TTNET Ev İnternet Kesintisi: 5 Gün Çözüm Bekleniyor

TTNET ev internet aboneliğim kapsamında 11.09.2026 tarihinden bu yana, yani 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemlerimde internet ışığı yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu ancak her aradığımda sadece “ne zaman çözüleceği belli değil, ilgili ekiplerimiz inceliyor” şeklinde güncelleme veriliyor. Sürekli farklı ekiplerce incelendiği söylenmesine rağmen sahada somut bir çalışma yapılmadı ve internetim hâlâ bağlanmadı.

Günlerdir evde internet kullanamıyor olmam hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım bu uzun süreli kesinti nedeniyle, arızanın bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini ve internet hizmeti alamadığım günlerin faturasından düşülmesini talep ediyorum.

Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma acil dönüş yapılmasını rica ederim.