Türk Telekom İnternet telekom iletişim

30 Kasım’da taşındığım yeni adrese mevcut Türk Telekom sabit fiber 100 Mbps internet aboneliğimi taşımak için başvuru yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen internet bağlantım yeni adreste hâlâ açılmadı ve süreç boyunca hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. 444 1 444 çağrı merkezini defalarca aradım, h...

Türk Telekom üzerinden 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. 26 Kasım tarihinde ev internetim için nakil başvurusunda bulunduk. Başvuru sırasında, kural gereği nakil işlemi 10 iş günü içinde tamamlanırsa 750 TL nakil ücreti alınacağı, ancak 10 iş gününün aşılması durumunda bu 750 TL’lik...

Birkaç ay önce hem ev internetimizi hem de telefon hattımızı Türk Telekom’a taşıdık. Hattı geçirmek ve ev interneti başvurusu için Türk Telekom şubesine gittiğimizde, şubede görevli çalışan, takılacak modemin çok iyi olduğunu, alacağımız hızın en iyi hız olacağını ve altyapımızın da bu en yüksek hız...

Türk Telekom’un Bitlis Ahlat ilçesi Erkizan Mahallesi’ndeki adresimde kullanmakta olduğum Türk Telekom limitsiz fiber 50 Mbps ev internetim, 2 Aralık 2025 tarihinden bu yana kablo kopukluğu nedeniyle tamamen kesik durumda ve aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Sadece benim dairem ...

Türk Telekom üzerinden kendi adıma evime fiber internet bağlatmak için hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de Turhal’daki bayiye giderek başvuruda bulundum. Başvuru öncesinde özellikle fiber altyapının durumunu sordum, aktif olduğunu ve hemen kullanabileceğimi net bir şekilde söylediler. Bu bilgiy...

Hatay Arsuz Gözcüler Mahallesi Deniz 2 Sokak Bina No: 17 Daire: 4 adresinde ikamet ediyorum. Adresimde Türk Telekom altyapısı bulunmasına rağmen bir aydır ev interneti bağlatamıyorum. Kurulum ekipleri birkaç kez gelmelerine rağmen, bağlantımın sağlanacağı fiber kutusu yan binada olduğu ve o binadaki...

İzmir ili Kemalpaşa ilçesi Kuyucak Köyü’nde Türk Telekom altyapısını kullanıyoruz ve köyümüzdeki internet direği bir kamyonun çarpması sonucu ortadan ikiye ayrıldı. Direk yarıldığı için o direğe bağlı tüm evlerin interneti tamamen kesildi, kablolar günlerdir yerde ve üzerine yağmur yağıyor. Bu olay...

+1

3 Aralık’tan beri, İstanbul Beyoğlu’ndaki adresimde tam 4 gündür internetim yok ve Türk Telekom’un hizmet anlayışı kelimenin tam anlamıyla felaket. Genel bir arıza olmadığı, sorunun tamamen benim hattımda olduğu söylenmesine rağmen açtığım arıza taleplerine ne bir çözüm geldi ne de düzgün bir muhata...

Türk Telekom faturasız hattıma 12 aylık yıllık paket satın almıştım. Paket kapsamında 12 ay geçerli 100 GB internet ve 20.000 dakika kullanım hakkım bulunuyordu. Paketin bitimine henüz yaklaşık 6 ay varken bugün hattım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve kimseyi arayamıyorum. Paketim ve kalan...

Yaklaşık bir senedir Türk Telekom ev interneti ve mobil hattımı kullanıyorum; ancak hem sabit internet hizmetinden hem de mobil hattan memnun değilim. Şehrin merkezinde olmama rağmen mobil hattım sürekli çekmiyor, hat kopuyor, konuşma ve internet kalitesi son derece kötü. Ev internetim 50 Mbps pake...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim İzmir Karabağlar’da bulunuyor ve sabahtan beri internet bağlantım tamamen yok. Modemimde sadece power ışığı yanıyor, DSL ve internet ışığı hiç gelmiyor. Gün içinde de sürekli kopmalar yaşıyordum, şu an ise hiç bağlanamıyorum. Yeni model Wi-Fi 6 ZyXEL modemimi ...

Türk Telekom’dan Yeterli Hizmet Alamıyorum – Çekim ve İnternet Sorunu Çözülmüyor Balıkesir Paşa Alanı Mahallesi 227. Sokak ve çevresinde Türk Telekom hattı neredeyse hiç çekmiyor. Mobil internet de çoğu zaman tamamen kullanılamaz durumda. Defalarca kayıt açtırmama rağmen Türk Telekom sürekli aynı o...

Ankara Mecidiye’deki Türk Telekom bayisinde Tekno Geylani firması üzerinden engelli indirimi için yaklaşık 3 ay önce başvuru yaptım. Engelli olduğum için internet indiriminden yararlanmak istediğimi belirttim, “hemen olur, indiriminizi tanımladık” denildi. İlk görüşmemde S*** Hanım ile görüştüm, ind...

Tarafıma ait olan 0505********42 ve 0507********69 numaralı Türk Telekom hattında uzun süredir ciddi çekim ve ses kaybı sorunları yaşamaktayım. Bulunduğum bölgede telefon hattım çoğu zaman çekmemekte, karşı tarafla sağlıklı bir şekilde konuşamamakta ve sık sık bağlantı kopmaları yaşamaktayım. Günlü...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, 28.11.2025 tarihinde Bilecik Merkez’de sokakta yürütülen bir inşaat çalışması sırasında kablonun kopması nedeniyle tüm sokakta internet kesildi ve o günden beri yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki ya...

Türk Telekom ADSL internet aboneliğim için Erbaa’daki adresimde 5 gündür internete hiç bağlanamıyorum. Sürekli kesinti yaşamıyorum, tamamen erişim yok ve bu süre zarfında bağlantı hiç düzelmedi. Bu süreçte Türk Telekom tarafından arandım ancak sorunun çözülemediği ve giderilemediği söylendi. Buna r...

Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom Prime Düşün 50 GB tarifesini kullanıyorum ve Adana’daki öğrenci yurdunda kaldığım süre boyunca internet hizmetinden hiçbir şekilde memnun kalmadım. Hattı aldığım ilk günden beri yurt bölgesine yaklaştığım anda internet hızım ciddi şekilde düşüyor, yurtlar bölgesine g...

28 Kasım 2025 tarihinde numaramı Türk Telekom mobil hatta taşıyarak taahhütlü olarak kullanmaya başladım. Ancak hattı kullanmaya başladığım andan itibaren Gaziantep Nizip ilçesinin herhangi bir mahallesinde, herhangi bir noktasında mobil internet neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde hizmet a...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıyorum ancak yaklaşık 3–5 yıldır hatla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Hattım neredeyse her yerde çekmiyor, internet bağlantım sürekli kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti verimli kullanabiliyorum. Günlük h...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaşadığım kurulum sorunu nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. 75 Mbps’lik yeni paketimi 20.11.2025 tarihinde online olarak yeniledim, taahhüdüm bittiği için yeni pakete geçiş yaptım. Binamıza fiber kablo döşendi, hatta fiber kablo daire kapımın üstüne k...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda ve evde kullandığım internetimde yaklaşık 2–3 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Gün içinde neredeyse her an hem telefon görüşmelerimde hem de mobil internette kopmalar, çekmeme ve aşırı yavaşlama oluyor. Çarşının göbeğinde olmama rağmen telefonum çekmiyor, mobi...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı cep hattımı kullanıyorum ve son bir aydır Elazığ merkez başta olmak üzere il genelinde ciddi çekim ve hız problemi yaşıyorum. Önceden sürekli gittiğim konumlarda şebeke seviyesi 3 dişin altına düşmezken, artık neredeyse gittiğim her yerde 1 dişe kadar düşüyor ve in...

26.11.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom ev interneti ve sabit telefon hizmeti alamıyorum. Yaptığım arıza kaydı ve şikayetler sonrasında, müşteri temsilcisi tarafından kablo hattında bir arıza olduğu ve bu arızanın tahmini olarak 31.12.2025 tarihinde giderilebileceği tarafıma telefonla iletildi. Y...

Uzun süredir Türk Telekom 50 Mbps internet paketi kullanıyorum, ancak yaklaşık 5 aydır aldığım hız 12 Mbps civarında ve bu nedenle internete neredeyse hiç giremiyorum. Web sitelerine, banka uygulamalarına ve resmi sitelere çoğu zaman erişemiyorum, günlük işlerimi bile halledemez durumdayım. Defalar...