile biten numarama kampanya kapsamında vaat edilen 6 GB internetin acilen tanımlanmasını ve sistemsel bir sorun varsa kontrol edilerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
