to read complaints and reviews, or file yours.25.10.2026 tarihinde Youtube.com üzerinden bir video indirmek isterken kopyaladığım linki bir video indirme programına y...apıştırdım. Bu işlemin hemen ardından, hiçbir onay vermediğim halde 8338 kısa numarasına bağlı, 25/10/2026 tarihinde başlatılan bir servis aboneliğine ilişkin ön bilgilendirme mesa
26 Ekim 2026 Pazartesi günü, 76 yaşındaki babamın eski nüfus cüzdanını yeni çipli Türkiye Cumhuriyeti kimlik kartı ile d...eğiştirdikten sonra 260 TL’lik tarifeye geçmek için Türk Telekom bayisine gittik. Elimizde tamamen geçerli ve güncel çipli kimlik kartı olmasına rağmen, sistemlerinde yeni kimliğin
Türk Telekom mobil hattım faturalı olarak kendi adıma kayıtlıdır. Freshio Fun isimli bir uygulamanın reklamına yanlışlık...la tıklamam sonucunda hattım üzerinden bilgim ve rızam dışında abonelik başlatılmış ve bu işlem için 319 TL tutarındaki ücret güncel faturama yansıtılmıştır. Reklamdan yönlendirile
Türk Telekom kurumsal hattımı şirketim kapandıktan sonra bireysel hatta çevirmek için tüm istenilen evraklarla birlikte ...Türk Telekom ofisine gittim. Ancak çalışanların yaptığı hatadan dolayı bu işlem gerçekleştirilemedi ve hattımın dış arama ve internet kullanımı tamamen kısıtlandı. 25.10.2026 tarih
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bilgim ve onayım dışında taahhüt yenilemesi yapılmıştır. Kasım 2026’da bitecek ol...an mevcut taahhüdüm varken, yaklaşık 18 ay önce yaptığım bu taahhüdün üzerine, bana hiçbir şekilde sorulmadan otomatik yenileme işlemi gerçekleştirilmiştir. Bu durumu 14 Ekim’de f
Türk Telekom hattımda bilgim ve onayım olmadan Astrolojim Club isimli servise abonelik başlatıldığını fark ettim. Hiçbir... şekilde bu servise üyelik talebim ya da onayım olmamasına rağmen hattıma aylık 319 TL ücret yansıtılmıştır. İlgili SMS’lerde aboneliğin başlatıldığı ve ücretlendirmenin yapıldığı
Türk Telekom mobil hattım için 11.10.2026 tarihinde uygulamaya girdiğimde, faturamın dışında 1.963,58 TL tutarında ekstr...a bir güncel fatura borcu olduğunu gördüm. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın çeşitli servis aboneliklerinden kaynaklandığı söylendi. Ancak bu servisle
Türk Telekom mobil hattım 5078****89 için yaşadığım süreçte, taahhüdüm biter bitmez faturamda ciddi bir artış oldu. Yakl...aşık iki aydır faturamın normalde 500 TL civarında gelmesini beklerken her ay yaklaşık 1.000 TL fatura çıkarılıyor ve bu süre içinde yeni, makul bir pakete geçmem fiilen engelleniy
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım “Yeni Nesil Sınırsız Paket” tarifemin yanında, Türk Telekom mobil uygulaması ...üzerinden yanlışlıkla bir ek paketi onayladım. Hemen fark edip dakikalar içerisinde uygulamadan iptal işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen bu ek paket ücretinin mevcut fatura döne
Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunurken geçen hafta adres değişikliği yaptım. Yeni taşındığım adreste mevcut pak...etim için altyapı olmadığı, sadece daha düşük hızlarda internet hizmeti verilebileceği tarafıma telefonla bildirildi. Yani sözleşme yaptığım hız ve paketi yeni adresimde teknik ola
"Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Yetkilileri Berna Hanım ve Zeynep Hanım’a Teşekkürlerimle 🌸 Yaşadığım sorunun çözümü için gösterdiğiniz ilgi, sabır, anlayış ve destek için Berna Hanım’a ve Zeynep Hanım’a içtenlikle teşekkür ederim. Sürecin takibi ve çözüm odaklı yaklaşımınız, müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi hissettirdi. Böyle ilgili, anlayışlı ve sorumluluk sahibi çalışanlarla karşılaşmak gerçekten çok değerli. Emekleriniz ve desteğiniz için her ikinize de ayrı ayrı teşekkür ediyor, çalışmalarınızda başarılar diliyorum. Türk Telekom bünyesinde sizin gibi çalışanların olması memnuniyet verici. İlginiz ve emeğiniz için teşekkür ederim. 🌷"
Türk Telekom’un Avşa Adası’ndaki yazlığımız için başlattığımız Tivibu abone...liği sürecinde yaşadığım haksız faturalandırma ve müşteri hizmetleri yaklaş
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde yaklaşık 10 gündür ciddi bağlantı sorunları yaşıyoruz. İnternet gün içinde süre...kli kopuyor, sık sık “yetkilendirme gerekiyor” uyarısı alıyoruz ve bazı zamanlarda Wi-Fi ağı bile görünmüyor. Neredeyse 24 saatin 14–16 saatinde internetimiz yok. Hizmet numaramız
Türk Telekom hattım için esim satın alma işlemi gerçekleştirmek istedim. Ancak doğrulama kodunun bana gönderilmesi gerek...irken, sisteminizde kayıtlı olan ve benimle hiçbir ilgisi bulunmayan başka bir GSM numarasına gönderildiğini fark ettim. Hattımı ilk satın aldığım sırada iletişim bilgilerimin sist
Yaklaşık bir yıl önce Türk Telekom mobil internet hattımın kapatılması için müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebind...e bulundum. O günden bu yana aynı talep için defalarca, tahminen 5–6 kez arama yaptım. Her seferinde “işleminizi gerçekleştirdik” denilmesine rağmen hattım kapatılmadı ve interneti
08.10.2026 tarihinde 0553********51 numaralı hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıma talebinde bulundum. 10.10.2026 s...aat 15:47’de numara taşıma işleminin gerçekleştiğine dair SMS aldım ancak o gün hattım açılmadı. 11.10.2026 tarihinde işlemi yapan bayiye gittiğimde Türkiye geneli bir sorun olduğu
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi başka bir servis sağlayıcıya taşıdıktan sonra, tarafıma 30.09.2026 tarihli 2.215,3...3 TL tutarında bir fatura kesildi. Bu faturadaki cayma bedelini, geçtiğim yeni servis sağlayıcıya sunup mahsup ettirmek istedim. Ancak Türk Telekom’un kestiği faturada cayma bedel
06.08.2026 tarihinde Hatay İskenderun Savaş Mahallesi’ndeki Türk Telekom mobil bayisinden yeni hat açılışı yaptırdım. İş...lem sırasında tarafıma akıllı saat satışı zorunlu tutuldu, bağlı satış yapıldı ve saatin toplam bedelinin 750 TL olduğu beyan edildi. Daha sonra yaptığım kontrollerde, bilgim ve r
Türk Telekom faturasız hattıma, 17’sinde mobil uygulama üzerinden “400 TL yükle 6 GB kazan” kampanyası kapsamında 400 TL... yükleme yaptım. Uygulamada gösterilen 400 TL’ye yüklü 6 GB kazan kısmına tıklayıp, oradan yükleme işlemini gerçekleştirmeme rağmen hattıma tanımlanması gereken 6 GB internet paket
Türk Telekom ev interneti ve TV aboneliğim için yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetleri telefon hattını arayarak hat don...durma talebinde bulundum. Görüşmede hattımın dondurulacağı söylendi, ancak buna rağmen işlem yapılmamış ve hizmetim normal şekilde devam ettirilmiş. Sonrasında 700 TL’nin üzerinde,
Türk Telekom’dan aldığım taşınabilir Wi‑Fi hizmetinin aboneliğini yaklaşık 2 yıldır iptal ettirmeye çalışıyorum; ancak b...ir türlü sonuç alamıyorum. Her ay bu hat için yaklaşık 1500 TL civarında ücret ödemeye devam ediyorum ve gereksiz yere mağdur oluyorum. Aboneliği sonlandırmak için defalarca müşte
11 Ekim 2026 tarihinde numara taşıma ile Vodafone’dan Türk Telekom’a geçtim ve şu anda Yeni Nesil Prime 75 GB tarifesini... kullanıyorum. Vodafone hattımdayken Apple Watch Ultra 3 akıllı saatimi Tek Numara hizmetiyle, yani aynı numarayı hem telefon hem saat üzerinden kullanarak sorunsuz şekilde kullanı
Türk Telekom online’a özel 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 70 gündür yasal hakkım olan internet dondurma tal...ebimi yerine getirmiyorlar. İnternetimi belirli bir süre dondurmak istediğimi defalarca iletmeme rağmen, talebim hiçbir şekilde işleme alınmadı ve tarafıma net bir gerekçe de sunul
Türk Telekom’a ait 0544********21 numaralı faturalı hattımın taahhüt süresi 22 Ekim 2026 tarihi itibarıyla sona ermekted...ir. Hattımı faturasız hatta taşımak için aynı gün içinde müşteri hizmetlerinizi toplamda 4 kez aradım ve görüşmelerimin toplam süresi 45 dakikayı aşmıştır. Her aramada "Sizi fatur
Türk Telekom hattım için esim işlemi yaptırmak üzere Eylül ayında Üst Kaynarca Fevzi Çakmak Caddesi’indeki Türk Telekom ...şubesine gittim. İlk gidişimde esim açma işlemini yapamadılar, ertesi gün tekrar gelmem istendi. Ertesi gün gittiğimde yine denediler, yine yapamadılar ve bu kez müdürün halledebil
