to read complaints and reviews, or file yours. 
30.03.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Avrupa Konutları şubesindeki File Market’ten No adlı %100 karabuğdaylı glutensiz baton ekmek satın aldım. Ürünü alırken ambalajında herhangi bir yırtılma, ezilme ya da dışarıdan fark edilebilecek bir sorun yoktu; son kullanma tarihiyle ilgili de olumsuz bir durum görmedim.
Eve gelip paketi açtığımızda ekmeğin tamamen bozulmuş ve küflenmiş olduğunu gördük. Glutensiz ve özel beslenme ürünü olduğu için özellikle File Market’e güvenerek almıştık; bu şekilde bozulmuş çıkması hem sağlık açısından risk taşıyor hem de markaya olan güvenimizi ciddi anlamda zedeliyor. Ürün için yaklaşık 220 TL ödeme yaptım ve bu bozulma nedeniyle ürünü tüketemedik.
Şubede veya fişte herhangi bir müşteri hizmetleri iletişim numarası bulamadığım için konuyu kimseye iletemedim. File Market’in özellikle glutensiz ve özel ürün gruplarında son kullanma tarihi, saklama koşulları ve raf kontrolleri konusunda çok daha dikkatli olmasını, yaşadığım mağduriyet için de ürün bedelimin iadesini veya sağlam bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
İstanbul’daki bir File Market’ten aldığım Intelligent Frozen Food Solution markalı dondurulmuş yaban mersini ürününde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Paketi açtığımda, içindeki ürünlerin yaban mersini olması gereken boyutundan kat be kat küçük, hatta kuş üzümü kadar olduğunu gördüm. Her pakette kus...
24 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Başakşehir’deki File Market şubesinden aldığımız Sera marka lahana sarmasının iki tanesinin içinde saç çıktı. Ürünü eve getirip ambalajını açar açmaz bu hijyen dışı durumla karşılaştık. Fatura numaramız: y092025007278036. Daha önce de benzer şikayetleri gördük ve bu...
26.09.2025 tarihinde saat 16:30-17:30 arasında Pendik İstanbul Çamlık Piri Reis Caddesi’indeki File Market şubesinde, beş yaşındaki kızımla birlikte alışveriş yaparken çok üzücü bir olay yaşadım. Kızım donat almak isterken, fırında çalışan bir personel kızımın eline iki defa vurdu. Personelin eldive...
Başakşehir Mahallesi 3. İstanbul File Market'te erkek parfümü ürünlerine bakarken, açık olan parfümleri sıkmadan kokularını almak için elime aldığımda, mağazanın kadın müdüründen hiç hoş olmayan ve aşırı bir tepkiyle karşılaştım. Orada bulunan insanların içinde rencide edilmiş hissettim ve mahalled...
Bugün İstanbul Maltepe Cevizli File Market şubesinden yaklaşık 1 saat önce Has Tavuk marka kanat ürünü satın aldım. Ürünü eve getirip açtığımda, kanatların üzerinde büyük boyutta tüyler olduğunu ve iyi temizlenmediğini fark ettim. Ürünü bu şekilde kullanmak zorunda kaldım. Yaşadığım bu hijyen sorunu...
Avrupa Konutları
Yorumlar