to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Keçiören Ayvalı Mahallesi Sinem Caddesi’nde, Türk Telekom ekipleri 'çalışma yapıyoruz' diyerek bir işlem başlattıktan sonra mahalledeki iletişim ve internet ağı tamamen bozuldu. Ev internetimiz ve mobil hatlarımız sağlıklı çalışmadığı için ailelerimize ne normal telefon hattından ne de internet üzerinden ulaşamıyoruz.
28.12.2025 tarihinden beri aynı sokaktaki herkes bu sorunu yaşıyor. Türk Telekom’u aramama rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım ve kimseye durumu ayrıntılı şekilde anlatma imkânım olmadı. Acil bir durumda ambulans, polis ya da sevdiklerimize ulaşamayacak durumda olmak bizi ciddi anlamda endişelendiriyor.
Türk Telekom’un, Ayvalı Mahallesi Sinem Caddesi’ndeki bu çalışmanın sonucunda oluşan iletişim kesintisini acilen gidermesini, hem ev interneti hem de mobil hatların tekrar sorunsuz şekilde çalışmasını ve yaşadığımız bu mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
06.12.2024 tarihinden itibaren internetimiz kesilmiştir. Sokakta yol çalışması vardır. Bunu Türk Telekom'a bildirmemize rağmen gelip baktılar, hatlarda hiçbir sorun olmadığını, altyapı ile ilgili bir sorun olduğunu söylediler. Fakat biz bir haftadır internetimizi kullanamadığımız gibi kendi internet...
Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne Konu: Sabit İnternet Hizmeti Kesintisi ve Mağduriyet hakkında Sayın Yetkililer, Türk Telekom üzerinden almış olduğumuz evde sabit internet hizmetimiz, yaklaşık bir aydır kesintiye uğramış durumdadır. Bu kesinti, mahallemizde kablo kesilmesi nedeniyle yaşanan kablo...
03.10.2025 tarihinde Türk Telekom’a kurumsal sabit hat ve fiber internet adres değişikliği talebinde bulundum. Başvurumun üzerinden 23 gün geçmesine rağmen, Ankara Altındağ Hacı Bayram Mahallesi Hükümet Caddesi 8p/34 adresine bağlantı yapılmadı. Her aradığımda müşteri temsilcileri ve Ankara genel me...
6 aydır ben ve komşularım Türk Telekom internet altyapısı için başvurmamıza rağmen hiçbir gelişme yapılmamıştır. Bu durum mağdur olmamıza neden olmuştur. Ayrıca bulunduğum bölge ana cadde üzerinde olmasına rağmen Türk Telekom hattı burada verimli olarak çekmemekte ve sürekli telefon görüşmeleri kesi...
Yorumlar