to read complaints and reviews, or file yours.Kabul Etmediğim 3699 Numaralı Servis Aboneliği Ve 319 TL Ücret İadesi
Türk Telekom mobil hattıma 3699 numaralı servise bilgim ve açık rızam dışında abonelik yapılmıştır. Bilgisizliğim nedeniyle yanlışlıkla bir yere tıklamam sonucu böyle bir işlem gerçekleşmiş olabilir; ancak bu servisle ilgili bilinçli bir onay vermedim ve herhangi bir işlem yaptığımın farkında değildim. Yalnızca tarafıma gelen SMS ile böyle bir abonelik başlatıldığını fark ettim.
Bu istenmeyen işlem sonucunda faturama bu ay 319 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bilinçli olarak kullanmadığım ve onaylamadığım bu servis ücretinin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.
3699 numaralı bu servise ait aboneliğin derhal iptal edilmesini, faturama yansıtılan 319 TL’nin tamamının iade edilmesini ve hattım üzerinden bu tür servis aboneliklerine hata veya yanlış tıklama ile de olsa otomatik olarak kayıt yapılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
