to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 ay önce aynı mahallede birkaç sokak öteye taşındım ve 31 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom evde internet ab...oneliğimin yeni adresime taşınması için müşteri hizmetlerini aradım. Bu talebi toplamda üç kez iletmeme rağmen her seferinde yeni adresimde altyapı olmadığı, 180 gün içinde taşıma
31 Ekim’de Aksaray Merkez’de bulunan Bitek Bilişim Telekom Türk Telekom bayisine giderek telefon faturamı ödedim. Ödeme ...sırasında kartımı pos cihazına ilk kez okuttuğumda işlemin gerçekleşmediği söylenerek bana iptal fişi verildi ve ödeme ikinci kez alındı. Ancak daha sonra mobil bankacılığımı kontr
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğim, bilgim ve onayım dışında 18.09.2026 tarihinde yenilenmiş ve taahhüt sürem uzat...ılmış görünüyor. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne arandım ne de onay verdiğim bir işlem gerçekleştirdim. Durumu fark ettikten sonra müşteri hizm
5356****48 numaralı Türk Telekom hattım, deprem döneminden kalan faturalar nedeniyle yasal takibe düştü. Temmuz 2026 tar...ihinde Ö**** Hukuk Bürosu’ndan Av. Ş***** Ö**** aracılığıyla tüm borcumu ödedim ve dosyanın kapatıldığı bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın, farklı kuruml
Türk Telekom mobil hattımda 80 GB Prime faturalı tarifeye geçerken, online işlemler üzerinden operatör değişikliği yaptı...ğımda hediye olarak 6 ay ücretsiz Tivibu Go aboneliği verileceği belirtiliyordu. Kampanya açıkça bu şekilde yazmasına rağmen, tüm denemelerime rağmen bu hediyeden faydalanamıyorum.
Uzun süredir internet aboneniz. İnternet aboneliğimi yeni adresime taşıdığım sırada tarafıma yeni modem ve fiber cihaz t...akıldı. İşlemi gerçekleştiren yetkili, cihaz ücretlerinin faturama küçük taksitler halinde yansıtılacağını, ayrıca cihazlarla ilgili bir defaya mahsus toplu bir ücret alınmayacağın
Türk Telekom hattımda Apple Watch Ultra 4 saatim için Tek Numara hizmetini aktif etmeye çalışırken, tarife uyumsuzluğu h...atası alıyorum ve işlemimi bir türlü yapamıyorum. Kullandığım tarife Yeni Nesil Prime Sınırsız ve 05.11.2026 tarihinden bu yana defalarca denememe rağmen, uygulamada “Tarifeniz Tek
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek istediğimde, yeni adresimde yapılan sorgul...ama ve başvurular sonucunda “altyapı bulunmadığı” gerekçesiyle nakil işlemi gerçekleştirilmemiştir. Bu nedenle mevcut internetimi yeni adresime taşıyamadım ve mağdur oldum. Türk T
Türk Telekom mobil hattımın numarasını yaklaşık 2–3 ay önce müşteri hizmetleri üzerinden değiştirdim. Numara değişikliği...nden önce hiçbir sorun yaşamadan girebildiğim Türk Telekom mobil uygulamasına, numara değişikliğinden sonra hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş için gerekli olan doğ
Türk Telekom mobil hattım için 4 Kasım 2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde, ana ekranda yeni nesil... sınırsız 750 TL’lik internet paketiyle ilgili büyük bir reklam gördüm. Ekrandaki mavi tuşa bastığım anda, herhangi bir ek onay veya sözleşme ekranı olmadan hattıma bu paketin tanı
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom sabit internet aboneliğimin feshi için başvuruda bulundum. Yeni bir adrese taşındığımı..., bu adreste Türk Telekom altyapısı olmadığı için hizmet alamayacağımı ilettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda yeni adresimde servis veremeyeceklerini, altyapılarının bulunmadığın
Türk Telekom’dan aldığım mevcut internet aboneliğimi Kahramanmaraş Doğukent’teki yeni adresime taşımak istiyorum. Bölged...eki binada fiber altyapı olmasına rağmen sistemde tanımlama yapılmadığı için iki aydır nakil işlemi gerçekleştirilmiyor. Bu süreçte yalnızca bir kez şahsen başvuru yapabildim ve a
Türk Telekom kurumsal hat aboneliğimi, şirketimizin kapanış göstermesi ve SPK düzenlemeleri gerekçe gösterilerek bireyse...l hatta geçirmek zorunda bırakıldığım için iptal ettirmek istedim. Aksi halde hattımın kapatılacağı tarafıma bildirildi. Bunun üzerine 23.10.2026 tarihinde saat 11.45 civarında Ümr
Türk Telekom faturalı hattımda kullanmak üzere 20 Ekim’de “Yıldız 30GB İnternet Paketi” ni 225 TL ödeyerek aldım. Bu pak...eti tek seferlik olarak yüklediğimi düşünüyordum, ancak paket tamamen bittikten sonra iptal etmek istediğimde sistem tarafından kilitlendiğini fark ettim ve hiçbir şekilde iptal iş
Türk Telekom abonesiyim. İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi'indeki Türk Telekom yetkili bayisinde (Kağan Telekom / ...Kağan Teknoloji) esim olan hattımı fiziksel sim karta taşıma işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem esnasında bayi, resmi yedek sim ücreti olan 230 TL'yi doğrudan faturama yansıttığı ha
Türk Telekom sabit internet hizmetimle ilgili bilgi almak için bugün yaklaşık bir saat boyunca müşteri hizmetlerini arad...ım ve süreçte son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Arama boyunca beş farklı müşteri temsilcisine aktarıldım ve her biri bana birbirinden tamamen farklı paket ve fiyat bilgileri
Türk Telekom’a ait 5544****52 numaralı Prime hattımda, 24.09.2026 tarihinde 5664 Hasar Sorgulama Servisi ile ilgili bir ...işlem yaptım. Ancak bu işlemle ilgili herhangi bir hasar sorgulama sonucu ya da bilgi mesajı tarafıma ulaşmadı, yalnızca işlemin gerçekleştirilemediğine dair bir SMS aldım. Buna r
Türk Telekom mobil hattıma bağlı evleneceğim isimli servise, Türk Telekom mobil uygulamasında önüme çıkan bir reklam üze...rinden tamamen yanlışlıkla üye oldum. Üyeliğin bilerek ve isteyerek yapılmadığını fark eder etmez aynı gün içinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal işlemini gerçekleştirdim. Gör
Trendyol üzerinden Myana Elektronik / Myana Dış Ticaret firmasından Türk Telekom 20 GB M2M data hattı satın aldım. Bu ha...t için bir yıllık kullanım karşılığında 1.263 TL ödeyerek sim kartı ve beraberindeki data hattını aldım. Ürün sayfasındaki açıklamalarda, özellikle yeşil çerçeveyle vurgulanan kısı
Türk Telekom mobil faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında bir servis ücreti yansıtıldığını fark ettim. Faturamda “36...99 servis ücreti” şeklinde bir kalem görünüyor ve bunun ne olduğu hakkında hiçbir açıklama yer almıyor. Bu nedenle hem faturam gereksiz yere yüksek gözüküyor hem de hangi hizmete n
Türk Telekom ev internet aboneliğimin yeni adresime nakli için yaklaşık 10 gün önce başvuruda bulundum. İki defa nakil t...alebi oluşturmama rağmen hem Sincan Telekom Müdürlüğü hem de Bahçelievler Telekom Müdürlüğü tarafından port olmadığı gerekçesiyle nakil işleminin yapılamayacağı tarafıma bildirildi
03.11.2026 sabah 08:00’den beri Türk Telekom mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda sürekli “Türk Telekom sürekli olara...k duruyor” şeklinde hata alıyor ve uygulamadan atılıyorum. Tüm gün boyunca defalarca denememe rağmen uygulama açılmıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorun nedeniyle özellikle t
Hatay Dörtyol’da ikamet etmekteyim. Yaklaşık 2 aydır, Yıldırım düşmesi sonucu evimdeki Türk Telekom ev internetim tamame...n kesik durumda. Altyapı ekipleriniz ana direkte sorun olduğunu belirterek arızayı sürekli ileri bir tarihe erteliyor. Oysa evimin hemen yanındaki direkte boş port bulunuyor ve kab
Türk Telekom ile yaşadığım fiber dönüşüm sürecindeki aksaklığı paylaşmak istiyorum. Van İpekyolu’ndaki adresimde bulunan... 8811842140 numaralı hizmetimin fiber internete dönüştürülmesi için 17 Ağustos tarihinden bu yana defalarca başvuru oluşturdum, ancak bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı. Şu
