to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım tarihinden bu yana İstanbul Beykoz’daki adresimde bulunan 50 Mbps sabit internet hattımda hizmet tamamen kesilmiş durumdadır. Arıza kaydı açmama rağmen sorun hala giderilmemiştir.
Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen arızanın nedeni ve ne zaman çözüleceği konusunda net bir bilgilendirme yapılmamıştır. 5386****13 numaralı arıza kaydı üzerinden kayıtlı bilgilerimle tarafıma ulaşılabilir. Uzun süredir kesintisiz internet hizmeti alamadığım için iş, iletişim ve günlük ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksamakta ve mağduriyet yaşamaktayım.
İnternet hizmetimin ivedilikle tekrar aktif hale getirilmesini, yaşanan uzun süreli kesinti nedeniyle faturamda iade/indirim gibi gerekli telafi işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim kapsamında, Ekim ayından itibaren evimde neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde “arıza giderildi” şeklinde mesaj geliyor, ancak çok kısa süre sonra tekrar aynı sorun yaşanıyor ve internete bağlanamıy...
Türk Telekom 50 Mbps evde internet kullanıcısıyım. 16.10.2025 tarihinde saat 20:05’ten itibaren internet hizmeti alamıyorum. 5 gündür bağlantım tamamen kesik ve bu süreçte mağduriyet yaşıyorum. Arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No: 5317**3803), ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir çözüm sağl...
Türk Telekom 50 Mbps sınırsız ev interneti kullanıyorum. İstanbul/Beykoz’da yaşıyorum ve yaklaşık 2 gündür genel, bölgesel bir arıza nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, beklememiz gerektiği söylendi ancak 2 gün geçmesine rağmen hala bir çözüm sunulmadı ve üçüncü güne ...
Türk Telekom’dan yeni aldığım 50 Mbps ev internetimi İstanbul Kadıköy Eğitim Mahallesi Batuhan Apartmanı’nda kullanıyorum. Sadece iki ay sorunsuz kullandıktan sonra, üçüncü ayımda internet bağlantım tamamen kesildi. 8 Kasım’da arıza kaydı (Müşteri No: 8855803994) oluşturdum ancak bugüne kadar herhan...
Yorumlar