Türk Telekom İnternet telekom iletişim

Türk Telekom mobil hattıma paket yükleme sürecinde yaşadığım sorunlar ve bayilerdeki tutum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şu an hattımda ne internet ne de konuşma hakkı bulunmadığı için sadece evimde Wi‑Fi üzerinden iletişim kurabiliyorum. 25 Aralık’ta Antalya Markantalya AVM içindeki Türk T...

Türk Telekom ev internet başvurusu sırasında vermiş olduğum güncel telefon numaram sisteme işlenmediği için mağduriyet yaşıyorum. Yeni verdiğim numara yerine, eski kayıtlarımda bulunan iletişim numarası kullanılmaya devam ediliyor ve bu nedenle Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Bu ...

26.12.2025 tarihinde Türk Telekom tarafından internet kurulumum için 13.30 ile 18.00 saatleri arasında Çankaya adresime randevu oluşturuldu. Sabah saatlerinde aranarak öğleden sonra gelecekleri söylendi, bu nedenle tüm günümü evde bekleyerek geçirdim ancak kimse gelmedi. Randevu saatleri geçmesine ...

Netspeed üzerinden kullandığım Ultimate Fiber Kampanyası aboneliğim için 29 Kasım tarihinde İstanbul Eyüp’teki adresimden İstanbul Çekmeköy’deki yeni adresime nakil talebinde bulundum. Ancak 5 Aralık’tan bu yana nakil işlemi bir türlü tamamlanmadı ve özellikle Türk Telekom tarafından ne arandım ne d...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1,5 aydır ciddi hız düşüklüğü, donma ve kopma sorunları yaşıyorum. Kablolu bağlantı kullanmama ve 35 Mbps hızında bir pakete geçmeme rağmen internetim hem yavaş hem de istikrarsız çalışıyor. Bu sorunlar, müşteri hizmetleri üzerinden paket değişikliği y...

12 Aralık’ta Pendik Türk Telekom şubesine giderek ev interneti başvurusu yaptım. Bana en geç 14 Aralık’ta internetimin bağlanacağı söylendi, ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı, kimse gelmedi. Daha sonra sorduğumda bu kez ay sonuna kadar bağlanacağı söylendi, fakat ba...

Türk Telekom üzerinden 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. 8 Aralık’ta başlayan internet kesintim 16 gündür devam ediyor ve hâlâ evimde internet hizmeti alamıyorum. Başta sistemde 25 Aralık’ta düzeleceği yazıyordu, şimdi ise 9 Ocak’a ertelendiğini görüyorum. Bu kadar uzun sürede sıfırdan hat çekilece...

Aynı ilçe içinde başka bir eve taşındık ve bu süreçte ev internetimizi de yeni adrese nakil ettirmemiz gerektiğini öğrendik. Ev internetimiz Türk Telekom’a bağlı olduğu için müşteri hizmetlerini arayarak nakil talebinde bulunduk. Nakil ücreti olarak toplam 750 TL çıkarıldı, bu tutarı 5 ay taksitle, ...

Türk Telekom TTNET üzerinden Lider Uğur Gıda Ticaret Ltd. Şti. adına 19.12.2025 tarihinde 200 Mbps kurumsal fiber, 24 ay taahhütlü yeni internet aboneliği başvurusu yaptım. O günden bu yana herhangi bir kurulum yapılmadı. Yaklaşık bir haftadır kurulum ekipleri tarafından sürekli oyalanıyorum ve rand...

Türk Telekom üzerinden Giresun Espiye’deki ev adresim için 21 Aralık Pazar günü sabit ev interneti başvurusu yaptım. Aynı gün içinde pazartesi günü için kurulum randevum oluşturuldu ancak belirtilen tarihte hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bugün için yeni bir randevu dah...

Türk Telekom evde internet aboneliğimi 12.12.2025 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden kapatmak için talep oluşturdum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, bende bulunan Wi-Fi cihazının kiralık olduğunu, cihazı 7 ila 14 gün içerisinde herhangi bir Türk Telekom bayisine teslim etmem gerektiğini açıkça sö...

Türk Telekom üzerinden İstanbul Şile’deki adresim için fiber internet başvurusu yaptım ve 22.12.2025 tarihi için kurulum randevusu verildi. Vardiyalı çalışan biriyim, bu nedenle 22.12.2025 günü için tüm planlarımı iptal ederek bütün gün evde kurulum ekibini bekledim. Randevu numaram 264191350 olmas...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık bir aydan uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Neredeyse hiçbir yerde sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyor, kimseyi arayamıyor ve gelen çağrılarda da bağlantı kopmaları ve ses kesilmeleri oluyor. Mobil internetim de çok zayıf ve verimsiz, çoğu zama...

Türk Telekom evde internet için mevcutta kullandığım 50 Mbps bağlantının 1000 Mbps fiber internete geçirilmesini talep ettim; ancak süreç yaklaşık 3 aydır tamamlanmadı. 19 Ekim’den bu yana her seferinde bir sonraki aya randevu veriliyor, fakat verilen randevu günleri geldiğinde ne gelen oluyor ne de...

Adana Yüreğir’de bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Herhangi bir fatura gecikmem veya borcum olmamasına rağmen internet bağlantım kendiliğinden kesiliyor ve 2 gündür tamamen internetsiz kaldım. Yaklaşık 1 hafta önce de aynı sorunu yaşamıştım. Kesinti sırasında bağlantı tamame...

Türk Telekom ev internetimle ilgili 15.12.2025 tarihinden beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Modemde los ışığı sürekli yanıp sönüyor ve yaklaşık 4 gündür evimde hiç internet erişimi yok. Bununla birlikte evimde çekmesi gereken Türk Telekom telefon hattım da sağlıklı çalışmıyor ve iletişim konusunda da ...

Eşim H**Ş** adına 23 Kasım 2025 tarihinde Manisa Turgutlu Ergenekon Mahallesi'indeki adresimiz için Türk Telekom üzerinden ev interneti ve Tivibu başvurusunda bulunduk. Başvuru sonrası kurulum için randevu verildi, hatta 13 Aralık 2025 tarihi için de randevulaştık. Randevudan birkaç gün önce arayıp ...

Türk Telekom abonesiyim ve yaklaşık 4 gündür ev internetim tamamen kullanım dışı. Arıza 15 Aralık tarihinde başladı ve o günden beri bağlantı sağlayamıyorum. Abone numaram 7031258436’dır. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli uygulama üzerinden arıza kayıt birimine yönlendiriliyorum ancak herhang...

Türk Telekom hattımı İstanbul Bahçelievler Mahallesi Amiral N***** Ü*** Sokak No:6 adresindeki iş yerimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Dükkana her girdiğimde telefonla arama yapamıyor, aramalara cevap veremiyor ve mobil internetten faydalanamıyorum. Aynı yerde diğer operatörler sorunsuz şekilde ...

Türk Telekom Fiber 100 ev internetim, 09.12.2025 tarihinden bu yana Altınşehir Mahallesi Burçak Sokak, Başakşehir/İstanbul bölgesinde sokak genelinde yaşanan arıza nedeniyle çalışmıyor. Aynı zamanda Türk Telekom cep hattı da bu bölgede neredeyse hiç çekmiyor ve evin içinde dış dünya ile bağlantımız ...

Yaklaşık 2 ay önce, daireme ait telefon/internet kablosu, alt katta oturan komşum tarafından benim bilgim ve iznim olmadan ikiye bölünerek kendisine bağlantı verilmiş. Bu durumu fark ettiğimde Türk Telekom müşteri hizmetlerini en az 2-3 kez aradım ve böyle bir bağlantının yasal olmadığı, bu şekilde ...

Manisa Salihli’deki adresimde bulunan internet hizmetimi Türk Telekom üzerinden fiber internete dönüştürmek için başvuruda bulundum. Ekim ayının son haftasında ekipler gelip fiber kablosunu evin içine kadar çektiler, ancak dışarıya takılması gereken kutuyu takmadan işlemi yarım bıraktılar. Daha son...

Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde, İzmir ili Urla ilçesi Kuşçular Mahallesi Yasemin Konakları ve çevresinde ikamet eden kullanıcılar olarak, Türk Telekomünikasyon firmasından yaklaşık 3 yıldır internet hizmeti almaktayız. Ancak bu süre zarfında sunulan hizmet, “hizmet” tanımının dahi yanına y...

Diyarbakır’da Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 4 saattir ne internet hizmeti alabiliyorum ne de telefonla görüşme yapabiliyorum. Hat tamamen çekmiyor ve bu nedenle iletişim kuramıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hat resetlemesi yapıldı ancak bu işlem sorunu çözmedi ve kesinti aynı şekilde...