to read complaints and reviews, or file yours.TTNET İnternet Nakilinde Gecikme Ve Yanıltıcı İptal Kayıtları
TTNET internet aboneliğimin nakil işlemi için 27 Ağustos tarihinde başvuru yaptım, ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen süreç tamamlanmadı ve üst üste randevu mağduriyeti yaşıyorum. Başvuru yaptığım “Yalın 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber (h) ” paketinde ilk verilen randevu daha alır almaz müşteri temsilcisi hatasıyla iptal edildi, ardından bu iptale gerekçe olarak adresimin yanlış olduğu söylenerek tarafıma gerçeği yansıtmayan bilgi verildi.
Daha sonra 30 Ağustos tarihinde aynı paket için bu kez 7756968511 numaralı yeni bir nakil başvuru talebi oluşturdum. Yeniden randevu aldım ve akşam 19:00’a kadar evde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sistem üzerinde ise her iki başvurum için de sanki kendi isteğimle iptal etmişim gibi “iptal edildi” şeklinde kayıtlar görüyorum. Oysa hiçbir şekilde iptal talebinde bulunmadım.
Evden çalışan biriyim ve internetin olmaması nedeniyle işimi yapamıyor, ciddi sıkıntı yaşıyorum. Başvuru numaralarım 7742671561 ve 7756968511’dir. Hiçbir hatam olmamasına rağmen hem yanlış kayıt tutulması hem de randevulara uyulmaması nedeniyle mağdur durumdayım. İnternet nakil işlemlerimin acilen tamamlanmasını ve hattımın yeni adresimde bir an önce aktif edilmesini, ayrıca yanlış iptal ve bilgi verilmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yeni randevu oluşturdum ve bugünkü randevumu yine gelinmedi yarına ertelendi. Evden çalışan bireyim gunlendir oyalanıyorum acil olarak nakil istiyorum her gün öteleniyorum. Aboneliğimi iptal etme durumuna geldim. Acil olarak naklimim yapılmasını istiyorum. Ve bu işlemleri gerçekleştirmeyen bireyler hakkında da şikayet oluşturulsun lütfen.
Bugün verilen randevuyada gelinmedi. 5 kez mağdur durumdayım. Türk Telekom Rize il müdürlüğüne gittiğimde verilen randevuların öylesine verildiği tarafıma söylenmiştir. Biz arayınca geliriz olarak söyleniyor. Ben 7 gündür başvuru yapıp beklememe rağmen bugün randevum olmasına rağmen tarafıma birinin randevusu iptal edilirse evime gelineceği söyleniyor. Böyle saçma bir şey olabilir mi? Ben zaten randevu alıp bekliyorum bugün benim sıram var belirli saat verilmiş. Aboneliğimin iptalini için işlemler başlatılmasını istiyorum. Gerekli mercilerede şikayette bulunacağım.
07.09.2026 tarihi ile nakil islemim hala tamamlanmadı. Evden internet üzerinden çalışan birey olarak çok mağdurum. 27.08.2026 tarihinden beri süreç tamamlanmadı.
08.09.2026 tarihin itibariyle yine randevuma gelinmedi. Yarına yine randevu verilmiş. Tekrardan belirtiyorum evden çalıştığım için mağdur durumdayım. Gerekli müdürlüklere ve BTK şikayette bulunacağım yeniden.
