Türk Telekom İnternet telekom iletişim

Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık birkaç haftadır hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Aradığım çağrı merkezinde operatöre bağlanabileceğim bir menü seçeneği bulunmuyor, sürekli otomatik yanıtlarla karşılaşıyorum. Telefonla arama, mobil uygulama, yapay zeka destekli ekran v...

29 Kasım Cumartesi günü, Google üzerinden Türk Telekom müşteri hizmetleri iletişim numarası adı altında bir arama yaptım ve çıkan numarayı aradım. Kendilerini Türk Telekom olarak tanıttılar. Ben de Türk Telekom'a daha önceden bir başvuruda bulunduğumu, sonra iptal ettiğimi, fakat tekrar aktifleştirm...

İzmir Aliağa Örnekkent Mahallesi 824 Sokak’taki adresimde uzun süredir kullandığım sabit internetimi başka bir operatöre taşımak isterken, Türk Telekom müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle mağdur oldum. Geçiş işlemi sırasında temsilci, mevcut aboneliğimi iptal etmem gerektiğini söyleyince bu yönd...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, dün sabah başlayan bir arıza nedeniyle yaklaşık 1,5 gün boyunca internet kullanamadım. Yaşadığım kesintinin nedeni konusunda ne müşteri hizmetlerinden ne de arıza için gelen saha elemanından net bir bilgi alamadım; arızanın ne olduğunu kendilerinin de bilmediğ...

Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim. 27.11.2025 tarihinde saat 17.40’ta arıza kaydı oluşturdum, bugün 02.12.2025 saat 12.30 olmasına rağmen hâlâ arıza giderilmedi. Kocaeli Gebze’deki adresimde 27 Kasım’dan beri 5 gündür internete erişimim yok ve bu süre içinde ne herhangi bir geri dönüş yapı...

10 Kasım tarihinden bu yana İstanbul Beykoz’daki adresimde bulunan 50 Mbps sabit internet hattımda hizmet tamamen kesilmiş durumdadır. Arıza kaydı açmama rağmen sorun hala giderilmemiştir. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen arızanın nedeni ve ne zaman çözüleceği konusunda ne...

Manisa Kırkağaç İlyaslar Mahallesi’nde Türk Telekom operatörüne geçtiğimden beri ne mobil interneti ne de telefon şebekesini düzgün şekilde kullanamıyorum. Çoğu zaman telefonla iletişim kuramıyor, arama yapamıyor veya aramalara cevap veremiyorum. Mobil internet ise neredeyse hiç çekmiyor. Müşteri h...

11.11.2025 tarihinde İzmir Gaziemir ilçesi Hürriyet Mahallesi Büyük Menderes Caddesi’nde İZSU çalışması sırasında telefon kablomuz koparıldı. Arızanın aynı gün akşam saatlerine doğru giderileceği söylendi ancak kablo hâlâ askılı şekilde direk üzerinden geliyor ve bağlantı sağlanmıyor. Hürriyet Maha...

Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında, Balıkesir ili Burhaniye ilçesinde bulunan evimizde, 8855460881 numaralı hizmete bağlı internetimiz, Ekim ayının sonunda başlayan bir arıza nedeniyle yaklaşık bir aydır tamamen kesik durumda. Modemde internet ışığı dahi yanmıyor ve bu süre boyunca ev in...

Türk Telekom internet aboneliğim kapsamında aldığım hizmette, 28.11.2025 tarihinden bu yana devam eden bir arıza bulunmaktadır. Modemimde bağlantı (sync) ışığı yanmasına rağmen internet erişimi sağlayamıyorum; yani taahhüt edilen hizmeti fiilen kullanamıyorum. Bu süreçte, sorunun giderilmesi için ş...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Bugün sabah saatlerinde müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü canlı bir temsilciye bağlanamadım. Saat 11.35’ten 12.37’ye kadar yaklaşık 10 kez arama yaptım, her seferinde uzun uzun sesli yanıt sistemiyle oyalandım fakat tam bağlanacak gibi o...

Çankırı ili Orta ilçesi Kayıören köyünde bulunan sabit internet hattım 14 Kasım tarihinden beri tamamen kesik, herhangi bir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Evde ne telefonlardan ne de bilgisayardan internete giremiyoruz. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, bana...

Yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve bu süre boyunca düzenli olarak kesintiler, genel arızalar ve bağlantı sorunları nedeniyle ciddi sıkıntılar yaşamaktayım. Çevremdeki isimler görünüyorken benim ismim görünmüyor. Hizmet numaram 8833385349’dur. Ödemeye gelince gecikme olursa h...

Ankara Keçiören Ayvalı Mahallesi Sinem Caddesi’nde, Türk Telekom ekipleri 'çalışma yapıyoruz' diyerek bir işlem başlattıktan sonra mahalledeki iletişim ve internet ağı tamamen bozuldu. Ev internetimiz ve mobil hatlarımız sağlıklı çalışmadığı için ailelerimize ne normal telefon hattından ne de intern...

TTNET limitsiz fiber 100 Mbps internet aboneliğim ile ilgili olarak dün sabah saat 09:00 sularından beri evimde internet erişimi tamamen kesik durumda. Evden çalıştığım için bu kesinti işimi doğrudan etkiliyor. Modemde ya da kablolarda görünen bir sorun yok, tüm kontrolleri yaptım ancak bağlantı gel...

Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Sistemde anne kızlık soyadım yanlış girildiği için bu bilgiyi güncellemek istedim; ancak müşteri hizmetleri bu işlem için mutlaka şubeye gitmem gerektiğini, yurt dışında olmama rağmen uzaktan hiçbir şekilde işlem yapamayacaklarını söylediler. “Şu an yurt dışın...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında limitsiz paket kullanıyorum. İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde 03.11.2025 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içerisinde bağlantı bir kez bile düzelmedi, yaklaşık bir aydır tamamen internetsiz kaldım. Sorunu çözmek için...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir gün içinde sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet dakikalarca, bazen daha uzun süre gelmiyor ve ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum. Hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu sorun için defalarca müşter...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Son bir aydır TRT canlı yayın akışını izlerken aşırı derecede internet harcaması olduğunu fark ettim. Yaklaşık yarım saatlik bir yayın izlediğimde 5 GB civarında internet paketimden düşüyor ve bu durum normal bir kullanım gibi görünmüyor. Konu ile ilgili ol...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ancak Konya Selçuklu Akıncılar Mahallesi’nde, şehir merkezinde olmama rağmen yaklaşık 5 yıldır düzgün çekim kalitesi alamıyorum. Aramalar sık sık kesiliyor, internet çoğu zaman ya çok yavaş ya da hiç bağlanmıyor ve hattımı günlük hayatımda sorunsu...

Türk Telekom mobil hattımı Şile Kızılcaköy Anıt Sokak’a taşındığımdan beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Hat neredeyse hiç çekmiyor, telefonla arama yapamıyor, arama alamıyor ve mobil internetten yararlanamıyorum. Günlük hayatımı ciddi şekilde etkileyen bu sorun taşındığım günden bu yana sürekli de...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev internetimde, özellikle çevrim içi oyun oynarken anlık paket kayıpları yaşıyorum. Oyun sırasında sürekli ışınlanmalar ve donmalar oluyor, bu durum oyunu oynanamaz hale getiriyor. Gün içinde, özellikle oyun oynadığım anlarda bu sorun çok net şekilde ortaya çıkıyor ve ...

Türk Telekom hattımı Muğla Kötekli’de kullanıyorum ve internetim burada neredeyse hiç çekmiyor. Günün her saatinde aynı problem var, bırakın düzgün bir bağlantıyı, en basit uygulamaları bile kullanamaz hale geldim. Verdiğim paraya rağmen aldığım hizmet tam anlamıyla hayal kırıklığı. Ben fanatik bir...

Türk Telekom üzerinden 200 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Müşteri hizmetlerini aradığımda gerekli tüm bilgiler alındı, onaylarımı verdim ve başvurumun alındığı, ekiplerin en kısa sürede gelip bağlantıyı yapacağı söylendi. Kurulumun yapılmasını istediğim adres İstanbul Şişli ’dedir. Bana ...