Türk Telekom İnternet

İnternette sorun olduğunu anlatalı 1 yılı geçti ev telefonu sorunu desek 3 yıl geçti tek kuruş borcu olmayan bir kere bile benden kaynaklanan borcu olmayan kişiyim. Siz de sözüm ona kurumsal tarafta gibi görünen, televizyonlarda sadece tanıtım yapıp '5g' siper olduğunu iddia eden ama 4,5 g bile henü...

Türk Telekom TTNET üzerinden kullandığım 50 Mbps limitsiz ev internetimden, yaklaşık 15 gündür, ayın 5’inden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İnternet modeme dahi gelmiyor, tamamen kesik durumda. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen “ekiplerimiz çalışıyor, 48 saat içinde dönüş” denilerek ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için iki aydır sürekli kesinti yaşıyorum. Evde herhangi bir ödenmemiş fatura borcum olmamasına rağmen internetim sık sık kapatılıyor, ayın neredeyse yarısında hat kapalı oluyor ve interneti doğru düzgün kullanamıyoruz. Şu anda da internet hizmetim yine kapalı dur...

19.12.2025 Cuma sabahı Türk Telekom tarafından evime fiber internet kurulumu için ekip geldi. Kurulum tamamlandıktan sonra görevli arkadaşlar internetin birkaç saat içinde aktif olacağını söylediler ancak aradan geçen zamana rağmen internet hiç gelmedi. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradığımda, en ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 28.11.2025 tarihinden itibaren ciddi hız problemi yaşamaktayım. 1000 Mbps hız almam gerekirken sürekli olarak yaklaşık 400 Mbps hız alıyorum ve bu durum günün her saati aynı şekilde devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum, an...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde, kanser hastası olan eşimin engelli indirimi bir türlü tanımlanmıyor. Toplamda 4 ay içinde iki kez engelli indirimi başvurusu yaptık, her seferinde başvurumuz alındı ancak hatta indirim tanımlaması yapılmadı. Başvuru sırasında bize 20 gün içinde indirimin tan...

Uzun süredir Türk Telekom 100 Mbps VDSL ev interneti kullanıyorum ve bu adreste yaklaşık üç senedir 85–90 Mbps aralığında, kopma yaşamadan internet hizmeti alıyordum. Ancak yaklaşık 4 aydır, komşum taşınıp yeni biri geldikten ve o süreçte benim hattım kesilip portum değiştirildikten sonra internet h...

Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve uzun süredir sürekli kesintiler yaşıyorum. Gün içinde neredeyse her zaman bağlantı kopuyor, örneğin şu anda da yaklaşık 2 saattir internet hiç yok ve devamlı cep telefonu internetimi kullanmak zorunda kalıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili Türk Telekom müşt...

Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom ev internet hizmetimizle ilgili aynı sorunu yaşıyoruz ve şu ana kadar bu konuyla ilgili beşten fazla şikayet ve arıza kaydı oluşturduk. Buna rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi. Binamızda veya bulunduğumuz bölgede elektrik sadece çok kısa süreli, bir dakikalık bile ke...

Türk Telekom ev internet aboneliğimizde taahhüdümüzü yenilemiş olmamıza rağmen uzun süredir ciddi hız ve çekim sorunu yaşıyoruz. 100 Mbps paket kullanıyoruz ancak kablo ile bağlantı olmasına rağmen internet hızımız çoğu zaman 35 Mbps civarında kalıyor, akşam saatlerinde, ikindi vakitlerinde ve günün...

Eylül ayından bu yana TurkNet’ten Türk Telekom’a sabit telefon ve internet hattı geçişi yapmak istiyorum; ancak başvurularım, isteğim dışında sürekli iptal ediliyor. Gece saat 01.00’den sonra “İsteğiniz doğrultusunda işleminiz iptal edilmiştir” şeklinde SMS alıyorum ve bu durum şu ana kadar yaklaşık...

Türk Telekom üzerinden internet hizmeti alıyorum ve faturalarımı düzenli ödediğim hâlde evimde DSL ışığı yanmıyor, yani hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Ben, ilkokul 4. sınıf öğrencisi bir çocuğun ve 18 yaşında üniversite çağında bir kızın babasıyım. Çocuklarımın dersleri ve ödevleri ...

Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğimde yaklaşık 20 gündür tamamen internetsizim. Mahallemde kablonun koptuğu söylendi ancak bu süre boyunca hiçbir onarım yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı. Defalarca kez arıza için destek hattını aradım, her seferinde arkadaşların ya...

Konu: Türk Telekom İnternet Hizmeti Fiyat Farkı ve Fiber Geçiş Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Aynı bina ve aynı Türk Telekom fiber altyapısı içerisinde, aynı hizmetten yararlanan aboneler arasında açıklanamaz ve orantısız fiyat farkları bulunmaktadır. Aynı binada yaşayan bir yakınım, Türk Telekom fi...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır hiç internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğu bilgisini verdiler ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı ve net bir çözüm tarihi de paylaşılmadı. Türk Telekom’dan fiber interne...

11 Aralık’ta Batman Merkez Gülistan Caddesi’ndeki Türk Telekom bayisinden Tecno Spark GO 1 marka telefonu hattımın üzerine taksitli olarak satın aldım. Telefonu kullanmaya başladığım ilk günden beri internet çekiminde ciddi sorunlar yaşıyorum, internete girmekte zorlanıyorum ve telefonun performansı...

Türk Telekom faturalı hattımda 300 GB Cepnet paketi kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır Çanakkale Biga Erkek KYK Yurdu'nda mobil internet hızım ciddi şekilde düşük. Özellikle gece saat 12 civarında internet neredeyse tamamen duruyor; sayfalar açılmıyor, sosyal medya, video ve diğer uygulamalar sağlıkl...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom’un hem sabit internet hem de mobil hat hizmetini kullanıyorum ve İstanbul Sancaktepe Samandıra bölgesinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Evde 24 Mbps sabit internet paketim olmasına rağmen internet sürekli donuyor, bağlantı kopuyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Aynı ...

8823743259 abone numarasıyla Türk Telekom “Evde Limitleri Tanımayan İnternet 50 Mbps” paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldan uzun süredir, ev internetim sürekli arızalar sebebiyle kesiliyor ve çoğu zaman interneti hiç kullanamıyorum. Arıza göründüğünde internet tamamen gidiyor, arıza kaydı sonrası...

19 Aralık’ta Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden hattıma Yıldız 30 GB ek internet paketi satın aldım. Aradan 3 saat geçmesine rağmen ek paketim hatta tanımlanmadı ve hatta herhangi bir ücretlendirme de görünmedi. Bu süreçte internet paketim bitmek üzere olduğu için aşım ücreti yansıyabilir endi...

Senelerdir kullanıcısıyız ve her zaman aynı sorunla karşılaşıyoruz. Evde internet var, ancak hızı zaten düşük. Diğer odalarda ise hiç çekmiyor. En azından modemi alıp başka bir odaya götürdüğümde, o odada internet hiç çalışmıyor. Tamam, internetinizin kötü olduğunu anladım fakat en azından bu sorunu...