Türk Telekom İnternet

Türk Telekom ev internetim, 10.01.2026 tarihinden beri Şanlıurfa Eyyübiye’de kablo kopması nedeniyle çalışmıyor ve dört gündür kesinti yaşıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanarak arıza kaydı oluşturdum ve bana 48 saat içinde sorunun giderileceği bilgisi verildi; ancak buna rağmen hâlâ herhangi bir o...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum; ancak hattı ilk aldığım günden beri sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Üstelik daha yüksek hız alabilmek için ek ücret ödememe rağmen, bağlantı hızım ödediğim ücrete ve pakete kesinlikle uygun değil. Ankara Çankaya Çiğdem Mahallesi'ndeki adresimde ...

Foça Telekom şubesi üzerinden internet aboneliği için yaklaşık 8 ay önce başvuruda bulunduk. Bu süre boyunca ne telefonla ne de yüz yüze yaptığımız başvurularda bizimle ilgilenen olmadı, her seferinde altyapı yok denilip geçiştirildik. Mahallemizde ve çevremizde herkesin evinde internet olmasına ra...

11.01.2026 tarihinden beri Türk Telekom üzerinden kullandığım VDSL sabit internet bağlantım tamamen kesik durumda. Evimde Tenda marka modem kullanıyorum, modemde sorun görünmemesine rağmen dört gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı ol...

Türk Telekom’un 7043542566 numaralı abonesiyim. Diyarbakır’da kullandığım internet hattıma ait, son ödeme tarihi 16.01.2026 olan ve toplam 882,50 TL tutarındaki faturamda 300 TL “kapama ücreti” yansıtıldığını gördüm. İnternet paketimin kendisi 510 TL iken, sistem üzerinden birkaç saatlik bir kapama‑...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim Adana Seyhan’daki adresimde 6 Ocak’tan bu yana düzgün şekilde çalışmıyor. Yaklaşık 10 gündür “çalışma var” denilerek internetim tamamen kesildi, son 2 gündür de “IP alamıyor” hatası nedeniyle bağlantı sağlanamıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kablo kesildi...

01.12.2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu’ndaki adresime Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptım ve kablo çekimi o dönemde tamamlanmasına rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ kurulum için bir ekip gelmedi. Bu süre içinde pek çok kez müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım; her s...

Türk Telekom 24 Mbps limitsiz fiber ev interneti aboneliğimizde 6 Kasım 2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 70 gündür tamamen internetsiz durumdayız. Bu süre boyunca hizmet alamamamıza rağmen düzenli olarak fatura çıkarılmaya ve ücret tahsil edilmeye devam ediliyor. Aynı sokakta, hemen yan apartmanlar...

TTNET ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle son 2 gündür sorun aşırı derecede arttı. İnternet her 2–3 dakikada bir kesiliyor, bağlantı gidiyor ve yaklaşık 10 dakika sonra yeniden geliyor. Bu döngü gün içinde sürekli tekrarladığı için interneti sağlıklı şekil...

Türk Telekom evde fiber internet aboneliğim için Çanakkale Kepez’de yaşıyorum ve dün akşam saat 18.00 civarından itibaren internetim tamamen kesik; şu an hâlâ bağlantı yok ve mağdur durumdayım. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. İlk aradığımda, benim talebim olmamas...

Türk Telekom’a ait 35 Mbps ev interneti aboneliğimde, sözleşmemin bitiş tarihi 16 Ocak olmasına rağmen hattım 13 Ocak günü saat 14.00 civarında kesildi. Yani sürem henüz dolmadan, haksız şekilde üç gün önceden internet erişimim kapatıldı ve bu süre zarfında interneti hiç kullanamadım. Konu ile ilgi...

Turkcell hattımdan Türk Telekom’a geçiş yaptım ve yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom Mobil Online İşlemler uygulamasına giriş yapamıyorum. SMS ile şifre geliyor ancak uygulama bu şifreyi hiçbir şekilde kabul etmiyor. Bu süre içinde en az 4–5 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı şeyler...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde taahhüdümün bilgim ve onayım dışında otomatik olarak uzatıldığını fark ettim. Taahhüdümün 6 ay daha uzatıldığını ve buna ek olarak eski taahhüdüme ait 600 TL civarında hizmet kapama bedeli çıkarıldığını öğrendim. Bu uzatma ve kapama ücretine kesinlikle onay v...

13.01.2025 tarihinde Türk Telekom faturalı hattımda kişisel erişim noktasını açamadığım için müşteri hizmetlerini aradım. Sadece bu sorunum için destek istememe rağmen, müşteri temsilcisi internetimin hızlanması için bir iyileştirme yapacağını söyledi, oysa ben böyle bir talepte bulunmadım. Bu işlem...

TTNET aboneliğim kapsamında Bursa Karacabey’de kullandığım internetim pazartesi gününden beri sürekli kopuyor ve uzun süredir tamamen kullanılamaz halde. Aradığımda her seferinde en geç 48 saat içinde çözüleceği söylenmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetle...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır tamamen kesinti yaşıyorum. DSL ve internet ışıkları yanmıyor; 08.01.2026 tarihinde arıza kaydı açılmasına rağmen bu süre içinde ne eve gelen bir ekip oldu ne de herhangi bir kontrol gerçekleştirildi. Hatta bu süreçte birkaç kez daha arıza ...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde, bina genelinde yapılan bir çalışma sonrasında tamamen internetsiz kaldım. Çalışma öncesinde internet bağlantımda hiçbir sorun yokken, Türk Telekom ekiplerinin bina geneline müdahalesi sonrası hattım çekmemeye başladı ve o günden beri ev internetim hiç yok. 08....

Türk Telekom’dan 50 Mbps VDSL ev interneti başvurusu yaptım. 09.01.2026 tarihi için kurulum randevusu verildi ancak belirtilen günde kimse gelmedi, sonrasında da ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini arayıp randevu almak ve durumu netleştirmek istedim f...

Türk Telekom’da üzerime kayıtlı internet hattı için nakil işlemi başvurusu yaptım. Ancak işlemi yapan görevli adresi yanlış girdiği için nakil gerçekleşmedi. Daha sonra doğru adresi vererek yeniden nakil yapılmasını istedik, fakat bunun için önce hatalı yapılan nakil başvurusunun iptal edilmesi gere...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir yaşadığım bağlantı problemi bir türlü çözülemedi. Sürekli internet bağlantısı kopuyor, çoğu zaman hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Modemde DSL ve internet ışığı yanmıyor ve buna rağmen sorunla ilgili kalıcı bir çözüm üretilmedi. Defalarca ...

Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim için Mardin Kızıltepe’de bulunan adresimde 4 Ocak’tan bu yana sürekli tekrar eden bir internet arızası yaşamaktayım. Bu süreçte internet hattım tamamen gidiyor, bağlantı hiç gelmiyor ve bu durum günlük işlerimi ve iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu sür...

Türk Telekom mobil hattımı Manisa Soma’da kullanıyorum ve 2024 yılından bu yana mobil internetimde sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İlçe içinde nereye gidersem gideyim, evde, sokakta, işte fark etmeksizin internet bağlantım ya kopuyor ya da çok yavaşlıyor. Defalarca bu sorunun düzelm...

6 Aralık tarihinde Türk Telekom üzerinden internet başvurusu yaptım ve modemimin Jetlogi aracılığıyla adrese teslim edileceği bilgisi verildi. Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Eve teslimat için üç ayrı randevu oluşturulmasına rağmen hiçbirinde adrese gelen olmadı ve tarafı...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Sultanbeyli’de yaklaşık 3 aydır bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Kurulum sırasında gelen yetkili servis, kablo bağlantısını yaparken iki ayrı kabloyu bantlayarak uzatma kablo gibi birleştirdi ve sistemi bu şekilde bıraktı. Bu işlemden beri sık sık in...