Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Sürekli Paket Kaybı Ve Yetersiz Teknik Destek Nedeniyle Oynanamaz İnternet

ID:34370462

Sürekli Paket Kaybı Ve Yetersiz Teknik Destek Nedeniyle Oynanamaz İnternet

Alfa

Türk Telekom

27 Kasım 2025 15:52

330

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev internetimde, özellikle çevrim içi oyun oynarken anlık paket kayıpları yaşıyorum. Oyun sırasında sürekli ışınlanmalar ve donmalar oluyor, bu durum oyunu oynanamaz hale getiriyor. Gün içinde, özellikle oyun oynadığım anlarda bu sorun çok net şekilde ortaya çıkıyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. İnternete ethernet kablosuyla bağlanıyorum.

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom müşteri hizmetleriyle düzenli olarak iletişim halindeyim. Her aradığımda yalnızca basit bir hız testi yapılıyor ve bağlantıda sorun olmadığı söyleniyor. Ancak paket kaybı problemi hız testinde çıkmadığı için gerçek sorun tespit edilmiyor. Bu nedenle herhangi bir çözüm üretilmiyor ve evime gelip yerinde kontrol yapılmıyor.

Tekirdağ Çorlu Rumeli Mahallesi’ndeki adresimde kullandığım, 8820964294 numaralı aboneliğim için yerinde teknik inceleme yapılmasını talep ediyorum. Sorun modemdeyse modemin değiştirilmesini, kablolardaysa gerekli kablo değişimlerinin yapılarak paket kaybı probleminin kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Kopması Ve Çözüm Eksikliği: Modem Değişimi Talebim

İsmail

Türk Telekom

05 Ağustos 2025 20:55

963

Yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Her gün en az iki defa modemi resetlemek zorunda kalıyorum; resetleme işlemi sonrasında geçici olarak düzeliyor fakat kısa süre sonra tekrar bağlantı kopuyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aray...

Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'dan Sürekli Kesinti Ve İlgisizlik

Aykut

Türk Telekom

22 Kasım 2025 21:37

453

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev internetimde, 100 Mbps paketi kullanmama rağmen özellikle akşam saat 5–6’dan sonra sürekli kopmalar ve hız dalgalanmaları yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu ayrıntılı şekilde anlattım, buna rağmen sorunla ilgili hiçbir somut işlem yapılmadı. Her...

Serap sonuçtan hiç memnun değil

Bir Haftadır Kesik İnternet, Çözüm Ve Geri Dönüş Yok Mağduriyetim Artıyor

Serap

Türk Telekom

05 Ağustos 2025 22:56

686

Türk Telekom ev interneti hizmetim yaklaşık bir haftadır tamamen kesik durumda. Sorunun modemden kaynaklanmadığı teknik ekip tarafından tespit edildi ve arıza kaydı oluşturuldu. Ancak ilk arıza kaydından sonra 4 gün boyunca herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini tekrar...

bir-haftadir-kesik-internet-cozum-ve-geri-donus-yok-magduriyetim-artiyor-1.jpg

Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen Ve Yavaşlayan İnternet İçin Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Ceren

Türk Telekom

26 Nisan 2025 19:15

1.471

Türk Telekom ev interneti kullanıcısı olarak uzun süredir ciddi bağlantı problemleri yaşamaktayım. Özellikle son birkaç aydır internet bağlantımda sürekli kesilmeler meydana gelmekte ve çoğu zaman modem ışıkları yanmasına rağmen internete erişim sağlanamamaktadır. Bu durum hem iş hayatımı hem de gün...

3 Destek

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözüm Sunulmayan Hizmet

Onur

Türk Telekom

31 Temmuz 2025 11:45

1.871

Yaklaşık 6-7 aydır Türk Telekom evde internet hizmetimde sürekli kopma ve hız problemleri yaşıyorum. İnternet bağlantısının günün her saatinde sık sık kesilmesi ve hızın çok düşük olması nedeniyle hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen bir...