PS5’te 800 Mbps Bağlantıya Rağmen 40 Mbps Hız Sorunu

Türk Telekom’dan 1000 Mbps (1 Gbps) hızında internet paketi kullanıyorum. Bu paketi özellikle PlayStation 5 üzerinden yüksek hızda oyun indirmek ve çevrim içi oyun hizmetlerinden sorunsuz yararlanmak için tercih ettim. Evimde yaptığım hız testlerinde modemin 5 ghz kablosuz ağına bağlı telefonumda yaklaşık 800 Mbps hız alabildiğim için genel internet bağlantımda veya modemimde bir sorun görünmüyor.

Ancak aynı bağlantı üzerinden PlayStation 5 cihazımda durum tamamen farklı. Ps5’in kendi hız testinde ve oyun indirme sırasında hızım sürekli yaklaşık 40–45 Mbps seviyelerinde kalıyor. Cihazı hem kablolu bağlantıyla hem de 5 ghz kablosuz ağ üzerinden denememe rağmen sonuç değişmedi.

Sorunun ps5’ten kaynaklanmadığını göstermek için ek bir test yaptım. Telefonumun 4.5G mobil internetiyle yaklaşık 115 Mbps hız alıyorum. Telefonumdan erişim noktası (hotspot) açıp ps5’i buna bağladığımda cihaz yaklaşık 100 Mbps hızlara çıkabiliyor. Bu da ps5’in ağ donanımında veya kablosuz bağlantısında bir problem olmadığını açıkça gösteriyor.

Tüm bunlara rağmen Türk Telekom sabit internetim üzerinden ps5’te hızım sürekli 40–45 Mbps seviyesinde kalıyor. Konu hakkında defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece modem tarafında hız testi yapılıp telefonda 800 Mbps görüldüğü için kayıtlar kapatıldı. Sorunun PlayStation Network servislerine erişim tarafında yaşandığını özellikle belirtmeme rağmen detaylı bir inceleme yapılmadı ve açıklamalarım dikkate alınmadı.

İnternette yaptığım araştırmalarda benzer sorunu yaşayan başka Türk Telekom kullanıcılarının da olduğunu, farklı internet servis sağlayıcılarında aynı sorunla karşılaşılmadığına dair çok sayıda kullanıcı deneyimi paylaşıldığını gördüm. Tüm bu nedenlerle, PlayStation Network erişimi ve ps5 indirme hızları özelinde bağlantımın detaylı teknik olarak incelenmesini, gerekiyorsa yönlendirme, IP, altyapı veya benzeri taraflarda düzenleme yapılarak bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.