Türk Telekom İnternet telekom iletişim

Türk Telekom tarafından yaklaşık olarak her gün 3-4 kez farklı ve birbirine benzer numaralardan aranıyorum. Aramaların tamamı, abone olmam için paket teklif etmek amacıyla yapılıyor. Ancak ben Türk Telekom abonesi değilim ve herhangi bir başvurum ya da iletişim bilgisi paylaşımım da olmadı. Bu ara...

Türk Telekom hattımı kullanmaya başladığımdan beri ciddi çekim ve internet sorunları yaşıyorum. Daha önce Vodafone kullanıyordum ve çekim problemi nedeniyle Türk Telekom’a geçiş yaptım, ancak burada sorunlarım daha da arttı. Şu anda Manisa Salihli Sart Mahallesi’nde ne internet ne de şebeke düzgün ç...

14 Kasım 2025 akşamüstünden itibaren Hakkari Derecik ilçesinde hem Türk Telekom Fiber 200 Mbps ev internetimde hem de Türk Telekom mobil faturalı hattımda ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. Yağmur yağışının ardından önce sabit internet tamamen kesildi, ardından mobil hat üzerinden internete eriş...

Türk Telekom 50 Mbps internet aboneliğim, Şanlıurfa Haliliye’de 12 Kasım’dan beri tamamen kesik. Dört gündür hiç hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetleri üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak sorun çözülmedi. Mevcut arıza kayıt numaram: 5360****23. Abonelik/iletişim numaram: 0553*****59. Acil olarak...

İzmir Ege Üniversitesi’nde, aynı bölgede bulunan dört farklı KYK yurdunda kalıyoruz. Bu yurtlarda toplamda yaklaşık 12.000 öğrenci barınıyor ve tüm yurtlarda ciddi internet sorunu yaşanıyor. Özellikle hattımız full çekmesine rağmen internet erişimimiz çok kötü durumda. Sadece Türk Telekom değil, Tur...

Türk Telekom Online İşlemler üzerinden “1000 MB Evde İnternet” paketine başvurdum. Başvurumu 10 Ekim ve 11 Kasım tarihlerinde iki kez yaptım. İstanbul Sancaktepe Eyüpsultan Mahallesi’indeki adresime altyapı getirildi, binama kutu yerleştirildi ve online sorgulamada altyapı uygun görünüyor. Ancak yak...

26 Ekim 2024 tarihinde Atakent Mahallesi Şehit Murat Üçöz Cad. No:42/B Etimesgut/Ankara adresinde faaliyet gösteren Öz Anadolu İletişim Türk Telekom bayisinde internet aboneliğimin sonlandırılması için başvuru yaptım. Bayi, kapatma işlemi için modemi götürmem gerektiğini söyledi ve modemi teslim ett...

13 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliği için randevu aldım. Tarafıma gönderilen mesajda 18:00’e kadar hizmet verileceği belirtilmişti. Ancak ekipler beni aradığında 17:00’den sonra müsait olabileceğimi söylediğimde, “Biz 17:00’ye kadar çalışıyoruz” diyerek kurulum işlemini gerçek...

Bir Aydır Süregelen İnternet Kopması – Sorun Çözülemiyor, Mağdur Ediliyorum. Yaklaşık bir aydır internet bağlantımda sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun hala çözülemedi. Altyapı kontrolleri yapıldı, herhangi bir sorun olmadığı belirtildi. Fiber kablo yenide...

12 Kasım 2025’ten beri Türk Telekom Fiber 100 ev internetim tamamen kesik durumda. 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca bir kez canlı bir temsilciyle görüşebildim, diğer tüm aramalarımda ise telesekreterle iletişim kurmak zorun...

6 Kasım 2025'te 444 0 375 numaralı telefondan aranarak TTNET aboneliğimi fibere geçirmek için 14 Kasım günü için randevu oluşturuldu. Ancak randevu günü ne arayan oldu ne de gelen. Saat 16.00 civarında iki kez 444 0 375'i aradım; birinde temsilciye bağlandım, diğerinde ise bekletilirken telefon yüzü...

Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Uğurlu 25 GB” paketine 7 Kasım 2025 tarihinde yeni sözleşme ile geçiş yaptım. Bu tarihten itibaren hattımda internet erişimi tamamen kesildi ve “error” hatası alıyorum. Ayrıca, arayanlar bana ulaşamıyor. Paket değişiminden önce böyle bir sorun yaşamıyordum. Sorunun...

Türk Telekom mobil hattım (son 4 hanesi: 9533) ile Gaziantep’te yaklaşık bir haftadır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hattım çoğu zaman çekmiyor ve bu nedenle iletişim kurmakta zorlanıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun bir an önce giderilmesini ve hattımın sağlık...

Yakın zamanda Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş yaptım ve o günden beri mobil hattımda sürekli internet kesintisi ve çekim sorunları yaşıyorum. İnternetim sürekli takılıyor, bağlantı kopuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Özellikle bugün saat 01:15 civarında şebekem tamamen gitti ve annem e...

Konu: Uzun Süredir Devam Eden İnternet Kesintisi ve Müşteri Hizmetlerindeki İletişim Eksikliği hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Türk Telekom Avantajlı Yıldızlı Günler Kampanyası 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. 7 Kasım 2025 Cuma günü saat 14.00 civarında evimizdeki internet bağlantısı aniden kesi...

Kayseri İncesu Organize Sanayi Bölgesi’nde, Yataş binasında yaklaşık 10 aydır Türk Telekom mobil hattımızı kullanamıyoruz. Hattımız (234 ile bitiyor) bu bölgede hiç çekmiyor; arama yapamıyor, internet hizmetinden de faydalanamıyoruz. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bulunduğumuz alanda hiçbir şe...

29 Ekim'de evimin internet bağlantısı, kablo kopması nedeniyle tamamen kesildi. Kablo değişimi hızlıca yapıldı ancak buna rağmen internet hizmeti tekrar sağlanmadı. 1 Kasım'da arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No: 1793677195). O tarihten bu yana defalarca Türk Telekom çağrı merkeziyle görüştüm, her se...

Türk Telekom mobil hattımı Haziran ayında Şırnak Merkez Yeni Mahalle adresinde kullanmaya başladım. O tarihten bu yana hem internet bağlantısında ciddi sıkıntılar yaşıyorum hem de arama sırasında çekim gidiyor ve görüşmeler sık sık kesiliyor. Sayfalar çok geç açılıyor ve iletişim sağlamakta zorlanıy...

Türk Telekom cep telefonu hatlarımızı Sincan Ankara, Tandoğan Mahallesi Ergi Sokak Göksel Apartmanı No: 14/7 adresinde kullanıyoruz. Benimle birlikte eşim, kızım ve oğlumun hatlarında da yaklaşık 1 haftadır hem internet bağlantısında ciddi yavaşlık yaşanıyor hem de karşı tarafla yapılan aramalarda s...

10 Ekim'de Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptım. Başvurum sonrası verilen randevu gününde ekipler gelmedi ve bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım; ilk aramamda teknik servisin süreci ele aldığı ve kendilerinin müdahale edemeyeceği söylendi, ikinci aramamd...

Yaklaşık 38 aydır Ordu Merkez ilçesi Altınordu’da, üniversitenin 100 metre yanında bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti aboneliği başvurusunda bulunuyorum. 7039983521 numaralı başvurum sürekli erteleniyor ve bugüne kadar hiçbir şekilde sonuç alamadım. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle ileti...

Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom mobil faturalı hattımda düzenli olarak bağlantı kesintileri yaşıyorum. Son üç aydır ise bu sorunlar çok daha sıklaştı ve hattımı neredeyse kullanamaz hale geldim. Özellikle internet ve telefonla konuşma konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Sorunlar sadece evimde değil,...

18 Ekim 2025 tarihinde mevcut adresimden yeni adresime Türk Telekom fiber internet nakil başvurusu yaptım. Bir ay geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ kurulmadı ve bu süreçte hiç hizmet alamadım. Başvuru sırasında yalnızca cumartesi günleri evde olabileceğimi belirtmeme rağmen, ekipler hafta içi...

Türk Telekom Fiber 1000 ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. İlk randevu tarihim 07.11.2025 olarak belirlenmişti, ancak hafta içi çalıştığım için 08.11.2025 08.30-13.30 saatleri arasına randevumu güncelledim. 08.11.2025 sabahı saat 09.00'da SMS ile randevumun ertelendiği bildirildi. Hen...