Adresimde Fiber Altyapı Görünmemesi Ve Düşük İnternet Hızı İçin Açıklama Ve Çözüm Talebi

İstanbul Ümraniye Altınşehir Mahallesi Doğanevler Caddesi Beyaz Karanfil Sokak 32/3 adresinde ikamet ediyorum. Mahallemizde geçtiğimiz aylarda kapsamlı bir internet altyapı çalışması yapıldı, fiber kablolar çekildi ve tüm sokaklarda çalışma tamamlandı. Ancak tüm bu süreç sonunda çevremizdeki hanelerde altyapı aktifken, bizim adresimizde altyapı görünmüyor.

Yaklaşık 1,5 yıl önce biz il dışındayken devlet görevlisi olduklarını söyleyen kişiler tarafından telefonla aranarak, aracımızın bulunduğu yerden çekilmesi istendi. Biz o tarihte il dışında olduğumuzu ve aracımızı çekemeyeceğimizi belirtmemize rağmen, çekilmezse çekiciyle çekileceği söylendi. Mağduriyet yaşamamak için çevremizdeki insanlardan ricada bulunarak aracımızı çektirdik. Buna rağmen o dönemde ne bir altyapı çalışması yapıldı ne de farklı bir işlem gerçekleştirildi, aradan yaklaşık 1,5 sene geçti.

Şu an gelinen noktada mahallemizde yeni altyapı çalışması tamamlandı, çevredeki pek çok hanede fiber altyapı varken, bizim adresimizde altyapı görünmüyor ve altyapı sorgulamasında hız 1000 Mbps olması gerekirken 87 Mbps civarında görünüyor. Mahallemde ve sokağımda altyapı çalışması tamamlanmışken, benim adresimde neden altyapı bulunmadığı ve bu mağduriyetin neden oluştuğu konusunda açıklama ve çözüm bekliyorum.

Adresimde fiber altyapının diğer hanelerle aynı şekilde tanımlanmasını, hız kapasitesinin düzeltilmesini ve olası adres/altyapı kayıt hatalarının incelenerek giderilmesini rica ediyorum.