Türk Telekom işleminiz gerçekleştirilemiyor

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık bir ay önce Konya Karapınar Hotamış Mahallesi’ndeki adresime nakil ta...lebinde bulundum. Bölgede portların boş olduğunu öğrenmeme rağmen nakil işlemim bir türlü yapılmıyor ve buna rağmen benden 1.000 TL nakil ücreti talep edildi. Müşteri hizmetleriyl...

Türk Telekom hattımda Yeni Emniyet 15 tarifesini kullanırken Sil Süpür kampanyası adı altında bir SMS gönderildi. Mesajd...aki linke kampanya hakkımı kullanacağımı düşünerek tıkladığımda, aslında aylık 750 TL’lik “Yeni Nesil Sınırsız Paketi” onay sayfasına yönlendirilmişim. Paketi onaylamadan sayfadan ...

Türk Telekom mobil hattım için mevcut fiziksel sim kartımı esim’e çevirmek amacıyla geçen hafta Türk Telekom Müdürlüğü’n...e gittim. İşlemi yapan görevli esim geçişini üç kez denemesine rağmen başaramadı ve her denemede tarafıma ayrı ayrı işlem ücreti yansıttı. Üçüncü denemede de işlem gerçekleşmeyince...

Yaklaşık iki buçuk yıl öncesine kadar Türk Telekom fiber internet abonesiyd...im. Bursa Osmangazi Ahmetbey Mahallesi Meyve Sokak’taki şu an oturduğum adr...

Cumartesi günü Tunceli Merkez Çarşı’da bulunan bir Türk Telekom bayisinde, Vodafone hattımdan Türk Telekom’a faturasız h...at geçişi yaptım. Bayide bana 50 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren paketin 475 TL olduğu, bu paketi 6 ay boyunca kullanabileceğim ve ilk 3 ay içerisinde yükleme yapılabilec...

21 Ekim 2026 tarihinde cihaz teslimi işlemi için Türk Telekom Yalova Çınarcık şubesine gittim. Türk Telekom’un internet ...sitesinde şubenin açılış saati 09.00 olarak göründüğü için buna güvenerek saat 09.00’dan sonra, yaklaşık 09.36 civarında şube önünde oldum. Ancak şube tamamen kapalıydı, içeride hi...

19.10.2026 tarihinde hattımı kontrol ettiğimde, 18.10.2026 tarihinde Playweez adına onayım ve bilgim olmadan mobil ödeme... yapıldığını fark ettim. Türk Telekom hattıma toplam 1.276 TL tutarında mobil ödeme yansıtılmış, ancak ben Playweez ile herhangi bir üyelik, içerik satın alma ya da mobil ödeme işl...

Türk Telekom mobil abonesiyim. Normalde 400 TL civarında gelen faturam, 09.10.2026 tarihli dönemde paket aşımı sonrasınd...a yaklaşık 1.000 TL’ye yükselmiştir. Bu tutardaki artışın, Türk Telekom tarafından yapılan yanlış yönlendirme sonucu oluştuğunu düşünüyorum. Türk Telekom’a ilk geçiş yaptığım döne...

Türk Telekom uygulama merkezi üzerinden 850 225 36 99 numaralı hatla ilişkili 36 99 isimli siteden yanlışlıkla bir oyun ...satın almışım. İşlem gerçekleşir gerçekleşmez, aynı dakika içinde iptal talebinde bulunmama rağmen 400 TL tutar hattıma yansıtıldı ve bu ücret iade edilmedi. Hattım 0536 415 21 ** ...

15 Ekim gecesi Türk Telekom hattım için tanımlı otomatik ödeme talimatı nedeniyle kartımdan aynı fatura bedeli defalarca... çekildi. Gece saat 03.00 civarında başlayan bu işlemler, yaklaşık 30 dakika arayla sürekli tekrar etmiş ve sabaha kadar devam etmiştir. Toplamda 4.660 TL tutarında birden fazla iş...

Türk Telekom evde internet aboneliğime ait 795 TL tutarındaki tek seferlik faturam, Yapı Kredi banka kredi kartımdan tan...ımlı otomatik ödeme talimatı ile tahsil edilmiştir. Ancak 15 Ekim 2026 tarihinde sistemdeki bir hata sonucu bu tutar kartımdan tek sefer değil, art arda beş kez çekilmiştir. Kart e...

Türk Telekom’da 7042913486 hizmet numaralı ev interneti aboneliğim için 14.10.2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum. 15... Ekim günü öğleden önce aranarak işlem için adreste olmam gerektiği söylendi, ancak o saatte çalıştığımı ve evde kimse olmadığı için işlem yaptıramayacağımı belirttim. Çağrı merkez...

TTNET evde internet aboneliğimin Eylül 2026 fatura dönemi için 15.10.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait 5 farklı k...redi kartı hesabımdan mükerrer çekim işlemi yapılmıştır. Aynı fatura, ayrıca VakıfBank kredi kartı hesabımdan da tahsil edilmiştir. Böylece sadece 1 aylık kullanım için toplam 6 ke...

Türk Telekom müşterisi olarak Göztepe Çimenzar şubesine gidip modemimi teslim ettim ve taşınacağımı, internetimin de yen...i adrese nakledilmesini istediğimi belirttim. Bu işlem için modem tesliminin gerekli olduğu söylendi, ben de yeni adresimi vererek tüm işlemleri tamamladım. Daha sonra Kozyatağı Ka...

19.10.2026 tarihi için 08:30-13:30 saatleri arasında nakil işlemi için randevu verildi. Bu saat aralığına göre iş yerimd...en izin alıp tüm gün evde bekledim ancak hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda randevu saatimin 13:30-18...

İstanbul Sarıyer’de bulunan faturalı ev telefonum için Türk Telekom ile yaşadığım tarife değişikliği sorununu paylaşmak ...istiyorum. Bilgim ve iznim olmadan, daha önce başlatılmış ve bir yıl taahhütlü olan kampanyalı telefon tarifem, daha pahalı bir tarifeyle değiştirilmiş. Bu değişikliği ancak tarafı...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden Kazandıran Adımlar kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında aylık 150 bin adım hed...efini geçmem durumunda haftalık kullanım için 5 GB internet ödülü verileceği belirtiliyordu. Şu an 185 bin adımı tamamlamış olmama rağmen ödülü alamıyorum. Kazandıran Adımlar ekra...

Ocak ayında eşimi kaybettim. Eşim adına kayıtlı Türk Telekom mobil hattının kapatılması ve üzerimize kayıtlı internet ha...ttının da kendi adıma geçirilmesi için Adana Yüreğir’deki Türk Telekom yetkili bayisine başvurdum. Eşimin ölüm belgesi ve mirasçılık belgesi ile birlikte işlemler için gerekli tüm ...

Türk Telekom mobil hattımı Apple Watch Series 10 GPS + Cellular model saatimde hücresel olarak kullanamıyorum. Apple Wat...ch’ı yeni aldım ve en başından beri hücresel özelliği hiç çalışmadı. Türk Telekom uygulaması üzerinden hatta ek saat hattı tanımlamak istediğimde ekranda “Şu anda işleminizi gerçek...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için yaptığım nakil başvurusu kapsamında randevum 18 Ekim 2026 tarihine alınmış o...lmasına rağmen, daha gün gelmeden 17 Ekim 2026 Cumartesi günü tarafıma “Nakil işlemi gerçekleştirilememiştir” şeklinde asılsız bir SMS gönderilmiştir. Randevu tarihimin 18 Ekim Paz...

Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut tarifemin taahhüdünün henüz yeni yenilendiğini ve herhangi bi...r tarife değişikliği istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, görüşme sonrasında bilgim ve onayım dışında daha yüksek ücretli başka bir tarifeye geçirildiğimi 09.10.2026 tarihi itiba...

Türk Telekom mobil uygulamasına bugün (11.12) giriş yaptığımda, ana ekranda her girişimde karşıma çıkan bir kampanya ekr...anına yanlışlıkla tıkladım ve hiçbir satın alma niyetim olmadığı halde yenilenen bir paket hattıma tanımlandı. Uygulamada bu işlemin gerçekleşmesi sırasında açık ve net bir onay aş...

Türk Telekom internet aboneliğimi aynı bina içinde 2. Kattan 6. Kata taşıma...k için 6 Ekim tarihinde nakil başvurusu yaptım. Bana 8 Ekim için randevu ve...