Sürekli Bağlantı Kopmaları Nedeniyle Mağduriyet Ve Kalıcı Çözüm Talebi

22 Ağustos Cuma gününden bu yana Babataşı Mahallesi, Fethiye/Muğla adresindeki evimde Türk Telekom evde internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri numaram: 8808472551. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve teknik ekiplerin ilgilendiği söylendi, ancak 4 gündür hiçbir ilerleme yok. Fethiye’nin şeh...

Yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısı olarak sürekli bağlantı kopması ve internetin hiç gelmemesi sorunları yaşıyorum. Sorun gün boyu devam ediyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “genel arıza var, akşam yapılacak” veya “sabah yapılacak” ...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz ve neredeyse başından beri sürekli bağlantı kesintisi yaşıyoruz. Özellikle son birkaç aydır, iki günde bir internetimiz tüm gün boyunca kesiliyor. Bu nedenle evdeki internet paketimiz sürekli bitiyor ve mecburen telefondan ek internet paketi almak ...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 15 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. 16 Mbps hızında bir paket için aylık 600 TL ödüyorum ancak uzun süredir ya hiç internetim yok ya da kullanılmayacak kadar kötü bir hizmet alıyorum. Muğla Fethiye’deki adresimde internete bağlanamıyorum ve ...

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom ev interneti ve hattımda sürekli bağlantı kopması, düşük hız ve sinyal zayıflığı gibi sorunlar yaşıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde “sorun yok” denilerek geçiştirildim ve hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı. Sorunlar...