to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Bugün sabah saatlerinde müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü canlı bir temsilciye bağlanamadım. Saat 11.35’ten 12.37’ye kadar yaklaşık 10 kez arama yaptım, her seferinde uzun uzun sesli yanıt sistemiyle oyalandım fakat tam bağlanacak gibi olurken görüşme kendiliğinden sonlandı.
Daha önce de şikayet kaydı oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem müşteri hizmetlerine ulaşamamak hem de açılan kayıtlara dönüş yapılmaması sebebiyle Türk Telekom’dan aldığım hizmetten son derece pişman oldum. Ev interneti ve mobil hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum ve bu yaşadığım mağduriyet ile ilgili CİMER dahil her yere başvuruda bulunmayı planlıyorum.
Müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşabileceğim, kayıtlarıma geri dönüş yapılacağı ve bu iletişim sorununun kalıcı olarak çözüleceği bir aksiyon alınmasını istiyorum.
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Bilgi almak için müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Menülerde oyalandıktan sonra tam temsilciye bağlanacakken hat kapanıyor, görüşme sonlanıyor. Son iki saat içinde 11 kez arama yaptım ve her seferinde aynı duruml...
Herkese merhaba, evimde Türk Telekom altyapılı TTNET internet kullanıyorum ancak yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sürekli genel bir arıza tespit edildiği belirtiliyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda ertesi gün düzeleceği söyleniyor fakat bir türlü düzelmiyor. Konuyla ilgili ...
Türk Telekom’a kayıtlı ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık iki haftadır hizmet alamıyorum. On bir gün önce müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak bu süreçte herhangi bir teknik destek sağlanmadı, tarafıma dönüş yapılmadı ve sorunumla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Mü...
Merhaba, Türk Telekom’dan evime internet bağlatmak için bir hafta önce başvuruda bulundum. Ancak o günden beri sadece oyalandığımı hissediyorum. Her gün “bugün geleceğiz, yarın mutlaka bağlayacağız” denilmesine rağmen, hala hiçbir ekip gelip işlem yapmadı. Bu süreçte mobil internetim de bitti ve ...
Aile Paketi 388 
Altyapı 15.344 
Bana Özel Paketler 2.045 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.466 
eSIM 706 
Ev Telefonu 985 
Fatura 32.741 
Faturalı Paketler 3.419 
Faturasız Paketler 647 
Hat Başvurusu 874 
Hat Devir 940 
Hat Dondurma 306 
Hat İptali 896 
Hat Taşıma 6.222 
Hız Testi 876 İçerik Servisleri 1.075 
İnternet 97.089 
Kampanya 1.623 
Kamu Tarifeleri 485 Magnet 971 
Mobil İmza 140 
Mobil Ödeme 1.355 
Modem 5.082 
Numara Değiştirme 396 
Numara Engelleme 187 
Pin Kodu 24 Prime 2.310 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.354 
Sim 2.636 
Sosyal Medya Paketi 417 
Şebeke 3.725 
Taahhüt 7.949 
Tarife Değişikliği 1.506 Tivibu 2.978 
TL Yükleme 485 
Yurt Dışı Paketleri 1.508
Yorumlar